بينما يأتي Windows 10 مع الكثير من الميزات المبتكرة ووظائف الأمان ، فإنه يأتي أيضًا بمجموعة من المشاكل. يبدو أن الأخطاء العشوائية مشكلة لا تنتهي أبدًا مع نظام التشغيل Windows 10 وأحد هذه الأخطاء المزعجة هو 0xc00db3b2 الذي يراه المستخدمون عندما يحاولون تشغيل مقاطع الفيديو على تطبيق الأفلام والتلفزيون.
أبلغ العديد من المستخدمين أن الخطأ يظهر بشكل خاص بعد تحديث Windows ويؤثر على جميع تنسيقات الفيديو بما في ذلك 4K ومقاطع الفيديو 360. من المحتمل أن يكون الخطأ 0xc00db3b2 في تطبيق الأفلام والتلفزيون في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 إما بسبب ملف لم يتم تثبيت ملحق فيديو HEVC أو لا يعمل بشكل صحيح أو أن التطبيق نفسه يحتوي على تلف المحتوى.
ومع ذلك ، فإن إعادة تثبيت امتداد HEVC قد لا يكون الحل دائمًا. لذلك ، دعونا نرى كيفية إصلاح هذا الخطأ بسرعة.
الحل: عبر التطبيقات والميزات في تطبيق الإعدادات
الخطوة 1: اضغط على مفتاح Windows + X معًا على لوحة المفاتيح وحدد إعدادات من قائمة السياق.
الخطوة 2: في ال إعدادات app ، انقر فوق تطبيقات في القائمة.
الخطوه 3: بعد ذلك ، في تطبيقات النوافذ تحت التطبيقات والميزات
، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف الأفلام والتلفزيون برنامج. حدده للتوسيع ، وانقر فوق خيارات متقدمة الارتباط باللون الأزرق تحته.
الخطوة الرابعة: في النافذة التالية ، قم بالتمرير لأسفل والوصول إلى ملف إعادة ضبط القطاع الثامن. هنا ، انقر فوق ملف إعادة ضبط الزر أدناه. سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات المحفوظة ، لذا تأكد من ذلك قبل الضغط على الزر.
في الموجه الذي يظهر بعد ذلك ، اقرأ التحذير وإذا كنت متأكدًا تمامًا ، فتابع بالضغط على زر إعادة الضبط مرة أخرى.
بمجرد اكتمال عملية الراحة ، يجب أن تشاهد تطبيق الأفلام والتلفزيون مرة أخرى في القائمة. يمكنك الآن تشغيل مقاطع الفيديو التي تختارها باستخدام هذا التطبيق دون عناء.
