تصحيح: خطأ خدمة HBO الآن

عند دفق محتوى HBO Now ، قد تواجه خطأ خدمة HBO Now. يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب متعددة ، بما في ذلك خلل في تطبيق HBO Now ، ومشكلات ذاكرة التخزين المؤقت السيئة ، واتصال الإنترنت غير المستقر ، وما إلى ذلك.

أبلغ العديد من المستخدمين عن أخطاء مماثلة في رديت منتدى المجتمع كذلك.

خطأ أثناء محاولة دفق المحقق الحقيقي.
التطبيق لا يعمل على Apple TV.

في هذه المقالة ، نستكشف بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل خطأ خدمة HBO Now على جهازك.

كيف أصلح خطأ خدمة HBO Now؟

1. قم بتحديث تطبيق HBO Now

1. افتح متجر التطبيقات على جهازك.
2. ابحث عن HBO Now وافتحه.
3. اضغط على زر التحديث لتنزيل التحديث وتثبيته.
4. بمجرد التثبيت ، أعد تشغيل تطبيق HBO Now وتحقق من أي تحسينات.

2. تسجيل الخروج من HBO الآن

1. افتح تطبيق HBO Now.
2. اختر ال الملف الشخصي رمز في الزاوية اليمنى العليا.
3. اضغط على جلسة أيقونة.
4. فتح إدارة الأجهزة.
5. انقر على تسجيل الخروج من كافة الأجهزة.
6. إختر خروج لتأكيد الإجراء.
7. أعد تشغيل تطبيق HBO Now وتحقق من حل خطأ الخدمة.

3. أعد تشغيل جهازك

1. إذا استمرت المشكلة ، يمكن أن يساعدك إجراء إعادة التشغيل السريع في حل المشكلة.
2. قم بإيقاف تشغيل جهاز البث الذي تستخدمه لمشاهدة HBO الآن.
3. افصل الجهاز عن مأخذ التيار الكهربائي.
4. انتظر لمدة دقيقة وأعد توصيل الكابل.
5. قم بتشغيل الجهاز وحاول بث HBO الآن.

• مشاكل HBO Now على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك؟ فيما يلي الحلول الخمسة لإصلاحها.

4. قم بتشغيل عرض أو فيلم آخر

1. قم بتشغيل تطبيق HBO Now.
2. حاول تشغيل عرض أو فيلم آخر وتحقق مما إذا كان الخطأ يتعلق بعرض معين.
3. إذا كانت المشكلة تقتصر على عرض أو فيلم معين ، فتواصل مع دعم HBO للحصول على مساعدة أفضل.

جرب جهاز آخر

1. افتح تطبيق HBO Now على جهاز آخر. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر ، فيمكنك الوصول إليه باستخدام متصفح الويب الخاص بك.
2. قم بتشغيل العنوان الذي كان يعرض الخطأ لمعرفة ما إذا كان خطأ خاص بالجهاز.
3. إذا كان خطأ خاص بالجهاز ، فتابع إلى مجموعة الخطوات التالية.

5. امسح بيانات HBO Now

5.1 أمازون فاير تي في

1. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من HBO الآن. أيضًا ، تحقق من جهازك لمعرفة تحديثات البرامج الثابتة المعلقة وقم بتثبيتها.
2. حاول إعادة تشغيل جهازك إذا لم تقم بذلك بالفعل.
3. استخدم أداة اختبار سرعة الإنترنت للتحقق من سرعة الإنترنت.
4. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات المُدارة المُثبتة.
5. يختار HBO الآن.
6. يختار مسح البيانات> مسح البيانات. أعد تشغيل جهازك.

5.2 Android TV

1. من الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى إعدادات.
2. يختار تطبيقات.
3. افتح HBO الآن.
4. يختار امسح البيانات، ثم حدد نعم للتأكيد.

5.3 هاتف / جهاز لوحي يعمل بنظام Android

1. فتح إعدادات.
2. اذهب إلى تطبيقات وافتح HBO Now.
3. انقر على تخزين.
4. انقر على امسح البيانات، ثم حدد نعم.
5. اختر في مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. أعد تشغيل التطبيق من قائمة التطبيقات.

6. أعد تثبيت HBO الآن

6.1 أمازون فاير تي في

1. اذهب إلى إعدادات واختر التطبيقات.
2. فتح إدارة التطبيقات المثبتة.
3. يختار HBO الآن من قائمة التطبيقات وحدد الغاء التثبيت.
4. يمكنك إعادة تثبيت التطبيق من ملف متجر أمازون.

6.2 هاتف Android الذكي

1. افتح ال تطبيقات قائمة.
2. اضغط مع الاستمرار على HBO الآن أيقونة.
3. انقر على الغاء التثبيت.
4. فتح متجر جوجل بلاى وابحث عن HBO Now.
5. قم بتثبيت التطبيق وتحقق من وجود أي تحسينات.

6.3 Android TV

1. من الشاشة الرئيسية ، افتح إعدادات.
2. يختار تطبيقات، ثم حدد HBO الآن.
3. يختار الغاء التثبيت، واختر نعم للتأكيد.
4. افتح متجر Google Play وابحث عن HBO Now.
5. يختار تثبيت.
6. أعد تشغيل التطبيق ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

6.4. آبل

1. من الشاشة الرئيسية ، قم بتمييز تطبيق HBO Now.
2. اضغط مع الاستمرار على يلمسسطح - المظهر الخارجي لمدة ثانيتين.
3. بعد ذلك ، اضغط على تشغيل / وقفة
4. إختر الغاء التثبيت.
5. افتح ال برنامجمحل وأعد تثبيت HBO Now.

6.5. تلفزيون Roku

1. من الشاشة الرئيسية ، قم بتمييز ملف HBOالآن
2. اضغط على نجمة * زر.
3. إختر إزالة القناة ، ومره اخرى إزالة القناة للتأكيد.
4. بمجرد إزالتها ، أعد تثبيت قناة HBO Now من قسم Stream Channels.

7. أعد تشغيل جهاز الشبكة المنزلية

1. افصل الطاقة عن جهاز التوجيه والمودم.
2. انتظر لدقيقه.
3. أعد توصيل الطاقة بالمودم وانتظر حتى تتوقف أضواء المؤشر عن الوميض.
4. قم بتوصيل جهاز البث الخاص بك بالشبكة وحاول تشغيل محتوى HBO الآن لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

يمكن أن يحدث خطأ خدمة HBO Now إذا كان لديك اتصال إنترنت غير مستقر ، أو تطبيق HBO خاطئ ، أو انقطاع الخدمة ، أو حتى ذاكرة تخزين مؤقت سيئة.

اتبع الخطوات الواردة في المقالة واحدة تلو الأخرى لإصلاح خطأ الخدمة ومواصلة بث برنامجك المفضل دون أي خطأ.