تصحيح: لن يفتح قلم Surface Pro 3 OneNote في نظام التشغيل Windows 10

---

ماذا تفعل إذا فشل Surface Pen في فتح OneNote

1. تحقق من برامج تشغيل Surface Pen
2. قم بإقران قلم Surface Pen يدويًا
3. تغيير البطاريات الخلوية التي تعمل بالعملة المعدنية
4. اتصل بدعم Enterprise
5. انتظر التحديثات الجديدة / البناء التالي
6. قم بتشغيل أداة إصلاح برامج Surface
7. قم بتثبيت تطبيق Surface

---

يحتوي Windows 10 على الكثير من الأخطاء ، وأحد هذه الأخطاء يزعج مستخدمي Surface Pro 3. يقال إنهم غير قادرين على تشغيل OneOne عندما يضغطون على الزر العلوي للقلم. تحدث هذه المشكلة في تصميمات المعاينة الفنية ، وكذلك في الإصدار الكامل من نظام التشغيل. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فإليك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإصلاحها.

الزر العلوي لقلم Surface Pen لا يفتح OneNote

الحل 1: تحقق من برامج تشغيل Surface Pen

أول شيء ستحتاج إلى التحقق منه هو ما إذا كانت برامج تشغيل Surface Pro 3 والبرامج الثابتة متوافقة مع التيار إصدار Windows 10 Technical Preview أو أحدث إصدار من Windows 10 للجمهور العام استخدام. إذا كانت هناك بعض مشكلات السائقين ، فقط تحديث برامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث إصدار، ويجب حل مشكلتك. إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب بعض الحلول التالية.

الحل 2: قم بإقران قلم Surface يدويًا

• انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر فوق إعدادات.
• انقر فوق تغيير إعدادات الكمبيوتر، اضغط أو انقر فوق الأجهزة، ثم اضغط أو انقر فوق بلوتوث. تأكد من تشغيل Bluetooth.
• إذا ظهر Surface Pen في قائمة الأجهزة المكتشفة ، فاضغط عليه أو انقر فوقه ثم المس أو انقر فوق إزالة الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي لمدة سبع ثوانٍ ، حتى يبدأ الضوء الموجود في منتصف مشبك القلم في الوميض.
• عندما يظهر القلم في قائمة أجهزة Bluetooth ، اضغط عليه أو انقر فوقه ، ثم المس أو انقر فوق إقران.

إذا لم يساعد الاتصال اليدوي بين قلم Surface Pen و Surface 3 Pro ، فيمكنك محاولة تغيير البطاريات.

• ذات صلة: تصحيح: ميزة إمالة قلم Surface لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10

الحل 3: تغيير بطاريات الخلايا التي تعمل بالعملة المعدنية

لتغيير البطاريات الخلوية التي تعمل بالعملة المعدنية ، ستحتاج إلى بطاريتين بحجم 319 عملة معدنية ومفك براغي فيليبس للمجوهرات. إليك كيفية تغيير بطاريات الخلايا ذات العملات المعدنية:

• قم بفك مسامير الجزء العلوي من القلم من الأسفل مع ترك الملصق الورقي في الجزء العلوي في مكانه.
• أدخل مفك صائغ من نوع Phillips في علبة البطارية ، خلال منتصف الزنبرك ، وقم بفك علبة البطارية.
• قم بإزالة علبة البطارية واستبدال البطاريات القديمة بأخرى جديدة. أدخل البطاريات في علبة البطارية بحيث يكون الجانب السالب (-) مواجهًا لطرف القلم.
• حرك الجزء العلوي من القلم لأسفل فوق علبة البطارية. شد الحافظة حتى تشعر بالمقاومة. لا تفرط في الشد
• اربط الجزء السفلي والجزء العلوي من القلم معًا مرة أخرى

قد تحتاج إلى إقران القلم بجهاز Surface مرة أخرى بعد تغيير البطاريات

الحل 4: اتصل بدعم Enterprise

إذا لم يساعدك الاتصال اليدوي وتغيير البطاريات ، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Microsoft Enterprise. قد يكون الاتصال بدعم Enterprise مفيدًا ليس فقط لحل هذه المشكلة ، ولكن لحل أي مشكلة متعلقة بـ Windows لا يمكنك العثور عليها عبر الإنترنت. يمكنك أن تطلب دعم Microsoft Enterprise للحصول على المساعدة على هذا الارتباط.

• ذات صلة: تصحيح: لن يعمل قلم Surface Pen مع Surface Pro 4

الحل 5: انتظر التحديثات الجديدة / الإصدار التالي

كما تعلم ، يعمل Windows 10 مع العديد من الإصدارات المحسّنة التي تظهر من حين لآخر. يعمل كل إصدار جديد من Windows 10 على تحسين بعض جوانب النظام ، لذلك إذا لم يقم قلمك بتشغيل OneNote عند الضغط على الزر العلوي ، هناك احتمال أن يتم حل هذه المشكلة في نظام التشغيل التالي إصدار. واجه مستخدمو Windows 8 و 8.1 مشكلة مماثلة ، والتي تم حلها في أحد تحديثات النظام. يمكنك بالطبع الإبلاغ عن هذا الخطأ باستخدام أداة ملاحظات Windows ، ولكن يجب أن تعرف ذلك الأداة لا تعمل بالشكل المتوقع. يمكنك قراءة المزيد عنها في موقعنا أداة ملاحظات Windows مقالة - سلعة.

الحل 6: قم بتشغيل أداة إصلاح البرنامج

إذا استمرت المشكلة بعد اتباع الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك أيضًا محاولة استخدام أداة إصلاح برامج Microsoft. تتيح لك مجموعة أدوات Surface Disgnostic إصلاح مجموعة كبيرة من مشكلات Surface بشرط أن يعمل جهازك بنظام Windows 10 أو Windows 10 Pro أو Windows 10 في وضع S.

• قم بتنزيل Surface Repair Kit من Microsoft

بمجرد تنزيله ، ثبّت الأداة وشغّلها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإجراء تشخيص سريع وإصلاح لجهاز Surface. يجب أن تستغرق العملية بأكملها حوالي 15 إلى 20 دقيقة.

الحل 7: قم بتثبيت تطبيق Surface

إذا كنت ترغب في الحصول على أقصى استفادة من جهاز Surface ، فيمكنك تثبيت تطبيق Surface من متجر Microsoft - إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. يساعدك هذا التطبيق على تحسين تجربة استخدام قلم Surface بشكل أفضل وإعداد إعدادات معينة لجهازك.

قال بعض المستخدمين إنهم قاموا بإصلاح مشكلات Surface Pro 3 Pen و OneNote بعد تثبيت هذا التطبيق. يمكنك قم بتنزيله من المتجر.

نأمل أن تساعدك الحلول المدرجة في هذا الدليل في إصلاح مشكلات Surface Pen OneNote. دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك.

أدلة ذات صلة للتحقق:

• تحديثات Surface معلقة؟ إليك كيفية إصلاحه في نظام التشغيل Windows 10
• إصلاح: فشل إعداد Windows 10 على Surface Pro 3
• كيفية إصلاح محرك أقراص Kingston Pen التالف على نظام التشغيل Windows 10