خطأ في التحقق من صحة سلة DoorDash: كيفية إصلاحه

يمكن أن يؤدي تحديث المتصفح إلى عملية دفع ناجحة

أصبح إجراء الطلبات عبر الإنترنت هو القاعدة تمامًا، ولكن في بعض الأحيان، قد تكون عملية الدفع محبطة عندما تواجه سلة التحقق من الأخطاء في DoorDash.

هذا خطأ شائع جدًا يمكن أن يحدث لأي شخص يستخدم تطبيق DoorDash لتقديم طلب. ولحسن الحظ، فإن خطوات إصلاحه سهلة إلى حد ما كما سترى.

ما هي سلة التحقق من خطأ DoorDash؟

هذا خطأ يحدث فقط عندما تكون على وشك المغادرة. وهذا يعني أن Doordash لا يمكنه استرداد السلة المطلوبة لك في الوقت الحالي. يمكن أن يحدث إذا كنت تواجه خطأ في شبكة DoorDashأو باستخدام تطبيق قديم أو قمت بتغيير بعض إعدادات المتصفح.

كيف أقوم بإصلاح خطأ التحقق من صحة سلة DoorDash؟

فيما يلي بعض الإصلاحات الأولية التي يمكنك تجربتها قبل الاتصال بالشركة:

• تحقق من أن موقع DoorDash الإلكتروني قيد التشغيل.
• التحقق من حالة المطعم الذي كنت تحاول الطلب منه إذا كان مفتوحًا أو مغلقًا.
• تأكد من أن لديك اتصال جيد بالإنترنت.
• قم بالتبديل إلى إصدار الويب إذا كان التطبيق يواجه مشكلات، أو حاول اتصالاً آخر بالإنترنت إذا كان متاحا.
• تأكد مرة أخرى من صحة جميع المعلومات، بما في ذلك الرموز البريدية وأرقام الشوارع.
• قم بإفراغ سلة التسوق الخاصة بك، قم بتسجيل الخروج ثم قم بتسجيل الدخول، وأعد إضافة العناصر ثم حاول مرة أخرى.

1. قم بتحديث تطبيق ومتصفح DoorDash

يتم تحديث تطبيق DoorDash باستمرار، لذا إذا كان الإصدار الخاص بك قديمًا، فقد لا يعمل كما هو متوقع. إذا كنت تستخدم جهاز Android، فيمكنك الانتقال إلى متجر جوجل بلاى والتحقق من وجود تحديثات بينما يمكن لمستخدمي iOS زيارة متجر Apple Store.

يجب على أولئك الذين يستخدمون إصدار الويب تحديث متصفحاتهم للتخلص من أي مشكلات توافق قد تمنعهم من التحقق.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت

2.1 مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DoorDash

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على هاتفك وانتقل إلى تطبيقات أو التطبيقات.
2. إذا كنت لا ترى تطبيق دور داش، انقر على شاهد جميع التطبيقات.
3. حدد تطبيق DoorDash.
4. انقر على تخزين و مخبأ ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

2.2 مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

1. قم بتشغيل المتصفح الخاص بك، وفي هذه الخطوة سنستخدم Google Chrome.
2. انقر على النقاط الأفقية الثلاثة ثم اختر إعدادات.
3. اذهب إلى الخصوصية والأمن وانقر محو بيانات التصفح.
4. يختار تاريخ التصفح, ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى, & الصور والملفات المخزنة مؤقتًا، ثم اضغط امسح البيانات.

3. إعادة ضبط المتصفح الخاص بك 

1. افتح متصفح Chrome الخاص بك وانقر على علامات الحذف العمودية الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا.
2. يختار إعدادات.
3. التالي، انقر على إعادة تعيين وتنظيف، ثم حدد استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية.
4. يتأكد اعادة الضبط في مربع الحوار التالي.
5. إذا لم يحل هذا المشكلة، فأعد تثبيت المتصفح.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• تطبيق السباحة للكبار لا يعمل: كيفية إصلاحه
• خطأ في الجلسة المجال 503 التطبيق النقدي: كيفية الإصلاح
• تم الحل: خطأ محظور في eBay 403، أذونات غير كافية

4. إعادة ضبط شبكتك

1. ضرب شبابيك المفتاح وانقر على إعدادات.
2. انتقل إلى الشبكة والانترنت.
3. يختار إعدادات الشبكة المتقدمة.
4. انقر فوق إعادة ضبط الشبكة.
5. بعد ذلك، اضغط على إعادة تعيين الآن زر.

5. أعد تثبيت تطبيق DoorDash

حاول إعادة تثبيت تطبيق DoorDash. في بعض الأحيان، يمكن أن تتسبب الأخطاء الموجودة في التطبيق في حدوث مشكلات في التحقق من الصحة، لذلك قد يكون هذا هو كل ما يتطلبه الأمر لإعادة الأمور إلى طبيعتها مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى تحديث الإعدادات وتحديث اتصال البيانات الخاص بك.

إذا فشل كل شيء آخر، فقد حان الوقت للتحقق رعاية العميل. في بعض الأحيان، تكون المشكلة من جانبهم، ويمكن أن يساعدك التواصل معهم في إتمام عملية الدفع بشكل أسرع. تأكد من تضمين رقم الطلب، إن أمكن، وعنوان التسليم المرتبط بطلبك، ورقم هاتفك، ووصف مشكلتك.

ما هي النصائح الأخرى لتجنب أخطاء الدفع في DoorDash؟

• استخدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح – تأكد من صحته قبل تقديم طلبك.
• املأ التفاصيل الضرورية – تأكد من ملء جميع المعلومات اللازمة لطلبك مثل العناصر الإضافية أو أي حساسية، حتى يتمكن المطعم من التحقق من صحة طلبك.
• تحقق مرة أخرى من جميع العناصر الموجودة في سلة التسوق - إذا كانت هناك عناصر مفقودة من عربة التسوق الخاصة بك أو إذا كانت هناك عناصر زائدة، فتأكد من إزالتها قبل الدفع.
• قم بتحديث تفاصيل الدفع الخاصة بك - هناك طريقة أخرى لتجنب المشكلات وهي التأكد من تحديث معلومات بطاقتك الائتمانية قبل تقديم الطلب مع DoorDash.

أخطاء الخروج DoorDash تحدث في الغالب بسبب معلومات قديمة، لذا فإن التحقق من معلومات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك وتحديثها بانتظام والتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني يمكن أن يساعدك على تجنب جزء كبير من هذه المشكلات.

هناك عدد لا بأس به من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة جعل الأمور تعمل بسلاسة قدر الإمكان. تحقق من القائمة أعلاه، ونأمل أن يحلوا مشكلتك. وإذا كان أي منهم يعمل من أجلك، أخبرنا بذلك في التعليقات.