Отдалеченият достъп до компютър е ексклузивна функция на Windows 10 Pro, която ви позволява достъп до всяко ваше устройство с Windows 10 от всяка точка на света. Достъпът до отдалечения работен плот от вашия компютър не е лесен процес. Понякога може да изведе някои неизвестни съобщения за грешка като „Не можахме да се свържем с отдалечения компютър, тъй като компютърът не може да бъде намерен. Код на грешка 0x104“. Има няколко лесни решения за отстраняване на този проблем на вашия компютър.
Fix 1 - Включете Network Discovery
Функцията за отдалечен работен плот ще спре да работи, ако деактивирате функцията за откриване на мрежа.
1. Щракнете с десния бутон върху Икона на Windows. След това трябва да кликнете върху „Бягай“.
2. След това въведете споменатия по-долу код и след това кликнете върху „Добре“.
контрол / име Microsoft. NetworkAndSharingCenter
3. Когато се отвори центърът за мрежи и споделяне, щракнете върху „Променете разширените настройки за споделяне“.
4. Тук ще видите различни мрежови профили на вашия екран.
5. Трябва да разширите мрежовия профил, който използвате в момента. След като се разшири, проверете щракнете върху бутона за избор до „Включете откриването на мрежата“.
6. Не забравяйте да кликнете върху „Запазите промените”, За да го запазите.
Затворете прозореца на контролния панел.
Рестартирам вашия компютър и по-нататък се опитайте да осъществите достъп до отдалечения компютър.
Fix 2 - Активиране на настройките за отдалечен работен плот
Трябва да проверите дали отдалеченият работен плот е активиран на вашия компютър.
1. Трябва да натиснете Клавиш на Windows + I.
2. След това трябва да отидете на „Система“.
3. Когато се появи прозорецът System, отляво превъртете надолу, за да изберете „Отдалечен работен плот“.
4. От дясната страна проверете дали „Активирайте отдалечения работен плот”Се превключва на„НА" или не.
След като направите това, ако можете да получите достъп до отдалечения работен плот отново или не.
Fix 3 - Разрешаване на отдалечена помощ през защитната стена
Понякога защитните стени могат да забранят някои специфични правила, които от своя страна могат да причинят този тип грешка.
1. Натиснете клавиша Windows от клавиатурата. Тук напишете „Защитна стена на Windows Defender“.
2. След това удари Въведете.
3. Отляво кликнете върху „Разширени настройки“.
4. Когато Windows Defender с разширена защита се отвори, щракнете върху „Входящи правила“.
5. След това трябва да превъртите надолу, за да намерите „Отдалечена помощ (RA сървър TCP-In)“. Щракнете с десния бутон върху правилото и след това щракнете върху „Активиране на правилото“.
6. Точно отдолу ще забележите още две правила, наречени „Отдалечен работен плот - Потребителски режим (TCP-In)" и "Отдалечен работен плот - потребителски режим (UDP-In)“.
7. Точно както преди щракнете с десния бутон върху тези две правила едно по едно и след това щракнете върху „Активиране на правилото”, За да активирате и двете правила.
8. Сега проверете дали „Локален порт“ за тези две правила е зададен на „3389“.
След като направите всичко това, затворете прозореца.
Опитайте да се свържете с този работен плот чрез отдалечен достъп.
Fix 4 - Почистете модифицираните настройки на DNS сървъра
Настройването на DNS сървъра за автоматично получаване на настройките трябва да реши проблема.
1. Трябва да напишете „ncpa.cpl”В полето за търсене.
2. След това трябва да ударите Въведете.
3. След секунди ще се покажат мрежовите връзки. Сега щракнете с десния бутон върху мрежата, която използвате и след това щракнете върху „Имоти“.
4. След това, кликнете два пъти На "Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4)“.
7. Веднъж Свойства на Интернет протокол версия 4 (TCP / IPv4) прозорец се отвори, кликнете върху „Получавайте автоматично адреса на DNS сървъра”
8. Не забравяйте да кликнете върху „Добре“.
Опитайте отдалечения достъп още веднъж.
Досега проблемът трябва да е изчезнал.
