- A добър инструмент за сътрудничество има всички функции, необходими за да могат екипите да общуват ефективно и бързо
- Като такива аудио или видео разговорите са много по-ефективни, когато става въпрос за сътрудничество в реално време и бързо вземане на решения
- Но какво, ако продължавате да пропускате важни обаждания на Microsoft Teams, само защото обажданията не звънят? Това ръководство е отговорът на вашите въпроси
- Щракнете тук, за да прочетете повече за екипите на Microsoft
Този софтуер ще поддържа драйверите ви работещи, като по този начин ви предпазва от често срещани компютърни грешки и отказ на хардуер. Проверете всичките си драйвери сега в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете DriverFix (проверен файл за изтегляне).
- Щракнете Започни сканиране за да намерите всички проблемни драйвери.
- Щракнете Актуализиране на драйвери за да получите нови версии и да избегнете неизправности в системата.
- DriverFix е изтеглен от 0 читатели този месец.
Все още сътрудничеството в реално време може да промени играта Екипи на Microsoft все още е в центъра на вниманието. Приложението обикновено позволява на потребителите да съберат екип, да използват чат вместо имейл, да правят глас / видео обаждания, сигурно споделяне или редактиране на документи и други, но какво можете да направите, когато обажданията на Microsoft Teams не са звъни?
Искате целият пакет да направи вашия екип по-ефективен. Обажданията определено са ключова характеристика на всяко успешно сътрудничество на работното място, особено за отдалечени служители, така че имате право на вашето търсене.
Сега имаме не един, а шест подхода, за които е доказано, че правят входящи повиквания с помощта на телефонно звънене до настолното приложение на Teams отново. Разгледайте ги отблизо точно отдолу и забравете за мигащите известия за „Пропуснато повикване“.
Какво мога да направя, ако обажданията на Microsoft Teams не звънят?
1. Конфигуриране на планове за разговори в Microsoft Teams
Плановете за обаждания са тази функция на Office 365, задвижвана от Skype за бизнеса, която ви позволява да използвате Teams осъществяване / приемане на обаждания до или от наземни линии и мобилни телефони чрез обществената комутирана телефонна мрежа (PSTN).
Използването на клиент на Teams, който поддържа 1: 1 Teams call и 1: 1 разговори, активирани в Teams, са задължителни за активиране на раздела Calls в Teams. За повече информация относно разговорите 1: 1 в Teams прочетете Set-CsTeamsCallingPolicy.
След това, за да контролират входящите повиквания в Teams или Skype за бизнеса, администраторите трябва да използват TeamsUpgradePolicy чрез Административен център на Microsoft Teams.
Островният режим е конфигурацията по подразбиране на TeamsUpgradePolicy. По подразбиране VoIP, PSTN и всички обединени повиквания към потребителите се пренасочват към Skype за бизнеса. За да промените това, актуализирането на политиката за активиране на входящо обаждане до Teams е следващата ви стъпка.
Накратко, режимът на островите гарантира, че входящите VOIP повиквания от Skype за бизнес се приземяват в Skype за получателя Бизнес клиент, точно както входящите VOIP повиквания, възникнали в Teams, също се приземяват в Teams, ако и подателят, и получателят са в един и същи наемател.
2. Проверете настройките за обаждания на Microsoft Teams
- Щракнете върху вашия снимка на профила в горната част на Екипи.
- След това щракнете Настройки> Обаждания.
- Уверете се, че настройката за Винаги звънете на това устройство, дори когато сте активни на настолен компютър се проверява.
3. Проверете настройките на Тихи часове
- Влезте във вашия Клиент на екипи.
- Отидете на Настройки> Известия> Тихи часове.
- Ето къде можете да зададете начален и краен час за всеки / всички дни от седмицата.
- Премахнете някоя от предишните промени, като кликнете върху превключвателя до Ежедневни тихи часове.
Колегите често имат своя компютър и мобилен телефон с приложението Teams. Това се превръща в проблем, когато и двамата звънят при всяко обаждане.
Когато сте извън офиса, не искате да бъдете прекъсвани от обаждане на Teams или да виждате изскачащото обаждане на телефона си, така че има опция в мобилния клиент на Teams да зададете тихи часове за себе си, само за да сте сигурни, че не звъни на мобилния ви телефон телефон.
Това изглежда пречи на обажданията на Microsoft Teams на настолни компютри, така че може да искате да прегледате решението си.
4. Премахнете блокираните номера на Microsoft Teams
- Кликнете върху вашия снимка на профила.
- Отидете на Настройки > Обаждания.
- Изберете Управление на блокирани номера под Блокиране на обаждания.
- Тук получавате достъп до всички блокирани номера и ги премахвате от списъка.
Понякога има здравословна доза вина, която идва веднага след блокиране на обажданията от номер. След това просто сте склонни да забравите всичко за това.
За да видите и управлявате блокираните номера е възможно, ако следвате горните стъпки. Това със сигурност ще накара обажданията на Microsoft Teams да заработят отново, ако проблемът е изолиран само за блокирани номера.
5. Проверете дали Microsoft Teams е актуален
- Започнете, като щракнете върху снимка на профила в горната част на приложението.
- Изберете Провери за обновления.
Забележка: Потребителите на Linux за момента не могат да актуализират ръчно в Teams.
Поддържането на здравословното състояние на приложението е толкова просто, колкото следването на горните стъпки, когато си спомните липсата на скорошно известие за актуализиране на изскачащи прозорци или когато обажданията изведнъж спрат да звънят.
Ако не можете да актуализирате Teams поради проблеми със синхронизирането, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.
6. Уверете се, че сте свързани с интернет
- Щракнете върху вашия снимка на профила на върха на Екипи.
- Щракнете Настройки.
- Хит Актуализация и сигурност.
- Изберете Отстраняване на неизправности от лявото меню.
- Превъртете надолу и кликнете върху Интернет връзки опция.
- Щракнете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
- След това просто следвайте инструкциите на екрана, за да изпълните стъпките.
- Рестартирайте Teams и проверете дали проблемът изчезва.
Когато обажданията не успяват да звънят на работния плот, уверете се, че проблемът с мрежата не пречи. Следвайте горната процедура, вместо да чакате досадното известие за друго пропуснато повикване.
Заключение
Докато някои потребители деинсталират приложението Teams, тъй като не могат да спрат едновременните входящи повиквания на компютър и мобилни устройства, други просто търсят начини да се насладят на функционалността за обаждания на работния си плот.
Microsoft Teams се превръща в основен клиент за интелигентни комуникации през Office 365. Няма изненада, че предлага опции за разговори, като опашки за обаждания, автоматично обслужване, консултативен трансфер.
Възможността за пренасочване на обаждане до група и извън офис поддръжка, или дори да предоставите своя собствена телефонна услуга to Teams са само някои от причините, поради които все повече хора правят скок към сътрудничеството на Microsoft платформа.
Нуждаете се от много от тях и можем само да се надяваме, че горепосочените решения са ви помогнали да върнете позвъняванията на екипите.
често задавани въпроси
Microsoft Teams ви позволява да осъществявате повиквания навсякъде, където взаимодействате с човека, на когото искате да се обадите, като използвате иконата за повикване. Има няколко начина да започнете повикване: от раздела Повикване, от списъка с контакти или от командната лента, като въведете /call команда.
Екипите на Microsoft могат успешно да заменят цялата телефонна система на компания със специална облачна услуга. Тази функция се нарича Телефонна системаи добавя пълни възможности за бизнес телефония към Office 365.
Планът за обаждания на Microsoft е предложение за план, което позволява на потребителите на Microsoft Teams и Skype за бизнес да осъществяват повиквания от тези настолни или мобилни приложения. Планът за вътрешна линия е $ 12 / месец, докато международният план за линия струва $ 24.
