هل تم تعطيل حساب Dropbox الخاص بك؟ إليك كيفية إصلاحه

تعد Dropbox واحدة من أفضل خدمات التخزين السحابية في السوق ، لكن بعض المستخدمين أبلغوا عن مشكلات معها. وفقًا لهم ، يبدو أنه تم تعطيل حسابهم لسبب ما.

قد تكون هذه مشكلة كبيرة ، خاصة إذا كنت تستخدم Dropbox لتخزين المستندات والملفات المهمة ، وفي مقال اليوم ، سنعرض لك كيف يمكنك إصلاح هذه المشكلة.

ماذا أفعل إذا تم تعطيل حساب Dropbox الخاص بي؟

1. لماذا يتم تعطيل حسابي على Dropbox؟

يمكن تعطيل حسابك لسببين ، عدم النشاط وانتهاك شروط الخدمة.

إذا كان حسابك غير نشط لمدة 12 شهرًا ، فسيتم تعطيله. بعد 90 يومًا إضافية ، سيتم حذف الملفات من Dropbox الخاص بك.

لمنع حدوث ذلك ، يجب أن يكون لديك بعض النشاط على حسابك مرة واحدة كل 12 شهرًا ، مثل تحميل الملفات أو المجلدات أو تنزيلها أو تعديلها.

بالنسبة لانتهاكات شروط الخدمة ، يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بتحميل محتوى محمي بحقوق الطبع والنشر أو أي نوع آخر من المحتوى ينتهك شروط الخدمة.

---

2. اتصل بدعم Dropbox

إذا تم تعطيل حسابك ، فليس هناك الكثير لتفعله بنفسك. أول شيء يجب عليك فعله هو محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك ، ولكن إذا كان ذلك مستحيلًا ، فيجب عليك الاتصال بدعم Dropbox.

ضع في اعتبارك أنك قد لا تتمكن من استعادة ملفاتك حيث سيتم حذفها بسبب عدم النشاط أو انتهاكات شروط الخدمة.

لسوء الحظ ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك القيام به من جانبك إذا تم تعطيل حساب Dropbox الخاص بك ، لذلك سيكون من الأفضل الاتصال بدعم Dropbox في أقرب وقت ممكن. إذا وجدت هذا الدليل مفيدًا ، فأخبرنا بذلك في قسم التعليقات أدناه.