Принтерът не реагира в Windows 10 [поправено]

Получавате ли Принтерът не отговаря грешка при опит за отпечатване на документ с Windows 10? Ако е така, има различни потенциални поправки.

Няма значение дали не сте професионалист. Ние сме тук, за да ви помогнем, затова прочетете, за да научите всичко за тях.

Какво мога да направя, ако принтерът не реагира?

1. Проверете вашата антивирусна програма и защитна стена

В някои случаи Принтерът не отговаря съобщението може да се появи поради вашата антивирусна програма или защитна стена. Това обикновено се случва, ако използвате Wi-Fi или мрежов принтер.

За да проверите дали вашият антивирус е проблем, съветваме ви да го деактивирате временно и да проверите дали това помага. Ако не, следващата ви стъпка ще бъде да деинсталирате антивирусния софтуер на трета страна.

След като направите това, проверете дали проблемът все още е налице. Ако премахването на антивирусната програма реши проблема, определено трябва да помислите за преминаване към друго антивирусно решение.

На пазара има много страхотни антивирусни инструменти, но ако търсите антивирус, който по никакъв начин няма да попречи на вашата система, не забравяйте да опитате BullGuard.

2. Проверете всички връзки на принтера

Най-очевидното нещо, което трябва да проверите първо, е връзките на принтера с настолен компютър или лаптоп, за да се види дали всички са включени правилно.

Ако принтерът се свързва чрез USB порт, опитайте да го свържете с алтернативен USB порт. За Wi-Fi принтери ще трябва да проверите дали принтерът е свързан към правилната Wi-Fi мрежа.

Например може да се окаже, че принтерът не открива правилното име на мрежата.

4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности на принтера в Windows 10

1. Натиснете Windows Key + I за да отворите Настройки ап.
2. Когато Приложение за настройки отваря, отидете на Актуализация и сигурност раздел.
   
3. Избирам Отстраняване на неизправности от менюто вляво. Изберете Принтер в десния прозорец и щракнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности бутон.
   
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инструмента за отстраняване на неизправности.

Ако получавате Принтерът не отговаря съобщение на вашия компютър, може да успеете да разрешите проблема, като просто стартирате инструмент за отстраняване на неизправности на вашия компютър.

Windows 10 разполага с различни инструменти за отстраняване на неизправности, които могат да отстранят често срещани проблеми и ако имате проблеми с вашия принтер, просто трябва да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности, като изпълните горната процедура.

След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи с отстраняването на проблема, проблемът трябва да бъде напълно разрешен.

5. Уверете се, че избраният принтер е този по подразбиране

1. Първо, въведете принтер по подразбиране в полето за търсене на Cortana и изберете Променете принтера по подразбиране за да отворите прозореца директно отдолу.
   
2. Този прозорец включва Оставете Windows да управлява моя принтер по подразбиране опция, която вече можете да изключите, ако е необходимо.
3. Сега раздел „Устройства и принтери“ в контролния панел ще включва зелена отметка, за да маркирате вашия принтер по подразбиране, както е показано директно по-долу. Можете да щракнете с десния бутон на мишката върху алтернативен принтер там и да изберете Зададен като принтер по подразбиране.

Трябва също да проверите дали принтерът, който не отговаря, е този по подразбиране. Имайте предвид, че Windows 10 има Оставете Windows да управлява моя принтер по подразбиране опция, която автоматично конфигурира последния принтер, с който сте отпечатали, като принтер по подразбиране.

Можете да изключите тази опция и изберете вашия принтер по подразбиране както следва.

6. Проверете съвместимостта на принтера с Windows 10

Ако наскоро сте надстроили до Windows 10, проверете дали принтерът, който притежавате, е съвместим с платформата.

Почти всички нови принтери със сигурност ще бъдат съвместими с Windows 10, но по-старите принтери може да не са.

Можете да проверите дали принтерът е съвместим с Windows 10 на уебсайта на производителя.

Например, тази страница на сайта на Canon предоставя подробности за съвместимостта на принтера. Ако щракнете Серия SELPHY на тази страница ще откриете, че повечето модели от тази серия не са съвместими с Windows 10.

Страницата подчертава също, че Canon не издава драйвери за устройства с Windows 10 за Photo Inkjet Series. Затова потърсете подобна страница на уебсайта на производителя на вашия принтер.

7. Рестартирайте услугата Print Spooler

1. Натиснете Windows Key + R и въведете услуги.msc. Сега натиснете Въведете или щракнете върху Добре.
   
2. Когато Услуги се отваря прозорец, намерете и щракнете двукратно върху Спулер за печат обслужване.
   
3. Когато Имоти се отваря прозорец, задайте Тип стартиране да се Автоматично и щракнете върху Започнете за стартиране на услугата. Ако услугата работи, щракнете върху Спри се бутон, изчакайте няколко момента и след това щракнете върху Започнете бутон.
   
4. След като направите това, запазете промените.

За да печата, Windows разчита на услугата Spooler Print, но понякога могат да възникнат определени проблеми с тази услуга.

Тези проблеми могат да доведат до a Принтерът не отговаря съобщение и други подобни проблеми. Можете обаче да разрешите този проблем, като направите описаното по-горе.

След като рестартирате тази услуга, проблемът трябва да бъде напълно разрешен и всичко ще започне да работи отново.

Няколко потребители препоръчват напълно да спрат тази услуга и след това да изтрият свързаните с нея файлове. Спирането на услугата е лесно и можете да го направите направо от Услуги прозорец.

След като деактивирате услугата, отидете на C: WindowsSystem32 spoolPRINTERS директория и изтрийте всички файлове от тях. След това стартирайте услугата още веднъж и проверете дали проблемът все още е налице.

8. Уверете се, че вашият принтер е правилно конфигуриран

1. Отворете Контролен панел и отидете на Устройства и принтери раздел.
2. Намерете вашия принтер в списъка, щракнете с десния бутон върху него и изберете Свойства на принтера.
   
3. Отидете на Пристанища раздел. Сега се уверете, че е избран правилният порт. След като направите това, щракнете Приложи и Добре за да запазите промените.
   

Според потребителите, Принтерът не отговаря съобщението може да се появи, ако принтерът ви не е конфигуриран правилно.

След като направите тези малки корекции, проверете дали проблемът с вашия принтер е разрешен.

9. Инсталирайте най-новите актуализации

1. Отвори Приложение за настройки.
2. Придвижете се до Актуализация и сигурност раздел.
3. Щракнете Провери за обновления бутон.
   

Ако получавате Принтерът не отговаря съобщение на вашия компютър, проблемът може да е липсваща актуализация.

Понякога може да има определени проблеми в системата ви и за да ги премахнете, трябва да инсталирате най-новите актуализации.

Microsoft често пуска нови актуализации и Windows обикновено ги изтегля автоматично.

Понякога обаче може да пропуснете една или две актуализации, но винаги можете да ги инсталирате ръчно. Windows вече ще проверява за налични актуализации и ще ги изтегля във фонов режим.

След като актуализациите бъдат изтеглени, рестартирайте компютъра си, за да ги инсталирате. След актуализиране на вашия компютър, проблемът трябва да бъде напълно разрешен.

Сега трябва да можете да накарате принтера да реагира и да печата отново.

Ако обаче не, винаги можете да проверите други Статии за Windows Report които предоставят допълнителни корекции на принтера.

Както видяхте по-горе, Принтерът не отговаря на съобщението може да причини определени проблеми на вашия компютър и да ви попречи да печатате документи.

Въпреки това, подробно описаните по-рано решения могат да се използват за отстраняване на някой от тези проблеми, докладвани от потребителите:

• Принтерът не реагира Canon, HP, Epson, Samsung - Този проблем може да се появи при всяка марка принтер и ако се сблъскате с него, не забравяйте да изпробвате някои от нашите решения.
• Принтерът на Canon не реагира на компютър, компютър - Този проблем може да възникне, ако драйверите ви остареят. Просто актуализирайте драйверите на принтера си и проверете дали това решава проблема на вашия компютър.
• Безжичният принтер не реагира - Този проблем понякога се появява, ако използвате безжичен принтер на вашия компютър. Временно деактивирайте антивирусната / защитната стена и проверете дали това помага.