Потребителите на Windows 10 съобщиха за нова неизвестна грешка на USB устройство, която започна да се появява внезапно. The Неизвестно USB устройство грешка казва Неизправност на дескриптора на устройството или Заявката за дескриптор на устройство не бе успешнаи USB устройство вече не се разпознава от Windows. Това може да се случи и със SD карта и компютърът вече няма да чете SD картата, когато е поставена в слота за картата.
Ако вашето USD устройство внезапно е спряло да работи или ако получавате това грешка, вече няма какво да се притеснявате. Ще ви помогнем да разрешите този проблем и грешка, като използвате нашите методи. Просто следвайте и изпълнявайте методите един по един, докато проблемът бъде отстранен.
Грешката може да възникне поради различни причини. Така че, може да се наложи да изпробвате редица методи, преди да се поправи. Изпълнете тези методи, за да разрешите проблема. Преди да изпробвате методите, просто имайте предвид, че ако използвате USB хъб или сте смесили 2.0 и 3.0 USB портове, просто опитайте да включите USB устройството директно в 3.0 порта и проверете дали работи.
Fix 1 - Свържете USB към друг порт
Проверете дали има проблем с вашето USB устройство до вмъкване то в друго USB порт или друг компютър.
Fix 2 - Преинсталирайте неизвестен драйвер за USB устройство
По този метод ще деинсталираме драйверите на неизвестното USB устройство (Device Descriptor Failure). Неизправните драйвери също могат да причинят тази грешка. Това може да се е случило, тъй като Windows автоматично актуализира драйверите чрез актуализация на Windows и може да е инсталирал грешни или повредени драйвери. Така че, при този метод ще деинсталираме драйверите за неизвестно USB устройство (Device Descriptor Failure), за да може да се върне към драйверите по подразбиране. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Отворете диспечера на устройствата. За да отворите Device Manager, щракнете с десния бутон върху Старт меню и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2. Сега потърсете елемента Неизвестно USB устройство (Device Descriptor Failure) с жълт знак. Намира се под Универсални серийни контролери за шина. Разгънете го и щракнете с десния бутон върху Неизвестно USB устройство (Неизправност на дескриптора на устройството). Кликнете върху Деинсталирайте устройството.
Стъпка 3. Сега изключете USB устройството от компютъра си, ако вече не е било изключено, и го включете отново в USB слота.
Стъпка 4. Сканирайте за промени в хардуера. В прозореца на диспечера на устройства щракнете върху Сканирайте за промени в хардуера.
Windows ще преинсталира драйверите за неизвестно USB устройство (Device Descriptor Failure). Това трябва да реши проблема. Ако проблемът все още не е решен, опитайте следващия метод.
Fix 3 - Деактивирайте USB Selective Suspend Settings
По този метод ще се опитаме да отстраним проблема, като деактивираме USB Selective Suspend Settings. Редица потребители са установили, че извършването на този метод е работило за тях. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Търсене редактиране на план за захранване в полето за търсене на Windows 10. Кликнете върху резултата от търсенето.
Стъпка 2 - Щракнете върху промяна на разширените настройки на захранването.
Стъпка 3. Той ще отвори малък прозорец с опции за захранване. Ето, потърсете USB настройки и да го разширите.
Стъпка 4. Сега разширете Настройка за селективно спиране на USB. Трябва да промените състоянието на всички записи на хора с увреждания. След това кликнете върху Приложи и след това нататък Добре.
Fix 4 - Изключете бързото стартиране
При този метод ще се опитаме да разрешим проблема чрез изключване на бързо стартиране. Редица потребители съобщиха, че този метод е работил за тях. Windows 10 се стартира много бързо и поради това много (външни) USB устройства не се разпознават от Windows. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Търсене Powercfg.cpl в полето за търсене на Windows 10. Кликнете върху резултата от търсенето.
Стъпка 2. кликнете върху Изберете какво прави бутонът за захранване. Той се намира от лявата страна на прозореца.
Стъпка 3. Сега изберете Променете настройките, които понастоящем не са налични.
Стъпка 4. Тук трябва да премахнете отметката от квадратчето до Изключете бързото стартиране (препоръчително). Намира се под Настройки за изключване. След това кликнете върху Запазите промените.
Стъпка 5. Сега рестартирайте компютъра си.
След като рестартирате компютъра, проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът продължава, опитайте следващия метод.
Fix 5 - Актуализирайте драйверите на USB устройството
При този метод ще се опитаме да отстраним проблема до актуализиране на драйверите. Това може да реши проблема като търкаляне те обратно не ви помогнаха при последния метод, така че най-вероятно драйверите са остарели на вашия компютър. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2. Сега потърсете неизвестно USB устройство (Device Descriptor Failed) от списъка. Намира се под Универсални серийни контролери за шина. Разгънете го и щракнете с десния бутон върху Неизвестно USB устройство (Неизправност на дескриптора на устройството). Кликнете върху Актуализиране на драйвера.
Стъпка 3. Кликнете върху Търсете автоматично актуализиран софтуер на драйвера.
Сега Windows ще изтегли и инсталира най-новите драйвери за проблемното USB устройство. Когато процесът приключи, рестартирайте компютъра си и ще се освободите от грешката.
Fix 6 - Отстранете грешката
При първия метод ще се опитаме да отстраним проблема с помощта на Windows Troubleshoot. Windows Troubleshoot е вграденият инструмент на Windows, който търси проблеми и ги отстранява. Много потребители са коригирали грешката, използвайки този метод. Следвайте стъпките, за да разрешите проблема.
Етап 1. Отворете Отстраняване на неизправности. За да отворите Отстраняване на неизправности, отидете на Cortana и въведете Отстраняване на неизправности. Изберете Отстраняване на неизправности от резултатите.
Стъпка 2. Последната стъпка ще отвори прозорец за отстраняване на неизправности. Тук кликнете върху Хардуер и устройства.
Стъпка 3. Сега Windows ще проверява за проблеми. Когато процесът приключи, щракнете върху Приложете тази корекция или ПриложиРемонтирайте автоматично, което се появи.
Стъпка 4. След прилагане на корекцията, просто трябва да рестартирате компютъра си.
Това трябва да реши проблема. Ако все още се сблъсквате с проблема, следвайте следващия метод.
Ако този метод не е работил за вас и все още оставате с грешката, опитайте следващия метод.
Поправка 7 - Деинсталирайте драйверите на USB Root Hub
По този метод ще се опитаме да отстраним проблема, като деинсталираме драйверите за USB Root Hub устройства. Windows автоматично ще преинсталира драйверите след рестартиране на компютъра. Следвайте стъпките, за да изпълните този метод.
Етап 1. Щракнете с десния бутон върху бутона "Старт" и изберете Диспечер на устройства.
Стъпка 2. Разгънете Универсални контролери за шина. Тук щракнете с десния бутон върху първия USB Root Hub изберете Деинсталирайте устройството.
Стъпка 3. Повторете горната стъпка, за да останете USB Root Hub устройства.
Стъпка 4. Рестартирайте компютъра си.
Поправка 8 - Поставяне на захранването
Ако проблемът е причинен поради захранване, този метод може незабавно да реши проблема. Този метод е подходящ само за лаптоп.
1. Извадете щепсела от лаптопа.
2. Поставете отново USB устройството.
След извършване на рестартирането Windows ще разпознае USB Root Hub като нови устройства и ще инсталира драйверите си автоматично. Това трябва да реши проблема. Свържете вашето USB устройство в USB слота, то ще работи правилно сега.
Надяваме се, че успяхме да ви помогнем да разрешите този проблем, като използвате нашите методи. Ако сте отстранили този проблем по друг начин или ако имате някакви въпроси относно проблема, моля, споменете ги по-долу в коментарите.
