كيفية إصلاح رمز الخطأ U13 في Google Pay

لا مزيد من المعاملات المرفوضة عند إعادة إضافة بطاقاتك

لقد جعل Google Pay عمليات الشراء عبر الإنترنت أمرًا سهلاً، ولكن الأخطاء العرضية مثل U13 يمكن أن تظهر على شاشتك وتجعلك تشعر بالإحباط.

ومع ذلك، هذا ليس سببا للقلق. هناك طرق لإصلاح هذا الخطأ من جانبك وإكمال عملية الشراء.

لماذا لا أستطيع الدفع باستخدام Google Pay؟

• إذا لم يكن لديك أحدث إصدار من البرنامج أو لديك اتصال إنترنت ضعيف، فلن تتمكن من إجراء عمليات شراء.
• لا يقبل التاجر معاملات Google Pay.
• أنت تستخدم جهازًا غير مدعوم، أو أن المصرف الذي تتعامل معه لا يدعم Google Pay.
• خوادم البنك غير متاحة، أو أنك قمت بإعداد معلومات حسابك بشكل غير صحيح.

في هذه المقالة

• ماذا يمكنني أن أفعل لإصلاح رمز الخطأ u13 في Google Pay؟
• 1. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك
• 2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات
• 3. احذف وأعد إضافة بطاقاتك المحفوظة
• 4. إعادة ضبط إعدادات جهازك المحمول
instagram story viewer
• 5. اتصل بدعم Google Pay
• ما هي بعض النصائح الإضافية لتجنب الأخطاء في Google Pay؟

ماذا يمكنني أن أفعل لإصلاح رمز الخطأ u13 في Google Pay؟

جرب الحلول البسيطة التالية أولاً:

• تأكد من أن لديك اتصالاً مستقرًا بالإنترنت وحاول مرة أخرى خارج أوقات الذروة.
• أغلق أي تطبيقات في الخلفية وأعد تشغيل التطبيق المعني.
• أعد تشغيل اتصال الشبكة والجهاز.

1. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك

1. حدد موقع الإعدادات على جهازك. (سنستخدم نموذج سامسونج لهذه الخطوة).
2. اذهب إلى تحديث النظام.
3. انقر على تحميل وتثبيت.
4. انتظر حتى ينتهي تثبيت التحديث إذا كان متاحًا، ثم أعد محاولة إجراء المعاملة.

يمكن أن يؤدي تحديث البرنامج إلى حل أي مشكلات تتعلق بالتوافق نظرًا لأن Google Pay يدعم الإصدارات الأحدث من نظامي التشغيل Android وiOS.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

1. اضغط على الإعدادات على هاتفك.
2. بعد ذلك، اضغط على تطبيقات.
3. أعثر على محفظة قوقل برنامج واضغط عليه.
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد تخزين.
5. انقر على امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت،ثم أعد المحاولة.

3. احذف وأعد إضافة بطاقاتك المحفوظة

1. اذهب إلى مركز مدفوعات جوجل وانقر على طرق الدفع.
2. حدد البطاقة التي ترغب في إزالتها وانقر عليها يزيل.
3. التالي، انقر على إضافة طريقة الدفع.
4. تابع ملء تفاصيل بطاقة الخصم/الائتمان الخاصة بك واضغط على يحفظ.

في بعض الأحيان، الخاص بك قد لا تقبل قناة الدفع بطاقتك بسبب تفاصيل مفقودة أو غير صحيحة. سيساعد هذا في حل أي مشكلة قد تكون حدثت أثناء الإعداد الأولي.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• 406 خطأ غير مقبول: ماذا يعني وكيفية إصلاحه
• خطأ التكبير 4502: كيفية إصلاحه بسرعة
• خطأ في شهادة doh.xfinity.com: كيفية إصلاحه
• رمز الخطأ Paramount Plus 1100: كيفية إصلاحه
• خطأ Cloudflare 1001: كيفية إصلاح مشكلة DNS هذه

4. إعادة ضبط إعدادات جهازك المحمول

1. تذكر أن هذا الخيار سيعيد جميع التطبيقات إلى إعداداتها الافتراضية، لذا تأكد من ذلك عمل نسخة احتياطية من أي ملفات مهمة.
2. حدد موقع الإعدادات على جهازك. (سنستخدم نموذج سامسونج لهذه الخطوة).
3. اذهب إلى الإدارة العامة>إعادة تعيين.
4. انقر على امسح كل الاعدادت.

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح رمز الخطأ U13 في Google Pay وكنت متأكدًا من أن هذه ليست حالة خاصة بك البطاقة التي لا يمكن التحقق منهالقد حان الوقت للحصول على بعض المساعدة. أنت تستطيع اتصل بدعم Google Pay ووصف هذه القضية.

يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للتحقق مما إذا كان يواجه أي مشكلات أو للتحقق من التاجر المعني ما إذا كان يقبل مشتريات Google Pay قبل محاولة إجراء الدفع مرة أخرى.

أخيرًا، إذا كان كل شيء على ما يرام مع البنك الذي تتعامل معه، فإن خيارك الوحيد الآخر هو الانتظار حتى يصبح Google Pay متاحًا للاستخدام مرة أخرى. ربما تكون مجرد مشكلة مؤقتة سيتم حلها في أي وقت من الأوقات.

ما هي بعض النصائح الإضافية لتجنب الأخطاء في Google Pay؟

• تأكد من أن هاتفك المحمول متوافق مع Google Pay، وحافظ على تحديث نظام التشغيل والتطبيق لديك.
• تأكد من صحة معلومات الدفع الخاصة بك وأن لديك ما يكفي من المال لإجراء المعاملات.
• تدرب على نصائح التسوق الآمن عبر الإنترنت عند إجراء المعاملات لتجنب عمليات التصيد الاحتيالي.
• تجنب التعامل خلال ساعات الذروة.

من الأفضل تجنب الأخطاء عند استخدام Google Pay حتى تتمكن من الاستمتاع بالمزايا الكاملة للخدمة. و لتعزيز الحماية، قم بالتبديل إلى متصفحات آمنة للخدمات المصرفية.

إذن، إليكم الحل لرمز الخطأ المخيف U13 في Google Pay. نأمل أن تكون قادرًا على حل رسالة الخطأ هذه بنجاح باستخدام إحدى هذه الطرق، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فلا تتردد في التعليق أدناه بتجربتك الخاصة.