КОРЕКЦИЯ: Опашката на принтера остана при изтриване в Windows 10

Принтерът поставя на опашка документи, преди да бъдат отпечатани. Въпреки това, задания за печат в опашката може да заседне. Когато това се случи, някои потребители могат да се опитат да анулират ръчно документа, посочен в опашката за печат на принтера си. Но тогава Windows все още може да не изтрие избраното задание за печат. По този начин можете да поправите закъсала задача за принтер, която не се изтрива в опашката.

Проверете мастилото и хартията на принтера

Първо проверете по-очевидните неща като мастило за принтер и хартия. Имате ли достатъчно мастило, за да отпечатате дълъг документ? Има ли разумно количество хартия за печат? Ако е така, също така проверете дали хартията е правилно заредена в принтера и дали няма заседнала хартия.

Изчистете опашката на принтера

Ако сте сигурни, че имате достатъчно хартия и мастило, трябва да изчистите цялата опашка на принтера. Това може да бъде намалено, като изключите Спулер за печат, който управлява опашката на принтера в Windows 10. Така че можете да изтриете всички документи в опашката на принтера, както следва.

• Изключете принтера си.
• За да изключите спулера за печат, въведете „услуги“ в полето за търсене на Cortana и изберете да отворите този прозорец.
• След това можете да щракнете двукратно Спулер за печат за да отворите прозореца отдолу.

• Натисни Спри се на този прозорец и кликнете Добре.
• След това отворете File Explorer и прегледайте C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS път на папката.
• Сега изтрийте цялото съдържание от тази папка. Изберете всички изброени там файлове, като задържите клавиша Ctrl и след това можете да натиснете Изтрий бутон, за да ги изтриете.
• Върнете се в прозореца Услуги и щракнете двукратно Спулер за печат отново.
• Сега натиснете Започнете бутон, за да активирате спулера за печат.
• Включете отново принтера си, за да печатате с него.

Поправете печата със софтуер на трети страни

Като алтернатива можете приложимо да коригирате останалата задача за принтер с допълнителни помощни програми на трети страни. Например, един от тях е Print Queue Cleaner, който можете да добавите към Windows от тази страница на Softpedia. Софтуерът почти прави това, което казва на калай, и вероятно ще поправи за вас опашката за печат, когато натиснете програмата Оправи го бутон.

Преинсталирайте драйвера на принтера

Преинсталирането на драйвера на принтера ще нулира системните файлове за печат. Така че, ако опашката все още е задръстена, преинсталирането на драйвера на принтера може да свърши работа. Ето как можете да преинсталирате драйвера на принтера.

• Отворете диспечера на устройства в Windows, като въведете „диспечер на устройства“ в Полето за търсене на Cortana.
• Сега кликнете Принтери в прозореца на диспечера на устройства.

• След това трябва да щракнете с десния бутон върху вашия принтер и да изберете Деинсталирайте.
• Щракнете върху Добре, за да потвърдите и деинсталирате устройството.
• Рестартирайте лаптопа или работния плот.

Тогава Windows обикновено автоматично преинсталира необходимите драйвери. Но ако не стане, можете също да изтеглите най-новите драйвери от уебсайта на производителя на принтера.

Печат от алтернативен акаунт в Windows

Възможно е акаунтът, от който се опитвате да отпечатвате, да няма необходимите разрешения за печат. Ако акаунтът няма разрешение за печат, не можете да печатате от него. Можете да проверите разрешенията за печат на акаунта, както следва.

• Първо излезте и след това влезте в друг (за предпочитане администраторски) акаунт.
• Сега отпечатайте същия документ от другия акаунт. Ако отпечатва там, тогава другият акаунт вероятно няма разрешения за печат.
• За да проверите разрешенията за печат, въведете ‘printer’ в полето за търсене на Cortana и изберете Printers & Scanning.

• След това изберете вашия принтер от прозореца по-горе и щракнете Управление.
• Изберете Свойства на принтера за да отворите прозореца, показан на снимката по-долу.

• Сега щракнете върху раздела Защита, за да отворите списък с потребителски акаунти. Щракнете върху потребителския акаунт, в който не можете да изтриете заданието за печат, за да проверите дали има разрешение за печат.
• Ако акаунтът няма разрешение за печат, щракнете върху всички квадратчета Разреши за него. Друга възможност е да изберете Всички и да кликнете върху Разрешаване Печат поставете отметка там, ако още не е избрана.
• Натисни Приложи > Добре бутон за потвърждение на нови настройки.

Деактивирайте софтуера на защитна стена на трети страни

Софтуерът на защитна стена на трети страни може да блокира вашия принтер. Така че, ако имате работещ софтуер на трета страна на защитна стена, проверете настройките му. Проверете дали блокира услугата Printer Spooler или нещо друго, свързано с печат. Ако е така, може да успеете да изключите спулера на принтера от защитна стена с опциите на помощната програма. Друга възможност е просто да изключите защитната стена на трета страна.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на хардуера и устройствата

• И накрая, инструментът за отстраняване на неизправности с хардуера и устройствата може да поправи различни проблеми с принтера. Можете да отворите този инструмент за отстраняване на неизправности, като въведете „хардуер и устройства“ в полето за търсене на Cortana.
• Изберете Търсене и отстраняване на проблеми с устройства, за да отворите инструмента за отстраняване на неизправности.
• След това натиснете Следващия бутон за започване на сканиране. Инструментът за отстраняване на неизправности ще предостави допълнителни подробности, ако открие нещо.

Това са едни от най-добрите начини да коригирате останалата задача за печат в опашката. Изчистването на буфера за печат обикновено върши работа и има няколко други начина, по които можете да го направите с Команден ред и командни файлове. Освен това проверете това Статия за Windows Report която предоставя някои допълнителни подробности за фиксиране на спулера за печат.

СВЪРЗАНИ ИСТОРИИ, КОИТО ТРЯБВА ДА ПРОВЕРИТЕ:

• Как да изтеглите драйверите за принтер Kyocera за Windows 10
• Microsoft предлага 3D печат на мобилни потребители на Xbox и Windows 10
• Поправка: PDF файловете не се отпечатват правилно в Windows 10