لم يتعرف PaperPort 14 على الماسح الخاص بي

يعد PaperPort 14 أحد أشهر منتجات تصوير المستندات و / أو الإدارة التي تنتجها شركة Nuance Communications (ScanSoft سابقًا). يتم استخدامه على نطاق واسع من قبل كل من الأفراد والشركات ، ومستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows الذين يطبقونه يوميًا لمعظم مستنداتهم و مهام مسح الصور أو التصوير.

على الرغم من أنه يعمل بشكل جيد مع إصدارات نظام تشغيل Windows القديمة والجديدة ، إلا أن هناك مشكلات مسح معروفة مثل PP14 لا يتعرف على مشكلة الماسح الضوئي بين المستخدمين.

ومع ذلك ، يمكن إصلاح هذه المشكلة ، وفيما يلي بعض الحلول التي يمكنك محاولة حلها.

تصحيح: تعذر على PaperPort الاتصال بجهاز المسح الضوئي

1. استخدم أداة توصيل PaperPort 14 Scanner
2. تأكد من تحديد الماسح الضوئي في PaperPort 14
3. تحقق مما إذا كان يمكنك البحث في تطبيق آخر
4. قم بتثبيت إصدار أحدث من PaperPort 14 أعلى إصدار الماسح الضوئي الخاص بك
5. قم بتشغيل initwain
6. قم بإلغاء تثبيت PaperPort 14 وإعادة تثبيته
7. قم بإنشاء مفاتيح التسجيل واترك الزر "مسح" يعمل بشكل طبيعي

1. استخدم أداة توصيل PaperPort 14 Scanner

قامت Nuance بتطوير هذه الأداة لإصلاح مشكلات الماسح الضوئي مع PaperPort 14. يمكنك قم بتنزيل الأداة وتثبيته لحل المشكلة.

بمجرد التنزيل ، قم بما يلي:

• الخروج من PaperPort 14
• قم بتشغيل الملف القابل للتنفيذ الذي تم تنزيله
• ال التحكم في حساب المستخدم سيتم عرض مربع الحوار في حالة تشغيل التحكم بحساب المستخدم
• انقر فوق نعم على UAC
• انقر فوق الزر "تمكين" في مربع الحوار الجديد
• سيظهر مربع حوار التثبيت الناجح
• انقر فوق "نعم" واقبل وضع اختصار على سطح المكتب ليتم تشغيله بسهولة إذا كنت بحاجة إلى استخدامه مرة أخرى

عند تشغيل PaperPort 14 بعد ذلك ، سيستخدم أداة Scanner Connection الجديدة.

2. تأكد من تحديد الماسح الضوئي في PP14

• افتح PaperPort 14
• في حالة استخدام 6.x أو 7.x ، انقر فوق ملف> تحديد الماسح> حدد برنامج تشغيل TWAIN الخاص بالماسح الضوئي. إذا كنت تستخدم 8.x أو 9.0 ، فانقر فوق Scan (مسح ضوئي) وحدد الماسح الضوئي الخاص بك من القائمة المنسدلة
• إذا رأيت برامج تشغيل متعددة ، فحدد التعريف المناسب لجهاز المسح الضوئي الخاص بك
• تحقق مما إذا كان يمكن التعرف على الماسح الضوئي الخاص بك بواسطة PaperPort 14 الآن

- ذات صلة: تصحيح: لن يقوم Paperport 14 بمسح عدة صفحات ضوئيًا

3. تحقق مما إذا كان يمكنك البحث في تطبيق مختلف

• قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لجهاز المسح الضوئي الخاص بك
• قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها للماسح الضوئي الخاص بك ولإصدار نظام التشغيل Windows الخاص بك
• انقر بداية
• يختار البرامج (أو التطبيقات)
• يختار مكملات
• انقر التصوير
• انقر فوق ملف وحدد Scan New أو Acquire Image لتشغيل واجهة مستخدم الماسح الضوئي
• قم بإجراء فحص. إذا لم تتمكن من المسح الضوئي إلى Imaging ، فتحقق من الشركة المصنعة للماسح الضوئي للحصول على مزيد من الدعم للتأكد من أنه يعمل جيدًا على Windows

4. قم بتثبيت إصدار أحدث من PaperPort 14 أعلى إصدار الماسح الضوئي الخاص بك

يأتي الماسح الخاص بك مزودًا بإصدار محدد من PaperPort 14 ، لذلك إذا كنت تقوم بالترقية من إصدار سابق ، فثبته ثم ثبّت الإصدار الأحدث من PaperPort فوق الإصدار السابق. إذا كان لديك بالفعل الإصدار الأحدث ، فقم بما يلي:

• انقر فوق ابدأ وحدد إعدادات
• انقر لوحة التحكم
• يختار إضافة برامج إزالة لإلغاء تثبيت الإصدار السابق من PaperPort 14 من نظامك
• قم بتثبيت إصدار PaperPort الذي يأتي مع الماسح الضوئي الخاص بك
• أعد تثبيت الإصدار الأحدث فوق الإصدار السابق
• حاول ومعرفة ما إذا كان الماسح الضوئي الخاص بك يمكن التعرف عليه ويعمل

5. قم بتشغيل initwain

• انقر فوق ابدأ
• حدد بحث
• انقر فوق الملفات أو المجلدات
• ابحث عن initwain.exe على محرك الأقراص المثبت عليه PaperPort 14
• انقر مرتين على الملف الذي تجده
• سيظهر مربع حوار يوضح إعادة تهيئة PaperPort 14 للوصول إلى TWAIN
• انقر فوق موافق
• افتح PaperPort 14 مرة أخرى
• في حالة استخدام 6.x أو 7.x ، انقر فوق ملف
• حدد الماسح
• حدد برنامج تشغيل TWAIN الخاص بالماسح الضوئي
• إذا كنت تستخدم 8.x أو 9.0 ، فانقر فوق Scan (مسح ضوئي) وحدد الماسح الضوئي الخاص بك من القائمة المنسدلة
• تحقق مما إذا كان الماسح الضوئي يمكن التعرف عليه الآن

- ذات صلة: تم: برنامج Paperport 14 لن يبدأ على نظام التشغيل Windows 10

6. قم بإلغاء تثبيت وإعادة تثبيت PP14

لفعل هذا:

• انقر فوق ابدأ وحدد الإعدادات
• انقر فوق لوحة التحكم
• حدد إضافة / إزالة البرامج
• قم بإلغاء تثبيت كافة إصدارات PaperPort وبرنامج تشغيل الطباعة لـ PaperPort المسرد
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
• إذا قمت بالترقية من إصدار PaperPort سابق ، فقم بتثبيت الإصدار الذي أتى به الماسح الضوئي الخاص بك وأعد تشغيل الكمبيوتر
• قم بتثبيت إصدار PP14 الحالي على نظامك وتحقق مما إذا كان يتعرف على الماسح الضوئي

7. قم بإنشاء مفاتيح التسجيل واترك الزر "مسح" يعمل بشكل طبيعي

قد تكون المشكلة ناتجة عن مفاتيح تسجيل معينة لم يتم إنشاؤها بشكل صحيح على Windows وبالتالي لا يتعرف PaperPort 14 على الماسح الضوئي الخاص بك. لحل هذه المشكلة ، قم بتثبيت أداة توصيل الماسح PaperPort 14. يؤدي ذلك إلى إنشاء مفاتيح التسجيل المناسبة ويسمح لزر الفحص بالعمل بشكل صحيح وطبيعي.

لفعل هذا:

• أغلق PP14
• قم بتنزيل وتثبيت أداة اتصال الماسح كما في الحل الأول
• بمجرد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا PPScnConnTool.exe ملف - قد يتم عرض مطالبة UAC ، لذا انقر فوق "نعم"
• عندما تظهر الأداة ، انقر فوق تمكين
• سيُطلب منك إنشاء اختصار على سطح المكتب لتشغيل الأداة مرة أخرى.
• قم بتشغيل PaperPort 14 وتأكد من أن الزر Scan متاح وأن الماسح الضوئي الخاص بك يمكن التعرف عليه

هل ساعد أي من الحلول؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:

• 9 من أفضل برامج تحسين الصور للكمبيوتر الشخصي
• أفضل 5 برامج لإصلاح صور JPG الفاسدة
• أفضل 5 برامج لتحويل الصور في عام 2018