Много потребители са изправени пред грешка, която казва Функцията, която се опитвате да използвате в мрежов ресурс, който е недостъпен докато инсталирате или деинсталирате всяко приложение на компютъра с Windows. Този тип грешки са най-досадни, защото не можем да разберем какво не е наред със системата. Той ни казва да опитаме отново или да променим местоположението на файла на инсталационния пакет, но в повечето случаи това няма разлика.
Този проблем може да се дължи на проблем с услугата за инсталиране на Windows, която не работи както трябва или пакетът с приложения, който се опитвате да инсталирате, е повреден. Ние сме формулирали някои методи, които биха ви помогнали да разберете. Това са решението, което трябва да опитате да разрешите грешката.
Метод 1 - Проверете дали услугата за инсталиране на Windows работи
Услугата Windows Installer е решаваща услуга за инсталиране или деинсталиране на каквото и да е в Windows. В идеалния случай трябва да работи през цялото време, но понякога спира поради някои проблеми. За да проверите дали услугата на Windows Installer работи или не, изпълнете следните стъпки:
СТЪПКА 1: Натиснете Windows + R за да отворите полето за изпълнение, напишете услуги.msc и натиснете Enter, за да отворите прозореца на Windows Services.
СТЪПКА 2: В прозореца за услуги превъртете надолу и намерете Windows Installer обслужване. Щракнете с десния бутон върху услугата, за да отворите контекстното меню и изберете Имоти.
СТЪПКА 3: В раздела Общи изберете тип стартиране автоматично от падащото меню. Ако състоянието на услугата казва спряно, натиснете старт бутон и ако пише, че работи, не правете нищо.
СТЪПКА 4: Щракнете Добре за да запазите настройките си и да затворите прозореца на мениджъра на услуги.
Рестартирайте компютъра си и след това опитайте да инсталирате / деинсталирате програмата, която се опитвате да инсталирате / деинсталирате, за да проверите дали грешката е разрешена или не.
Метод 2 - Изтеглете различна версия / копие на инсталационния пакет или изтеглете по различен път
Тъй като текстът за грешка казва, че проблемът може да се дължи на местоположението на инсталационния пакет или също така е, защото може да сте изтеглили повреден файл или друга версия, която не се поддържа от вашия компютър.
Така че, за да проверите отново проблема, изтеглете инсталационния пакет на друго място. Също така, ако има няколко пакета, проверете свойствата на вашата система, за да намерите версия, която отговаря на вашата Windows система. Например за повечето от програмите има 32-битови и 64-битови инсталационни пакети, както и различни версии за различни процесори. Така че, преди да изтеглите инсталационния пакет, проверете свойствата на вашата система и след това изтеглете в съответствие със спецификациите на вашия компютър.
Метод 3 - Инструмент за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програма
След многобройни съобщения за грешки от потребители при инсталиране и деинсталиране на програми за Windows, момчета от Windows направи специална програма за отстраняване на неизправности, за да намери и реши да инсталира / деинсталира грешки в система. Улеснява работата ни за разрешаването на тази грешка, просто трябва да инсталирате програмата, тя автоматично ще намери и разреши грешката вместо вас. Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности:
СТЪПКА 1: Щракнете тук за изтегляне на инструмента за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на Windows.
СТЪПКА 2: Щракнете двукратно върху изтегления файл, за да го стартирате. Следвайте инструкциите на екрана и продължете напред, като изберете подходящи опции.
СТЪПКА 3: Изберете къде сте изправени пред проблема (т.е. Инсталиране или деинсталиране).
Изчакайте да се стартира инструментът за отстраняване на неизправности, затворете прозорците, след като приключи кръпка.
Метод 4 - Изтриване на ключа на системния регистър
Понякога грешки при инсталиране / деинсталиране се случват поради грешна стойност на системния регистър в базата данни на системния регистър. Можете да изтриете този ключ и след това да инсталирате програмата, ако се сблъскате с проблеми, за да инсталирате някое приложение. За да изтриете ключа на системния регистър, изпълнете стъпките по-долу:
СТЪПКА 1: Отворете диалоговия прозорец Run, като натиснете Windows + R, Тип regeditи натиснете Enter. Той ще отвори прозореца на редактора на системния регистър.
СТЪПКА 2: Натиснете Да в подканата за контрол на потребителския акаунт.
СТЪПКА 3: В левия прозорец отворете пътя, написан по-долу.
Компютър> HKEY_LOCAL_MACHINE> СОФТУЕР> Класове> Инсталатор
СТЪПКА 4: В папката на инсталатора ще намерите няколко папки, всяка от които представлява програма, инсталирана на вашата система. Ако щракнете върху папката, някои стойности ще бъдат показани от дясната страна, една от тези стойности ще бъде Име на продукта което е приложение във вашата система Windows, както е показано на изображението по-горе, ще ви помогне да намерите вашата програма.
СТЪПКА 5: Намерете папката на програмата, която искате да инсталирате / деинсталирате, като проверите всички папки една по една. След като разберете правилната папка, Кликнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий. Щракнете Добре за да потвърдите действието и да затворите редактора на системния регистър.
Рестартирайте компютъра след приключване на процеса и проверете дали можете да инсталирате / деинсталирате приложението. Ако не, опитайте следващия метод.
Метод 5 - Поправете проблемното приложение
След като направите всичко Ако все още получавате същата грешка, съветваме ви да поправите проблемното приложение от менюто на контролния панел. Тази опция обаче не е достъпна за всички приложения, можете да опитате, ако сте извън всички опции. Следвайте тези стъпки, за да поправите приложението си.
СТЪПКА 1: Натиснете Windows + R за да отворите Бягай кутия, тип контрол за да отворите прозореца на контролния панел.
СТЪПКА 2: Изберете Програма и функции меню. В прозореца ще видите всички програми, които сте инсталирали на вашия компютър. Изберете вашата програма, като щракнете с левия бутон върху нея. След като изберете програмата, ще видите 2-3 опции отгоре.
СТЪПКА 3: Кликнете върху ремонт от горното меню.
СТЪПКА 4: Следвайте подканите на екрана и затворете прозореца, след като процесът приключи.
Ще можете да инсталирате или деинсталирате програмата, която искате сега. Ако се сблъскате с някакви проблеми относно изпълнението на стъпките, винаги можете да ни попитате в коментарите.
