Какво да направите, ако Windows 10 не се рестартира

Освен стандартните опции за захранване, винаги сме имали опции за изключване и рестартиране на компютри с Windows. И Microsoft някак успя да го разбие за някои потребители, които надстроена до Windows 10 над Windows 7 или Windows 8.

Освен това други засегнати потребители срещат същия проблем след голяма актуализация. И двамата бяха не могат да рестартират своя компютър, тъй като компютърът се изключва, вместо да се рестартира.

Уверихме се, че хвърлихме малко светлина върху този доста странен проблем и ви предоставихме няколко приложими решения.

---

Какво мога да направя, ако Windows 10 не се рестартира?

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при захранването
2. Опитайте с Clean Boot и SFC / DISM
3. Стартирайте в безопасен режим
4. Деактивирайте Intel Management Engine
5. Деинсталирайте антивирус на трета страна и сканирайте за PUP
6. Отмяна на Windows актуализация или възстановяване на фабричните настройки на вашия компютър
7. Извършете чиста преинсталация

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при захранването

1. Отворете Настройки.
2. Избирам Актуализация и сигурност.
3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
4. Разгънете Инструмент за отстраняване на неизправности при захранването и кликнете върху „Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправностиБутон ”.

Нека започнем, като разчитаме на вградения инструмент за отстраняване на неизправности, за да разрешим проблема. Повечето доклади предполагат, че проблемът е възникнал след актуализация, което не е съвсем необичайно за Windows 10.

Всяка голяма актуализация е подобна на нова инсталация по отношение на драйверите и намесата в тях следователно води до огромни проблеми. Така или иначе, нека пуснем инструмента за отстраняване на неизправности и ако не успее, можем спокойно да преминем към следващата стъпка.

---

2. Опитайте с Clean Boot и SFC / DISM

1. В лентата за търсене на Windows въведетеmsconfigи отворенаСистемна конфигурация.
2. Под раздела Услуги поставете отметка в „Скриване на всички услуги на Microsoft" кутия.
3. Щракнете върху „Деактивирайте всички”, За да деактивирате всички активни услуги на трети страни.
4. Рестартирайте компютъра си с физически.

И за да отговорим на притесненията относно възможна системна повреда, ще трябва да стартирате две вградени помощни програми от повишения команден ред. Ето как да стартирате SFC и DISM на Windows 10:

1. В лентата за търсене на Windows въведете cmd.
2. Щракнете с десния бутон на мишката върху командния ред и го стартирайте като администратор.
3. В командния ред въведете sfc / scannow и натиснете Enter.
4. След като приключите, въведете следната команда и натиснете Enter след всяка:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Рестартирайте компютъра си, когато всичко свърши (може да отнеме известно време) с физическия бутон.

Ако сте надстроили до Windows 10 по време на инсталацията на Windows 7, е доста често някои приложения на трети страни да ви провалят по-късно. Със същата бележка, не е необичайно този преход да излезе с повреда на системните файлове.

За да отговорим на първата възможност, ще трябва да стартирате компютъра си в режим Clean Boot (без приложения на трети страни, стартиращи със системата).

---

3. Стартирайте в безопасен режим

1. Натиснете клавиш Windows + I, за да отворитеНастройки.
2. ИзбирамАктуализация и сигурност.
3. ИзберетеВъзстановяванеот левия прозорец.
4. Под Разширено стартиране, щракнете Рестартирай сега.
5. ИзбирамОтстраняване на неизправности.
6. ИзберетеРазширени опции и тогава Настройки за стартиране.
7. ЩракнетеРестартирам.
8. Избирам Безопасен режим илиБезопасен режим в мрежатаот списъка.
9. Опитайте да рестартирате компютъра си от безопасен режим.

Ако Clean Boot и помощните програми не са успели, нека се уверим, че някои от второстепенните вторични устройства не причиняват проблема. Някои доклади посочват, че причината за проблема е Intel Management Engine (често срещан на много лаптопи).

Когато е в безопасен режим, Windows 10 не трябва да зарежда този драйвер. Ако можете да рестартирате устройството си от безопасен режим, предлагаме да проверите следващата стъпка, която обяснява как да деактивирате тази услуга.

---

4. Деактивирайте Intel Management Engine

1. Щракнете с десния бутон върху Старт и отворете Диспечер на устройства.
2. Отидете до Системни устройства и разширете този раздел.
3. Щракнете с десния бутон върху Интерфейс на Intel (R) Management Engine и изберете Деактивирайте устройството от контекстното меню.
4. Изключете компютъра си и го стартирайте отново.
5. Опитайте да го рестартирате отново.

Както вече забелязахме в предишната стъпка, Intel Management Engine има тенденция да нарушава опцията за рестартиране. Уверихме се да обясним как да го деактивираме и, надяваме се, да разрешим голямото раздвижване, което предизвика. За да направите това, ще трябва да отидете до Device Manager и да деактивирате устройството там.

Надяваме се, че ще можете да рестартирате компютъра си чрез системния потребителски интерфейс без никакви проблеми.

---

5. Деинсталирайте антивирус на трета страна и сканирайте за PUP

1. ИзтеглиMalwarebytes AdwCleaner,тук.
2. Стартирайте инструмента и кликнете Сканирай сега.
3. Изчакайте, докато инструментът сканира вашата система и щракнете Почистване и ремонт.

Въпреки че тази вградена помощна програма е известен виновник за проблема, не можем да пренебрегнем възможно отрицателно въздействие, което антивирусът има върху Windows 10. Това, разбира се, не трябва да е така, но за съжаление е така.

Някои антималуерни решения на трети страни и Windows 10 не си сътрудничат правилно, особено ако имате инсталирана по-стара версия.

След като се справите с антивируса (това може да е временно, можете да преинсталирате последната версия по-късно), предлагаме да изтеглите и стартирате AdwCleaner.

AdwCleaner от Malwarebytes е страхотен анти-PUP (Потенциално нежелана програма) и трябва да премахне целия софтуер (включително някои почистващи средства и подобни инструменти) и да разреши проблема.

---

6. Отмяна на Windows актуализация или възстановяване на фабричните настройки на вашия компютър

1. Отворете Настройки.
2. Избирам Актуализация и сигурност.
3. Избирам Възстановяване от левия прозорец.
4. Щракнете Първи стъпки под "Върнете се към предишната версия на Windows 10 раздел.

И ето как да го върнете към фабричните стойности:

1. Отидете до Настройки> Актуализация и сигурност> Възстановяване.
2. Щракнете Първи стъпки под Нулирайте този компютър.
3. Изберете да запазите вашите файлове и продължете с процедурата.

Ако все още сте заседнали с грешката, можем да предложим да се обърнете само към няколко опции за възстановяване на Windows 10. Сега можете или да се върнете към предишната версия на системата, или още по-добре, нулирайте компютъра си до фабричните стойности.

И двете опции ви позволяват да запазите данните си, но ще ви освободят от някои приложения на трети страни.

---

7. Извършете чиста преинсталация

И накрая, ако никоя от предишните стъпки не ви е освободила от проблема и все още не можете да рестартирате компютъра си, можем само да се съгласим, че чистата преинсталация е следващата логична стъпка.

Ако не сте сигурни как да преинсталирате Windows 10, уверихме се, че ще ви предоставим задълбочените инструкции в това статия. След преинсталирането не би трябвало да имате повече проблеми.

---

---

Също така, не забравяйте да ни кажете дали една от стъпките ви е помогнала в раздела за коментари по-долу. Вашите отзиви са от първостепенно значение за нас.