تحقق من وجود ذاكرة تخزين مؤقت تالفة للتطبيق أو مواطن الخلل المؤقتة
- لإصلاح خطأ تشغيل عام على Peacock، أعد تشغيل الجهاز، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت، وأعد تثبيت التطبيق.
- لا يتم مواجهة الخطأ في كافة البرامج، ولكن في عدد قليل منها فقط.
- اقرأ هذا الدليل لمعرفة الحلول خطوة بخطوة للمشكلة!
عندما نواجه مشكلات تتعلق بخدمات البث، غالبًا ما يتم تقديم بعض المعلومات القيمة للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولكن هذا ليس هو الحال مع خطأ تشغيل عام مع الطاووس.
تقول الرسالة على الطاووس ، خطأ تشغيل عام خطأ في ترخيص المحتوى المحمي، ويمكن مشاهدته عبر الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية وتطبيقات الكمبيوتر والموقع الإلكتروني وAmazon Firestick وRoku TV.
ماذا فعلت خطأ تشغيل عام يعني على الطاووس؟
على الرغم من عدم وجود تحديث رسمي، فإن خطأ تشغيل عام يشير إلى وجود مشكلة في تشغيل الفيديو ناجمة عن مشكلة فنية، أو تطبيق تالف أو ذاكرة تخزين مؤقت للمتصفح، أو مشكلات في الشبكة، أو خطأ خاص بمحتوى البث. لأنه في معظم الحالات، كانت العروض الأخرى تؤدي بشكل جيد.
كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم؟
لقد عملنا طوال الأشهر الستة الماضية على بناء نظام مراجعة جديد لكيفية إنتاج المحتوى. وباستخدامه، قمنا بعد ذلك بإعادة تصميم معظم مقالاتنا لتوفير الخبرة العملية الفعلية للأدلة التي قمنا بإعدادها.
لمزيد من التفاصيل يمكنك القراءة كيف نقوم بالاختبار والمراجعة والتقييم في WindowsReport.
كيف أقوم بإصلاح خطأ التشغيل العام في Peacock؟
قبل أن نبدأ بالحلول المعقدة بعض الشيء، انتقل إلى هذه الحلول السريعة:
- حاول مرة أخرى بعد بضع ساعات، أو شاهد برنامجًا آخر. في بعض الأحيان، ينجح التبديل إلى برنامج آخر والعودة إلى البرنامج المتأثر.
- استخدم تلفزيون الطاووس الموقع الرسمي أو التطبيق المستقل على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول.
- افصل أجهزة البث الإضافية من حساب Peacock TV الخاص بك. تحقق أيضًا من الاتصال بالإنترنت أو قم بالتبديل إلى شبكة أخرى.
- كيف أقوم بإصلاح خطأ التشغيل العام في Peacock؟
- 1. أعد تشغيل الجهاز
- 2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- 3. أعد تثبيت تطبيق الطاووس
- 4. إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع الافتراضية
- 5. اتصل بالدعم
- لماذا يقول Peacock أنني أقوم بالبث على عدد كبير جدًا من الأجهزة؟
ملحوظة
الخطوات المذكورة هنا خاصة بـ Amazon Firestick، لكن الفكرة تظل كما هي طوال الوقت. في حال كنت تواجه المشكلة على جهاز آخر، قم بتطبيق التدابير المماثلة.
1. أعد تشغيل الجهاز
- افتح جهاز التلفزيون الخاص بك إعدادات، وتذهب إلى تلفزيون بلدي النار.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد إعادة تشغيل.
- مرة أخرى، اختر إعادة تشغيل في رسالة التأكيد.
- إعادة التشغيل تلفزيون الطاووس، والتحقق من التحسينات.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- افتح الجهاز إعدادات، ثم توجه إلى التطبيقات.
- الآن، اذهب إلى إدارة التطبيقات المثبتة.
- يختار تلفزيون الطاووس من القائمة.
- يختار امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة.
- بمجرد الانتهاء من ذلك، تحقق من التحسينات.
إذا كنت تشاهد العروض على الموقع الرسمي، فامسح بيانات التصفح بدلاً من ذلك. وهذا يساعد أيضًا عندما الطاووس يستمر في التخزين المؤقت.
3. أعد تثبيت تطبيق الطاووس
- اذهب إلى إعدادات على جهازك، ثم اختر التطبيقات.
- يختار إدارة التطبيقات المثبتة.
- حدد تلفزيون الطاووس التطبيق من القائمة.
- الآن، اختر الغاء التثبيت وحدد الرد المناسب في حالة ظهور رسالة التأكيد.
- أخيرًا، أعد تشغيل جهاز البث ثم قم بالتثبيت تلفزيون الطاووس كما فعلت في وقت سابق.
- إصلاح: فشلت جميع خوادم FortiGuard في الاستجابة
- تم الحل: حدث خطأ أثناء تهيئة VM
4. إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع الافتراضية
- افتح ال إعدادات على Firestick الخاص بك، وانتقل إلى تلفزيون بلدي النار.
- انتقل للأسفل واختر الرجوع الى ضبط المصنع.
- وأخيرا، اختر إعادة ضبط في رسالة التأكيد.
- بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بإعداد الجهاز، وانتظر حتى يتم تنزيل التحديثات، وأعد تثبيت Peacock TV، ومن المفترض أن يبدأ العمل الآن.
تعتبر إعادة ضبط الجهاز فعالة ضد مشكلة البث وتعمل أيضًا مع Peacock تشغيل عامخطأ على تلفزيون روكو.
عندما لا يعمل أي شيء آخر، اتصل دعم الطاووس. لديهم دردشة مباشرة متاحة لمعالجة استفسارات المستخدم.
وسوف يطرحون سلسلة من الأسئلة لتحديد نوع الجهاز والسبب الأساسي، ثم يشاركون بعض الحلول. في حين أن معظمها سيكون عامًا، فإن خدمة العملاء لديها دائمًا حلول خاصة بالجهاز، نظرًا للعدد الكبير من الاستعلامات التي يتلقونها.
لماذا يقول بيكوك إنني أقوم بالبث على عدد كبير جدًا من الأجهزة؟
بينما يمكنك إعداد Peacock TV على أجهزة متعددة، فإن الخدمة تسمح فقط بثلاث عمليات بث متزامنة. لذا، إذا كان لديك المزيد من الأمور الجارية، فاطلب من الآخرين إنهاء الجلسة، ثم قم بالتحديث من جانبك، ومن المفترض أن تعمل بشكل جيد.
في الختام، الطاووس تشغيل عام ينشأ الخطأ عادةً بسبب مشكلة من جانب المستخدم ونادرًا ما يتعلق الأمر بانقطاع الخدمة. ولكن لا يزال يتعين عليك التحقق من أي انقطاع في الخدمة Downdetector.
علاوة على ذلك، حتى المستخدمين المقيمين في منطقة غير مدعومة يمكنهم بسهولة التخلص من هذه المشكلة الطاووس غير مدعوم حتى الآن في منطقتك خطأ واستمتع بالتدفق السلس. وعندما الطاووس لن يقبل الدفعاستخدم VPN!
إذا كانت لديك أي استفسارات أو لمشاركة الإصلاح الذي يناسبك، قم بإسقاط تعليق أدناه.
