رمز خطأ BBC iPlayer 02062: كيفية إصلاحه

تحقق من وجود مشكلات في الشبكة أو مشكلات DNS

غالبًا ما يلقي BBC iPlayer ملف رمز الخطأ: 02062 عبر جميع الأجهزة، بما في ذلك Amazon Firestick وRoku Streaming Stick وXbox وPlayStation.

تقرأ رسالة الخطأ، حدث خطأ أثناء تحميل هذا البرنامج. هذه عادة مشكلة مؤقتة. إذا كان برنامجًا تم عرضه للتو على التلفزيون، فحاول مرة أخرى بعد قليل أو جرب برنامجًا مختلفًا، متبوعًا برمز الخطأ.

لماذا أتلقى رمز خطأ BBC iPlayer 02062 على BBC iPlayer؟

عند مواجهة رمز الخطأ، قد يكون السبب هو مشاكل جهاز البث أو ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو حقوق الوصول. واجه العديد من المقيمين خارج المملكة المتحدة هذه المشكلة. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون هناك اتصال غير مستقر بالإنترنت أو مشاكل في إعدادات الشبكة.

كيف أقوم بإصلاح رمز خطأ BBC iPlayer 02062؟

قبل أن نبدأ بالحلول المعقدة بعض الشيء، جرب هذه الحلول السريعة:

• دورة الطاقة أمازون Firestick. يعمل هذا أيضًا مع BBC iPlayer رمز الخطأ 02062 على اكس بوكس. في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم.
• قم بتحديث تطبيق BBC iPlayer.
• إذا كنت متصلاً حاليًا بشبكة Wi-Fi، فانتقل إلى اتصال سلكي أو استخدم نقطة اتصال محمولة.
• إذا كنت تستخدم VPN أو وكيلًا للوصول إلى منصة البث، فقم بتعطيل كليهما.

إذا لم ينجح أي شيء، فتوجه إلى الإصلاحات المذكورة بعد ذلك.

في هذه المقالة

• كيف أقوم بإصلاح رمز خطأ BBC iPlayer 02062؟
• 1. قم بتحديث برنامج التلفزيون الذكي
• 2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ BBC iPlayer
• 3. تغيير DNS
• 4. أعد تثبيت بي بي سي آي بلاير
• 5. اتصل بالدعم
• كيف يمكنني مشاهدة BBC iPlayer في الخارج؟

ملحوظة

الحلول المذكورة هنا لـ Amazon Firestick، على الرغم من أن الفكرة تظل كما هي عبر الأجهزة. إذا كنت تواجه الخطأ في تطبيق الهاتف المحمول أو سطح المكتب، فقم بتطبيق التدابير المماثلة، ويجب أن تكون الأمور جاهزة للعمل!

1. قم بتحديث برنامج التلفزيون الذكي

1. قم بتشغيل الجهاز، انتقل إلى إعدادات، وحدد تلفزيون بلدي النار (مختلفة عن الشركات المصنعة الأخرى).
2. قم بالتمرير لأسفل وحدد عن.
3. رئيس ل تثبيت التحديث وإذا كان هناك إصدار أحدث متاح، فحدد خيار تنزيله.
4. انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الجهاز.

غالبًا ما يساعد تحديث البرامج الثابتة للتلفزيون الذكي في استخدام iPlayer رمز الخطأ: 02062 على تلفزيون سامسونج والأجهزة الأخرى. وهذا يعمل أيضًا من أجل حدث خطأ ما خطأ في iPlayer.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ BBC iPlayer

1. انتقل إلى التلفزيون الخاص بك إعدادات، وحدد التطبيقات.
2. الآن، اختر إدارة التطبيقات المثبتة.
3. تحديد موقع واختيار بي بي سي آي بلاير من القائمة.
4. أولا، اختر امسح البيانات وثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ملفات التطبيق غير الهامة.
5. أعد تشغيل الجهاز وتحقق من التحسينات.

3. تغيير DNS

1. افتح التلفاز إعدادات، اذهب إلى تلفزيون بلدي النار، وحدد عن.
2. يختار شبكة من الخيارات، وانسخ تفاصيل الشبكة الحالية من اليمين. سنكون بحاجة لذلك لاحقا.
3. الآن، ارجع إلى إعدادات الشاشة الرئيسية، ثم اختر شبكة.
4. اختر الشبكة الحالية واضغط على ثلاثة أسطر زر لقطع الاتصال به.
5. بمجرد الانتهاء من ذلك، انتظر حتى يقوم Firestick بالبحث عنه، ثم حدد الشبكة مرة أخرى.
6. الآن قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بالشبكة، عنوان IP, بوابة، و طول بادئة الشبكة. لقد نسخنا الثلاثة الأخيرة في وقت سابق.
7. عندما سئل عن DNS 1، يدخل 8.8.8.8 في حقل النص، ثم حدد التالي.
8. ل DNS 2، يستخدم 8.8.4.4، ثم حدد يتصل.

وقد استخدمنا عنوان خادم DNS IPv4 الخاص بـ Google، ولكن يمكنك اختيار واحد آخر. ربما اذهب مع أسرع DNS بالقرب منك.

إذا كنت تواجه iPlayer رمز الخطأ: 02062 على تطبيق سطح المكتب الخاص بخدمة البث، قم بتغيير خادم DNS على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

4. أعد تثبيت بي بي سي آي بلاير

1. افتح ال إعدادات، وتذهب إلى التطبيقات.
2. اتجه للأسفل واختر إدارة التطبيقات المثبتة.
3. يختار بي بي سي آي بلاير من القائمة.
4. انتقل للأسفل واختر الغاء التثبيت.
5. وأخيرا، اختر يتأكد لبدء عملية إلغاء التثبيت.
6. بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تثبيت بي بي سي آي بلاير app من متجر التطبيقات المخصص وتحقق مما إذا كان رمز الخطأ: 02062 تم إصلاح على Firestick.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• يجب أن يكون Dasher نشطًا خطأ DoorDash: كيفية إصلاحه
• إصلاح: حدث خطأ أثناء مصافحة SSL مع الخادم البعيد
• تم الحل: رمز الخطأ 14 على Disney Plus

عندما لا ينجح أي شيء آخر، يمكنك دائمًا الاتصال بـ دعم بي بي سي آي بلاير. سوف يساعدون في تحديد السبب الأساسي ومشاركة الحل له.

إذا كان هناك خطأ في إصدار التطبيق المثبت، فسوف يعلمونك بالفترة الزمنية المتوقعة للتصحيح.

كيف يمكنني مشاهدة BBC iPlayer في الخارج؟

لمشاهدة BBC iPlayer خارج المملكة المتحدة، ستحتاج إلى الاتصال بشبكة VPN واختيار خادم موجود في المنطقة. سيؤدي هذا إلى إخفاء موقعك الحقيقي وإعادة توجيه الاتصال عبر خادم موجود في المملكة المتحدة.

وأفضل ما في الأمر هو أنك لست بحاجة إلى الاتصال بشبكة VPN طوال عملية البث. بمجرد بدء تشغيل البرنامج، قم بقطع الاتصال بشبكة VPN واستمتع بسرعة تنزيل سريعة. في حال لن يعمل BBC iPlayer مع VPN، فالتحويل إلى واحد آخر يفي بالغرض!

تذكر، آي بلاير رمز الخطأ: 02062 يمكن أن تنشأ لأسباب مختلفة، ولكن من السهل دائمًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في السيناريو غير المحتمل الذي تكمن فيه المشكلة في مزود خدمة الإنترنت، سيتعين عليك الاتصال بهم. لا يوجد شيء يمكن لفريق الدعم القيام به!

قبل أن تغادر، اكتشف ذلك طرق مجربة لمنع الإعلانات على أجهزة التلفاز الذكية واستمتع بالبث المتواصل.

لأية استفسارات أو لمشاركة المزيد من الحلول معنا، قم بإسقاط التعليق أدناه.