КОРЕКЦИЯ: Вашият принтер е имал проблем с конфигурацията

Принтери както повечето електронни устройства могат да получат някои грешки по време на употреба. Ето защо трябва да сте подготвени с някои лесни и ефективни техники за отстраняване на неизправности.

Потребителите съобщават, че по време на печат на документ са срещнали съобщение, което казва Вашият принтер е изпитал неочаквана конфигурацияпроблем.

Кодът за грешка и причината за грешка може да се различава в зависимост от типа принтер, който използвате, и действителния проблем.

Ако се опитвате да отстраните тази грешка с вашия принтер, ето няколко поправки, които можете да опитате, за да ви помогнат да я разрешите.

---

Как мога да поправя проблема с конфигурацията на принтера?

1. Стартирайте Microsoft Printer Troubleshooter

1. Изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности на Microsoft Printer от официалния сайт. Кликнете върху инсталатора, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности.
2. В интерфейса за отстраняване на неизправности изберете Принтер и кликнете върху Следващия. Той ще сканира системата и ще открие проблема.
3. Ако бъдете попитани, щракнете върху Опитайте да отстраните неизправности като администратор.
4. Инструментът за отстраняване на неизправности автоматично ще приложи всички корекции и ще покаже резултата.
5. Затворете отстраняването на неизправности и стартирайте принтера. Опитайте се да отпечатате документ и проверете за подобрения.

Microsoft предлага инструмент за отстраняване на неизправности на принтера, за да помогне на потребителя, в случай че не може да отпечата или свърже принтера към своята Windows 10 система.

Това инструмент за диагностика на принтера ще сканира системата за проблеми, свързани с принтера, и ще се опита да ги отстрани автоматично. Ето как да го направите.

---

2. Актуализирайте драйверите на принтера

2.1. Извършете ръчно актуализиране

1. Натиснете Windows Key + R да отвориш Бягай.
2. Въведете реда по-долу и натиснете Enter, за да отворите Диспечер на устройства: devmgmt.msc
3. Разгънете Принтер в диспечера на устройствата.
4. Изберете вашия принтер от списъка на принтера (ако имате свързани няколко принтера) и щракнете с десния бутон върху вашия принтер.
5. Изберете „Актуализиране на драйвера ”.
6. Избирам "Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера“. Оставете Windows да проверява за актуализации. Той автоматично ще изтегли и инсталира всички актуализации.

Ако драйверът на принтера ви е повреден и не функционира поради несъвместимост с операционната система, това може да доведе до неочакван проблем с конфигурацията.

Опитайте да актуализирате драйвера на принтера от Диспечер на устройства и проверете за всякакви подобрения.

2.2. Използвайте професионален инструмент

Можете също така да актуализирате актуализациите си с инструмент, който автоматично сканира вашето устройство за програми, които трябва да бъдат актуализирани, и да ви предостави точен отчет по въпроса.

3. Изчистване на файловете на спулера

Спрете услугата за спулер

1. Натиснете Windows Key + R, да отвориш Бягай. Въведете реда отдолу и натиснете Enter, за да отворите функцията Service: услуги.msc
2. В Услуги списък, намерете Спулер за принтер обслужване.
3. Щракнете с десния бутон върху Спулер за печат и изберете Имоти.
4. Кликнете върху Спри се бутон и щракнете Добре. Това ще спре услугата спулер.
5. Дръжте прозореца за услуги отворен и продължете със следващите стъпки.

Ако предишните съвети за отстраняване на неизправности не помогнаха за разрешаването на грешката, можете да опитате да изчистите файловете на спулера и да рестартирате услугата за спулер.

Спулер услугата управлява печат работа, следователно изчистването на старите файлове и рестартирането на услугата може да помогне за отстраняването на проблема. Ето как да го направите.

Изчистване на файловете на спулера 

1. Натиснете Windows Key + R за да отворите Run.
2. Въведете реда по-долу и натиснете Enter:% WINDIR% \ system32 \ spool \ принтери
3. В папката Принтери изберете всички файлове и ги изтрийте.
4. Върнете се в Обслужване прозорец, щракнете с десния бутон върхуСпулер за принтер и изберете Имоти.
5. Кликнете върху Започнете бутон и щракнете Добре за да стартирате услугата отново.
6. Уверете се, че Тип стартиране е настроен на Автоматично.
7. Затвори Услуги прозорец и рестартирайте системата. След проверка за рестартиране, ако грешката на принтера е решена.

За да отстраните проблема с конфигурацията на принтера, препоръчваме също да изчистите услугата Spooler.

Първо трябва да спрете приложението, след това да отворите менюто Printer Spooler Properties и да промените определени настройки, ако е необходимо. Не забравяйте да рестартирате системата след процедурата.

---

4. Направете принтера за споделяне

1. Натиснете Windows Key + R, Тип Контрол за да отворите контролния панел.
2. В контролния панел потърсете Устройства и принтер. Отворете Устройства и принтер.
   
3. Сега щракнете с десния бутон върху вашия Принтер и изберете Свойства на принтера.
4. Отидете на Споделяне и проверете Споделете този принтер опция.
5. Щракнете Приложи за да запазите промените.
6. Сега опитайте да отпечатате документ отново и проверете дали грешката е разрешена.

Ако вашият принтер е имал неочакван проблем с конфигурацията с кода за грешка 0x8007, трябва да направите принтера си за споделяне.

Отворете опцията Устройства и принтери от Контролен панел и следвайте простите стъпки, които описахме по-горе в тази стъпка.

---

В тази статия анализирахме всички налични решения, които биха ви помогнали, когато принтерът ви показва съобщение, в което се казва, че е имал неочакван проблем с конфигурацията.

Бихме искали да чуем повече от вас по тази тема, така че не се колебайте да ни оставите коментар в раздела по-долу.