إذا لم يعمل قلم Surface Pen ، فهذا يعني عادةً أن البطارية إما بحاجة إلى التغيير أو أنك بحاجة إلى إقران القلم بجهاز Surface.
من ناحية أخرى ، يبدو أن بعض مستخدمي Windows 10 لديهم بعض المشكلات مع قلم Surface Pen بعد تثبيت تحديث Fall Creators. فشل شحن البطارية أو إقران القلم بجهاز Surface في إصلاح المشكلات.
خطأ في Windows 10 Fall Creators Update
يبدو أن هناك خطأ في Windows 10 Creators Update لا يسمح للقرص بالتكبير للعمل بعد الآن.
أيضًا ، لن يتعرف النظام بعد الآن على قلم Surface Pen. هناك العديد من المنشورات حول هذا الموضوع والتي يرجع تاريخها من 22 أكتوبر حتى 2 نوفمبر وجميع هذه المنشورات تناقش المشكلات في كل من Reddit ومنتدى إجابات Microsoft أيضًا.
يذكر معظم المستخدمين أن قلم Surface Pen يتوقف عن العمل بدون سبب واضح باللون الأزرق ويتوقف عن التفاعل مع الشاشة. من ناحية أخرى ، لا تزال الأزرار الجانبية على القلم تعمل.
توفر Microsoft حلاً
قدمت Microsoft حلاً وحلاً للمشكلة ، ويبدو أن هذا يحل مشكلات معظم المستخدمين.
- اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مربع البحث وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- اختر تكوين جهاز من تحت الأجهزة والصوت.
- سيتم فتح مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها.
- انقر فوق التالي لتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.
- اختر ما تريد إصلاحه وانقر فوق التالي.
- سيبذل "مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة" قصارى جهده لحل مشكلات قلم Surface Pen.
في "مركز التعليقات" ، يمكنك أيضًا مشاهدة منشور يحمل علامة "لقد حصلنا عليه!" حيث أبلغ بعض المستخدمين أن إعادة تشغيل برنامج تشغيل Intel Precise Touch من إدارة الأجهزة سيحل المشكلة أيضًا.
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- مايكروسوفت تقضي تمامًا على زمن انتقال Surface Pen
- إصلاح: قلم Surface 3 Pro لا يفتح OneNote في Windows 10
- AutoDesk SketchBook هو تطبيق رسم ضروري لنظام التشغيل Windows 10
