Как да коригирате проблеми с връзката на уеб камерата в Windows 10

Една от забележителните характеристики, които хората търсят в компютър или лаптоп освен цената, функционалността и производителността, са аксесоари като уеб камери.

Това е малка, но важна част от вашия компютър, защото неговата функционалност ви помага особено видео разговори в приложения като Skype, Facebook Live и други.

Напоследък потребителите по целия свят повдигат опасения, когато техните уеб камери не работят главно при надстройка до Windows 10.

Причината обаче не винаги може да се дължи на надстройката, а поради блокиране на антивирусен софтуер на уеб камерата или драйверът на уеб камерата ви е остарял.

Ако имате проблеми с уеб камерата в Windows 10, ето как можете да го поправите.

Камерата няма да се свърже на Windows 10 [FIX]

• Деактивирайте антивирусния достъп или разрешения
• Върнете обратно драйвера на уеб камерата
• Деинсталирайте драйвера на уеб камерата и сканирайте за промени в хардуера
• Върнете се към предишната версия на Windows
• Актуализирайте драйвера на уеб камерата си ръчно
• Преинсталирайте уеб камерата
• Използвайте Microsoft System Restore
• Свържете се с производителя

Решение 1: Деактивирайте антивирусния достъп или разрешения

Ако проблемът е в антивирусен софтуер, блокиращ вашата уеб камера, направете следното:

• Отворете вашето антивирусно приложение
• Отидете на Sофорти
• Изберете настройки, свързани с блокиране на достъпа или разрешенията
• Деактивирайте тези настройки

Решение 2: Отмяна на драйвера

Ако вашият драйвер за уеб камера е остарял, направете следното:

• Кликнете с десния бутон Започнете
• Изберете Диспечер на устройства
• Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка
• Щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера
• Избирам Имоти
• Намерете Шофьор след това изберете Подробности за водача бутон

Намерете име на файл с stream.sys. Ако имате това на вашия компютър, вашата уеб камера трябва да бъде заменена, тъй като това показва, че е проектирана преди Windows 7. В противен случай го върнете обратно, като отидете на Roll Back Driver, като използвате следните стъпки:

• Изберете Диспечер на устройства
• Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка
• Щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера
• Избирам Имоти
• Намерете Шофьор след това изберете Отмяна на драйвера
• Щракнете Да

След като завъртането завърши, рестартирайте компютъра си и опитайте да отворите уеб камерата отново.

Ако това не помогне, преминете към следващото решение.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО:9 най-добър софтуер за уеб камера за потребители на Windows

Решение 3: Деинсталирайте драйвера на уеб камерата и сканирайте за промени в хардуера

Следвайте тези стъпки, за да деинсталирате драйвера:

• Изберете Диспечер на устройства
• Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка
• Щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера
• Избирам Имоти
• Изберете Шофьор раздел
• Щракнете Деинсталирайте
• Щракнете Изтрийте драйвера за това устройство
• Щракнете върху Ok

След като деинсталирате, отидете на диспечера на устройства, след това под Действие меню, щракнете Сканирайте за промени в хардуера. Това ще сканира и преинсталира актуализираните драйвери.

Рестартирайте компютъра си, след това опитайте да стартирате уеб камера отново. Опитайте следващото решение, ако това не работи за вас.

Решение 4: Върнете се към предишната версия на Windows

Това е един от най-бързите начини за разрешаване на проблема, но трябва да го направите в рамките на 10-дневния прозорец след надстройка до Windows 10. Това означава, че ако сте имали по-ранна версия на Windows преди надстройката, тогава сте извършили надстройката, можете да се върнете към предишната си версия само в рамките на този период. В противен случай ще трябва да се задоволите с новата версия.

Ето как да се върнете към предишната версия на Windows, за да продължите да се наслаждавате на уеб камерата си:

• Отидете на Настройки
• Щракнете Актуализации и сигурност
• Щракнете Възстановяване
• Изберете Върнете се към по-ранна компилация раздел
• Щракнете Първи стъпки
• Щракнете Следващия на въпрос защо сте избрали да върнете софтуера си

След като направите горното, следвайте инструкциите, за да се върнете към предишната версия на вашето устройство.

Решение 5: Актуализирайте драйвера на уеб камерата си ръчно

Следвайте тези стъпки, за да актуализирате ръчно драйвера си:

• Изтеглете най-новия драйвер за Windows 10 за вградената камера на вашия компютър. Ако производителят на компютъра ви не е пуснал драйвер за Windows 10, изтеглете по-ранни версии за Windows 7 и 8 - те са съвместими с Windows 10.
• Щракнете двукратно върху файла, за да инсталирате драйвера

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да настроите уеб камерата като фон на работния плот на Windows

Решение 6: Преинсталирайте уеб камерата

За да преинсталирате драйвера, особено за потребителите на HP, направете следното:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Отидете на Устройства за изображения и щракнете върху стрелката, за да разширите списъка
• Щракнете с десния бутон върху вашата уеб камера
• Избирам Имоти
• Изберете Актуализиране на софтуера на драйвера
• Рестартирайте компютъра си

Стартирайте камерата отново, за да проверите дали това разрешава проблема.

Решение 7: Използвайте Microsoft System Restore

Ако нито един от горните проблеми не работи, използвайте Microsoft System Restore, за да се върнете към момента, в който е работил правилно. Ако това се повтори, значи вашата уеб камера или е била изключена, или самият компютър трябва да бъде обслужен.

Решение 8: Свържете се с производителя

В краен случай можете да се свържете с производителя на вашето устройство или компютър, за да разберете повече за това как да разрешите проблема.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ ЗА ПРОВЕРКА:

• 5 най-добри 1080p уеб камери за компютър
• Instagram вече позволява на потребителите да качват снимки, направени с компютърни уеб камери
• Защитете поверителността си с тези страхотни корици за уебкамери