لتجنب التجديد التلقائي، قم بإيقاف تشغيل الفواتير المتكررة
- لا تقم بإلغاء خطة Microsoft 365 الخاصة بك إذا كان لديك أيام الاشتراك المتبقية، حيث قد تفقد الوظائف.
- استمر في القراءة لتتعرف على الطرق الثلاث لإلغاء الاشتراك بخطوات تفصيلية.
سواء كنت تريد تجنب التجديد التلقائي أو التبديل إلى مجموعة إنتاجية أخرى، فأنت بحاجة إلى إلغاء اشتراك Microsoft 365.
في هذا الدليل، سنناقش بعض الخطوات السهلة لضمان الإلغاء الخالي من المتاعب للاشتراكات السنوية للإصدارات الشخصية والإصدارات التجارية.
هل يمكنك إلغاء اشتراكك في Microsoft في أي وقت؟
يمكنك إلغاء النسخة التجريبية المجانية أو اشتراكك السنوي أو الشهري في أي وقت لمنع رسوم التجديد التلقائي على حسابك.
ومع ذلك، إذا قمت بإلغاء الخطة بعد تحصيل الرسوم منك، فستسترد أموالك بشكل متناسب خلال 3 إلى 5 أيام عمل. تأكد أيضًا من إيقاف تشغيل الفواتير المتكررة خلال 7 أيام بعد التجديد.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Microsoft 365؟
1. استخدام مركز إدارة Microsoft 365 (Microsoft 365 Business)
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب مسؤول Microsoft 365 الخاص بك.
- على ال مركز إدارة مايكروسوفت 365، انقر الفواتير من الجزء الأيسر.
- انقر منتجاتك.
- في الجزء الأيمن، انتقل إلى مايكروسوفت 365 وانقر فوقه.
- ضمن حالة الاشتراك، انقر فوق إلغاء الاشتراك.
- حدد سبب الإلغاء ثم انقر يلغي.
- إذا قمت بإلغاء اشتراك نشط، فإنه يتخطى منتهي الصلاحية المرحلة ويذهب إلى عاجز المرحلة مباشرة. بدلاً من، قم بإيقاف تشغيل الفواتير المتكررة الخيار واستخدام الخدمات حتى تنتهي مدة الاشتراك الحالية.
تذكر أنه بعد إلغاء خدمة Microsoft 365 للأعمال، سيفقد حسابك مزايا الاشتراك.
يمكن للمستخدمين العاديين فقط الوصول إلى البيانات 30 يوما، حيث يمكن للمسؤولين الوصول إلى صفحة المسؤول وعمل نسخة احتياطية لبيانات الشركة داخلها 90 يوما بعد الإلغاء. لذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات قبل إيقاف الخدمة.
- ما هو Microsoft 365 Lighthouse وكيفية الوصول إليه؟
- كيفية تمكين واستخدام Copilot في Outlook [خطوات سهلة]
- ستقوم Microsoft بإيقاف استخدام Office 365 A1 Plus للتعليم
- كيفية حماية بياناتك باستخدام النسخ الاحتياطي لـ Microsoft 365
2. استخدم حساب Microsoft (الشخصي أو العائلي)
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت الخاص بك.
- في صفحة حساب Microsoft، انتقل إلى الخدمات والاشتراكات من شريط القائمة العلوي.
- تحديد موقع اشتراك مايكروسوفت 365 وانقر يدير.
- انقر إلغاء الاشتراك.
- يختار لا أريد اشتراكي.
- ستصلك رسالة تأكيد تفيد بإلغاء الخطة، ويمكنك استخدام الخدمة حتى انتهاء صلاحيتها.
يمكنك استخدام نفس الخطوات لإلغاء اشتراكك التجريبي أيضًا.
3. استخدم تطبيق الإعدادات (شخصي أو عائلي)
- يضعط شبابيك + أنا لفتح إعدادات.
- اذهب إلى حسابات وتحديد موقع Microsoft 365 Family أو Personal.
- انقر يدير.
- سيتم توجيهك إلى صفحة حساب Microsoft وقد يتعين عليك تسجيل الدخول. انقر إلغاء الاشتراك.
- يختار لا أريد اشتراكي.
- ستتلقى رسالة تأكيد توضح أنه تم إلغاء الاشتراك.
إذا كانت لديك أفكار أخرى بشأن الإلغاء وتحتاج إلى مساعدة في تحديد ما إذا كنت تريد الحصول عليها أم لا Microsoft 365 شخصي أو عائلي، راجع هذا الدليل واتخذ قرارًا مستنيرًا.
لماذا لا يمكنني إلغاء Microsoft 365؟
- حساب Microsoft الذي تستخدمه غير مرتبط بعملية الشراء.
- خلل فني.
- تم الشراء عبر مزود طرف ثالث.
- يجب تحديث طريقة الدفع.
- بالنسبة للاشتراك التجاري، قد يكون السبب أيضًا اتفاقية تعاقدية أو عدم وجود الأذونات اللازمة.
لضمان إتمام عملية الإلغاء، يجب عليك اتصل بخدمة عملاء Microsoft.
في الختام، نتركك مع بعض الوجبات السريعة: استخدم دائمًا موقع Microsoft الرسمي لتأكيد حالة الخطة لتجنب الوقوع ضحية رسائل البريد الإلكتروني التصيدية التي تطلب تجديد اشتراكك في Microsoft 365.
استخدم أيضًا الطريقة الصحيحة لخطتك لإلغاء الخدمة وإبقاء خيار الفوترة المتكررة معطلاً لتجنب أي رسوم غير متوقعة.
الفترة التجريبية تنتهي قريبا؟ لقد وجدنا أفضل العروض لمواصلة الخطة واستمر في استخدام تطبيقاتك المفضلة.
إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول الموضوع، فلا تتردد في ذكرها في قسم التعليقات أدناه.
