- اشتكى مستخدمو Hulu من عمليات تسجيل الخروج المستمرة للحساب بشكل متنوع المتصفحات, أنظمة التشغيل، أو الأجهزة.
- تحاول هذه المقالة تغطية الأسباب المحتملة لحدوث ذلك بالإضافة إلى بعض الإصلاحات.
- لدينا Hulu Hub مخصص مليئة بأدلة مثل الدليل أدناه ، لذا تأكد من زيارة ذلك أيضًا.
- تحقق من قسم مخصص لإصلاح تدفق الفيديو للقضايا والتوصيات المحتملة.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
كما هو الحال مع أي خدمة مدفوعة ، فإن خدمة بث الفيديو عند الطلب Hulu إلزامية الحساب. التسجيل مطلوب سواء كنت في فترة تجريبية مدتها شهر واحد ، أو على أي خطة مدفوعة تختارها.
بعد قولي هذا ، يبدو أن أكثرها شيوعًا متعلق بالحساب المشاكل مع Hulu هي أن الخدمة تستمر في تسجيل خروج المستخدم.
تم الإبلاغ عن عمليات تسجيل خروج متكررة للحساب مع العديد من المتصفحات أو أنظمة التشغيل أو الأجهزة (مثل أجهزة التلفزيون الذكية أو وحدة تحكم ألعاب Xbox).
لماذا يستمر Hulu في تسجيل خروجي وكيفية إيقافه؟
1. قم بتحديث تطبيق Hulu
إذا كنت تقوم ببث مقاطع فيديو أثناء استخدام Hulu على ملف ذكري المظهر الجهاز ، فقد تظهر مشكلة تسجيل الخروج المتكررة لأن التطبيق قديم. لإصلاح هذا ، انتقل إلى متجر Play، وابحث عن تطبيق Hulu ، وانقر فوق تحديث، إذا كان ذلك متاحًا.
2. قم بتحديث متصفح الويب الخاص بك
وبالمثل ، قد تستمر Hulu في حذف تفاصيل حسابك بسبب عدم وجود تحديثات مهمة في متصفح الويب الذي تستخدمه على جهازك المحمول.
جرب نفس التوصيات المذكورة أعلاه لتحديث متصفح الويب الخاص بك.
3. قم بتغيير المتصفح
عندما يستمر الخطأ بعد تطبيق بعض الإصلاحات ، نوصي بإعادة إنتاجه في بيئة مماثلة ، في هذه الحالة في متصفح ويب مختلف. ضع في اعتبارك التغيير إلى Opera ، وهو متصفح آمن ، يتمتع بحماية من الاحتيال والبرامج الضارة ولديه دعم إضافي مكثف.
لذا حاول التبديل بين أي متصفحات تشعر بالراحة عند استخدامها ، ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
⇒ احصل على Opera
2. امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت
إذا لم يتم تثبيت التحديثات تلقائيًا عند توفرها أو باستخدام الحل السابق ، فقد يكون الجهاز يشغل مساحة تخزين منخفضة. تأكد من تنظيف بعض المساحة عن طريق مسح البيانات المخزنة مؤقتًا من ملف تخزين قسم من إعدادات قائمة.
لكي تكون أكثر حذراً ، ابحث عن التطبيق وتأكد من عدم وجود تاريخ مخبأ متبقي لا يزال مخزناً.
ينطبق الأمر نفسه إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. بالنسبة لمعظم المتصفحات ، يمكن العثور على ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في ملف القائمة الرئيسية (الزاوية اليمنى العليا من المتصفح)> الإعدادات> قسم الخصوصية والأمان.
5. قم بتسجيل الخروج من حساب Hulu على أي جهاز آخر
يسمح Hulu فقط بحد أقصى اثنين من عمليات تسجيل الدخول المتزامنة على أجهزة مختلفة. لذا قم بتسجيل الخروج من حساب Hulu الخاص بك على أي جهاز آخر.
إذا قمت أيضًا بتسجيل الدخول باستخدام حساب وسائط اجتماعية مثل Facebook ، فستظهر الخدمة على أنها نشطة في إعدادات الحساب المعني ، وسيتعين عليك إزالتها.
6. افحص جهازك بحثًا عن مشكلات أخرى محتملة
نأمل ألا تضطر إلى استخدام هذا الحل ، لكننا نذكره فقط في حالة الضرورة. من المعروف أن البرامج الضارة يمكن أن تؤثر على أداء جهازك. وبالتالي ، فإننا نوصي باستخدام جدير بالثقة برامج مكافحة الفيروسات.
في هذه الحالة المحددة ، قم بإجراء فحص ومعرفة ما إذا كان قد اكتشف شيئًا مريبًا. يجب إزالة الملفات غير المرغوب فيها وتشغيل تطبيقاتك وخدماتك بسلاسة مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، ففكر في التبديل إلى مزود آخر مثل Disney + ، أحد أكبر الشركات خدمات البث في الولايات المتحدة ، حيث تقدم لمستخدميها مجموعة غير محدودة من المحتوى الحصري والأصلي أفلام.
⇒ احصل على Disney +
أسئلة مكررة
عادة ، بعد عملية التسجيل وتسجيل الدخول الأولية ، يتذكر Hulu بيانات الاعتماد الخاصة بك ، بغض النظر عن الجهاز. بالإضافة إلى ذلك ، باستخدام متصفحات الويب ، يمكنك أيضًا حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور حتى لا تعيد إدخالهما عند تسجيل الدخول التالي.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو الوصول إلى حساب Hulu الخاص بك ، فتحقق مما يلي:
- اعتماد تسجيل الدخول غير صالح
- حالة الاشتراك
- حالة تفعيل الحساب
- إعداد الشبكة المنزلية الصحيح (لخطط البث التلفزيوني المباشر)
- أخطاء أخرى ومشكلات التحميل (مثل تطبيق قديم أو ضعف اتصال الإنترنت)
تقدم Hulu لمستخدميها الوصول إلى ملف استرجاع الحساب أداة. لديك 3 فرص لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ؛ إذا فشلت ، فسيتعين عليك إنشاء حساب جديد. لاحظ أنه إذا كنت قد استخدمت مزودًا تابعًا لجهة خارجية للدفع مقابل Hulu ، فلن يكون استرداد الحساب ممكنًا.
