- Някои потребители на Windows 10 са срещнали съобщение за грешка при опит да използват своите скенери на Canon.
- За да разрешите бързо този досаден проблем, трябва да изпълните стъпките в тази статия.
- Разгледайте нашите Раздел Windows 10 за пълни ръководства от надеждни технически експерти.
- За точни решения на подобни проблеми, можете също да посетите нашия Fix Hub.
Проблемите с принтера са причинени от повредени или остарели драйвери, така че може да се нуждаете от специализирана помощ, за да ги разрешите. Изтеглете и инсталирайте този инструмент за актуализиране на драйвери, за да сте сигурни, че стартирате най-новите им версии. Проверете драйверите си в 3 лесни стъпки:
- Изтеглете и инсталирайте тук този инструмент за актуализиране на драйвери
- След като инсталирате, щракнете Сканиране за да откриете остарели и лоши драйвери на принтера
- Щракнете върху Актуализирайте драйверите си сега след сканирането, за да започне процесът на поправка / актуализация
Поправете всички принтери
свързани въпроси точно сега!
Скенерът е незаменимо устройство във всеки офис. Винаги има нужда да си направите някакви документи. Следователно скенерът трябва да работи и да работи безпроблемно.
За съжаление много от тях са засегнати от различни проблеми. Не мога комуникирайте със скенер е често срещано съобщение за грешка, което може да се появи при включени скенери на Canon Windows 10.
Това може да е голям проблем и в днешната статия ще ви покажем как да го поправите.
Как мога да поправя съобщението за грешка на скенера на Canon в Windows 10?
1. Актуализирайте драйверите си
Според потребителите, ако продължавате да получавате Не може да комуникира със скенер съобщение на вашия скенер на Canon, проблемът може да е остарял драйвер.
За да разрешите проблема, препоръчително е да посетите уебсайта на Canon и да изтеглите най-новите драйвери за вашия скенер. След актуализиране на драйверите до последната версия, проблемът трябва да бъде напълно разрешен.
Силно препоръчваме DriverFix Tool, за да актуализирате драйверите си, за да избегнете повреда на вашия компютър, като изтеглите ръчно грешните версии на драйверите.
Той сканира вашата система и изброява всички съществуващи и евентуално липсващи драйвери. Инструментът също така открива дали вече има нова версия за текущи записи. Ако е необходимо, те могат да бъдат актуализирани директно чрез DriverFix.
DriverFix
Този страхотен софтуер ще актуализира всички ваши драйвери само с няколко щраквания, така че не забравяйте да го изпробвате.
Посети сайта
2. Преинсталирайте драйверите
- Натиснете Ключ на Windows + I и изберете Диспечер на устройства.
- Намерете вашия Canon драйвер, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталирайте устройството.
- Проверете Премахнете софтуера на драйвера за това устройство и щракнете върху Деинсталирайте бутон.
- Щракнете върху Сканирайте за промени в хардуера и Windows ще инсталира липсващите драйвери.
3. Извършете чисто зареждане
- Натиснете Windows Key + R, Тип msconfig. и щракнете ДОБРЕ.
- Отидете на Услуги раздел.
- Проверете Скриване на всички услуги на Microsoft и щракнете Деактивирайте всички бутон.
- Отидете на Започвам и щракнете Отворете диспечера на задачите.
- Щракнете с десния бутон върху първия запис в списъка и изберете Деактивирайте.
- Направете същото за всички записи в списъка.
- Близо Диспечер на задачите и се върнете към Системна конфигурация прозорец.
- Щракнете Приложи и Добре, и рестартирам вашия компютър.
В някои случаи приложенията на трети страни могат да попречат на вашия хардуер и да причинят Не може да комуникира със скенер съобщение.
За да разрешат този проблем, потребителите предлагат да деактивират всички стартиращи приложения и услуги. След като компютърът ви се рестартира, проверете дали проблемът все още е налице.
Ако проблемът не се появи отново, причината е едно от деактивираните приложения или услуги. За да намерите точната причина, трябва да активирате деактивирани приложения едно по едно или в групи, докато проблемът се появи отново.
4. Активирайте двупосочната поддръжка
- Натиснете Windows Key + S, Тип контролен панел и го изберете.
- Отидете на Устройства и принтери.
- Намерете вашия принтер и щракнете с десния бутон върху него.
- Избирам Свойства на принтера от менюто.
- Отидете на Пристанища раздела и проверете Активирайте двупосочната поддръжка.
- Щракнете Добре за да запазите промените.
5. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
- Натиснете Windows Key + I за да отворите Приложение за настройки.
- Отидете на Актуализация и сигурност раздел.
- Избирам Отстраняване на неизправности.
- Изберете Принтер и щракнете Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности.
- Следвайте инструкциите на екрана, за да го завършите.
6. Преместете проблемните директории
- Отидете на C: twain_32 директория.
- Там трябва да видите две PIXMA директории и a wiatwain.ds файл.
- Оставете PIXMA и wiatwain.ds самостоятелно и преместете други файлове и директории в нова папка на вашия работен плот.
- След преместване на файловете и директориите, рестартирам вашия компютър.
След като компютърът ви се рестартира, принтерът / скенерът ще пресъздаде липсващите файлове и проблемът със сканирането трябва да бъде напълно разрешен.
Потребителите твърдят, че са отстранили тази грешка Canon PIXMA MG5420, просто като преместите няколко директории. Въпреки че това решение работи за гореспоменатия модел, то може да работи и за други устройства на Canon.
7. Превключете на енергоспестяващ режим
- Натиснете Windows Key + S и тип настройки на захранването.
- Изберете Настройки за захранване и сън.
- Кликнете върху Допълнителни настройки на захранването в Раздел Свързани настройки.
- Изберете Икономия на енергия режим от списъка.
След това скенерът ви трябва да започне да работи отново. Трябва да признаем, че това е необичайно решение, но няколко потребители твърдят, че работи, така че не се колебайте да го изпробвате.
Надяваме се поне едно от тези решения да е било полезно. В случай, че имате такива въпроси или предложения, свързани с темата, просто посегнете към раздела за коментари по-долу.