Windows 10 е страхотна операционна система с множество функции, но не е най-стабилната. Той има много проблеми със съвместимостта и грешки, които могат да бъдат проблем за решаването на потребителите. Неработещият скенер е един от проблемите, с които са изправени много от потребителите, които актуализират до Windows 10.
Ако сте се сблъскали с този проблем и търсите решение за разочароваща грешка, ние сме събрали решения, които ще бъдат полезни за отстраняване на скенера, който не работи в Windows 10 грешка.
Метод 1 - Поправяне на повредени системни файлове
Ако проблемът ви със скенера се дължи на повредени системни файлове, поправката на тези файлове определено ще накара скенера ви да работи отново в Windows 10. Изпълнете тези стъпки, за да поправите повредените системни файлове.
Етап 1 - Удари Windows ключ и тип Командния ред в полето за търсене щракнете с десния бутон върху първия резултат и кликнете върху изпълни като администратор (Уверете се, че сте влезли с администраторски акаунт на вашия компютър).
Стъпка 2– Щракнете Да на подканата.
Стъпка 2 - Ще бъде отворен прозорец на командния ред, напишете sfc / scannow и натиснете Enter. Ще започне сканиране на системата и ще отнеме известно време, за да завърши.
Повредените системни файлове на вашия компютър ще бъдат отстранени от този процес и най-вероятно вашият скенер ще започне да работи. Ако не, опитайте по-долу метод.
Метод 2 - Конфигуриране на услугите за скенер
Скенерите и принтерите са сложен хардуер и се нуждаят от толкова много услуги, за да работят гладко на вашия компютър. Ако някоя от тези услуги бъде конфигурирана погрешно или изтрие скенера, няма да работи във вашата система, така че е необходимо да проверите дали всички услуги за скенер са конфигурирани правилно.
Това са общите услуги за всеки скенер, трябва да проверите дали всички тези състояния на услуги са стартирани по следния метод.
- Отдалечено извикване на процедура RPC
- Стартиращ процес на DCOM сървър
- RPC Mappoint Mapper
- Откриване на хардуер на Shell
- Придобиване на изображения на Windows (WIA)
Ще ви покажа процес за Отдалечено извикване на процедура RPC услуга, можете да следвате един и същ процес за всички тези услуги.
Етап 1 - Отворете Бягай прозорец чрез натискане Windows и R бутон едновременно.
Стъпка 2 - Тип услуги.msc в текстовото поле и натиснете Enter.
Стъпка 3 - Ще се отвори прозорец за услуга с дълъг списък с услуги. Намерете Отдалечено извикване на процедура RPC в списъка и изберете Имоти от менюто с десен бутон.
Стъпка 4 - Проверете състоянието на услугата, ако е спряна, стартирайте услугата и натиснете Добре бутон.
Също така задайте типа на стартиране на Автоматично.
Повторете този процес за всички горепосочени услуги, за да конфигурирате правилно всички услуги за скенера.
