رؤية الإجراء لا يمكن إكمال خطأ سكايب؟ اصلحه

يوفر Skype for Business أدوات تعاون ممتازة للفرق للتواصل داخل المؤسسة. ومع ذلك ، عند إرسال رسالة خارج المؤسسة باستخدام Skype for Business ، قد تواجه الخطأ تعذر إكمال الإجراء ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا.

هذا خطأ قديم ، ويبدو أنه لا يوجد حل نهائي لهذه المشكلة. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذا الخطأ في مجتمع Microsoft.

لقد قمت مؤخرًا بتثبيت Skype for Business ولا يمكنني التحدث إلى أشخاص خارج مؤسستي.
عندما أكتب رسالة ، أتلقى: "تعذر إكمال الإجراء. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق." - لقد حاولت من OWA ومن التطبيق.

في هذه المقالة ، نوضح لك كيفية استكشاف الخطأ وإصلاحه تعذر إكمال الإجراء الخاص بـ Skype for Business.

---

تعذر إكمال خطوات إصلاح الإجراء ، يرجى المحاولة مرة أخرى في وقت لاحق خطأ

1. إعداد مركز الإدارة للرسائل الخارجية

1. إذا كانت لديك حقوق المسؤولين في Office 365 ، فتأكد من أنك قمت بإعداد Skype for Business للرسالة الخارجية.
2. اذهب إلى مركز الإدارة واختر إعدادات.
3. اذهب إلى تطبيقات واختر سكايب للأعمال.
4. تحقق الآن من الخيارات الخاصة بـ خارجي.
5. أعد تشغيل Skype وتحقق من حل الخطأ.

قم بإيقاف تشغيل الوصول الخارجي.

1. لإصلاح هذه المشكلة ، توصي Microsoft المستخدمين بإيقاف تشغيل الوصول الخارجي وتشغيله في مركز الإدارة.
2. قم بتسجيل الدخول إلى Skype for Business Admin Center.
3. اذهب إلى التنظيم> الاتصالات الخارجية.
4. قم بتعطيل الوصول إلى Extnerla وانتظر لمدة 30 دقيقة.
5. افتح الوصول الخارجي مرة أخرى وقم بتشغيله.
6. وفقًا لمايكروسوفت ، يستغرق تغيير الاتصال الخارجي من 24 إلى 48 ساعة.

---

2. تحقق من وجود مشكلات في الشهادة

1. على الرغم من عدم استخدام الشهادات في Skype ، إلا أنه لا يزال بإمكانها التأثير على الخدمات.
2. تحقق مما إذا كانت عملية التحقق من صحة الشهادة تفشل بسبب وجود شهادة متعددة مسارات الشهادات الموثوقة إلى المراجع المصدقة الجذرية.
3. كحل بديل ، يمكنك تعطيل الشهادة من مسار الشهادة الذي لا تريد استخدامه.
4. يمكنك قراءة المزيد حول تعطيل / حذف الشهادة في موقع دعم Microsoft.

---

3. احذف معلومات تسجيل الدخول إلى Skype

1. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف معلومات التسجيل من تطبيق Skype for Business.
2. قم بتشغيل تطبيق Skype for Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. في شاشة تسجيل الدخول ، انقر فوق "حذف معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي" حلقة الوصل.
4. سيؤدي هذا إلى حذف جميع المعلومات المتعلقة بـ Skype for Business من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. أعد تشغيل Skype for Business وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.

---

4. تثبيت التحديثات المعلقة

1. إذا أثرت هذه المشكلة على جميع مستخدمي Skype for Business ، فمن المحتمل أن تقوم Microsoft بإصدار إصلاح عاجل عبر التحديثات.
2. انقر فوق بداية واختر إعدادات.
3. اذهب إلى التحديثات والأمان.
4. تحقق من توفر أي تحديثات جديدة. قم بتنزيل التحديث وتثبيته لإصلاح الخطأ "تعذر إكمال الإجراء".

---

5. أعد تثبيت Skype for Business

1. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت Skype for Business.
2. صحافة Windows مفتاح + R. لفتح Run.
3. يكتب appwiz.cpl انقر نعم.
4. يختار "سكايب للأعمال"وانقر فوق الغاء التثبيت.
5. بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
6. يمكنك تنزيل برنامج التثبيت الجديد من الموقع الرسمي.

---

تعذر إكمال الإجراء ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا يمكن أن يحدث خطأ بسبب مشكلات الإذن أو التثبيت الفاسد.

اتبع الخطوات الواردة في المقالة لإصلاح الإجراء الذي تعذر إكماله ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا خطأ Skype for Business.