أثناء استخدام نظام Windows 10 الخاص بك ، قد تواجه مشكلة شاشة زرقاء غريبة بسبب برنامج التشغيل "Dxgkrnl.sys". تحدث هذه المشكلة بسبب برامج تشغيل الرسومات التالفة أو غير المستقرة على نظامك. لا داعي للقلق أكثر. هناك بعض الحلول السهلة لحل هذه المشكلة.
أعد تشغيل الكمبيوتر إذا كنت تواجه هذه المشكلة لأول مرة ، تحقق مما إذا كان يعمل بشكل طبيعي أم لا.
في حالة عدم قدرتك على الوصول إلى جهاز الكمبيوتر بشكل طبيعي ، فأنت بحاجة إلى فتح "اصلاح تلقائي' نافذة او شباك.
أ. قم بإغلاق جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ب. ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة لتشغيل نظامك.
ج. وبعد ذلك ، عندما يبدأ نظامك ، بمجرد أن ترى شعار الشركة المصنعة ، إضغط إمساك زر الطاقة مرة أخرى لفرض إيقاف تشغيل النظام الخاص بك.
د. تابع هذه الخطوات مرتين أو ثلاث مرات أخرى وستصل تلقائيًا إلى شاشة إصلاح بدء التشغيل.
عندما يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سوف تكون في اصلاح تلقائي الوضع.
الإصلاح 1 - تحديث برنامج تشغيل الرسومات
سبب هذه المشكلة هو برنامج تشغيل رسومات خاطئ. قد يؤدي تثبيت آخر تحديث إلى حل هذه المشكلة.
1. تظهر في وضع الإصلاح التلقائي.
2. بعد ذلك تحتاج إلى النقر فوق "خيارات متقدمة“.
3. في الشاشة التالية ، يجب النقر فوق "استكشاف الاخطاء“.
4. عندما تسود نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، ما عليك سوى النقر فوق "خيارات متقدمة“.
5. بعد ذلك ، انقر فوق "إعدادات البدء“.
6. ببساطة ، انقر فوق "إعادة تشغيل"في الزاوية اليسرى السفلية من الزاوية.
7. تحتاج إلى الضغط علىF5' مفتاح ل "تمكين الوضع الآمن مع الشبكات“.
بمجرد الضغط على هذا المفتاح ، سيقوم نظامك بالتمهيد في الوضع الآمن.
[يبدو أن الوضع الآمن يحتوي على سطح مكتب أسود مع كتابة "الوضع الآمن" في أربعة أركان من شاشة سطح المكتب.]
8. عندما يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows.
9. بعد ذلك ، عليك النقر فوق الزر "مدير الجهاز“.
10. انقر فوق القائمة المنسدلة "محولات أجهزة العرض“.
11. ثم انقر فوق "تحديث السائق“.
12. للسماح لـ Windows بالبحث في برنامج التشغيل نفسه ، انقر فوق "ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث“.
الآن فقط انتظر حتى يقوم Windows بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للرسومات وتثبيته.
هذا يجب أن يحل مشكلتك.
ملاحظة–
إذا فشل Windows في اكتشاف برنامج تشغيل أحدث للعرض ، فيمكنك تثبيت برنامج تشغيل رسومات أحدث بنفسه.
1. تحتاج إلى البحث عن "برامج تشغيل Nvidia“.
2. بمجرد ظهور نتائج البحث ، انقر فوق "تنزيل برامج التشغيل | نفيديا“.
3. ما عليك سوى تعيين "نوع المنتج" و "سلسلة المنتجات" وما إلى ذلك ، واختر وفقًا لبرنامج تشغيل الرسومات الخاص بك في إعدادات "الخيار 1:".
4. للبحث عن أحدث برنامج تشغيل ، انقر فوق "بحث“.
5. ستلاحظ على شاشتك ظهور أحدث برنامج تشغيل.
6. ثم انقر فوق "تحميل“.
بمجرد انتهاء برنامج التشغيل من التنزيل ، أغلق نافذة المتصفح.
6. الوصول إلى ملف برنامج التشغيل الذي تم تنزيله.
7. ثم، نقرتين متتاليتين عليه.
8. ببساطة اختر "NVIDIA Graphics Driver و GeForce Experience" اختيار.
9. للموافقة على إعدادات السياسة ، انقر فوق "وافق واستمر“.
10. في ال خيارات التثبيت شاشة, اضغط على "صريح (موصى به)”
11. أخيرًا ، انقر فوق "التالي"لبدء عملية التثبيت.
12. قد تستغرق عملية التثبيت 5 دقائق.
13. انقر فوق "يغلق"لإغلاق النافذة.
بمجرد التثبيت ، انقر فوق "يغلق“.
لا تنس إعادة تشغيل نظامك.
الإصلاح 2 - إيقاف تشغيل إعدادات NVIDIA Surround
تتحكم NVIDIA Surround في المزامنة بين الشاشات المتعددة.
1. ابحث عن "لوحة تحكم NVIDIA“.
2. ثم تحتاج إلى النقر فوق "لوحة تحكم NVIDIA"للوصول إليه.
3. عندما تفتح لوحة تحكم NVIDIA ، انقر فوق "إعدادات ثلاثية الأبعادلتوسيعه.
4. بعد ذلك ، انقر فوق "تكوين المحيط ، PhysX“.
5. على الجانب الأيمن ، في قسم "تهيئة الصوت المحيط" ، ازل ال "شاشات Span مع خاصية الصوت المحيطي" اختيار.
6. بعد ذلك ، انقر فوق "تطبيق“.
إعادة تشغيل نظامك.
نصيحة إضافية –
يدير NVIDIA Surround شاشاتك المتعددة. إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة على الرغم من محاولة الإصلاح أعلاه ، فحاول تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشاشة واحدة. تحقق مما إذا كان هذا يساعد.
الإصلاح 3 - تعطيل SLI في إعدادات NVIDIA
إذا كنت تستخدم وحدات معالجة رسومات متعددة على جهازك ، فقد يكون سبب هذا الخطأ هو تقنية SLI.
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب "لوحة تحكم NVIDIA“.
2. ثم تحتاج إلى النقر فوق "لوحة تحكم NVIDIA“.
3. بعد الوصول إلى نافذة لوحة تحكم NVIDIA ، على الجانب الأيسر ، انتقل إلى هنا ~
إعدادات 3D> ضبط تكوين SLI
4. الآن ، على الجانب الأيمن ، في إعدادات تكوين SLI ، انقر فوق زر الاختيار بجوار الخيار "لا تستخدم تقنية SLI“.
5. لا تنس النقر على "تطبيق“.
إعادة تشغيل نظامك.
تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا.
نصائح –
إذا كانت المشكلة لا تزال تزعجك ، فيمكنك التفكير في إجراء فحص DISM.
أ. افتح محطة CMD.
ب. قم بتنفيذ هذه المجموعة من الرموز. للقيام بذلك ، انسخ الكود الأول والصقه واضغط على يدخل. افعل نفس الشيء مع الاثنين الآخرين.
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth. استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth. استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
بمجرد نافذة CMD.
إعادة تشغيل حاسوبك.
