يجب عليك اتخاذ إجراءات فورية
- السبب في قيامنا بعمل نسخة احتياطية من أي شيء هو أنه يمكننا الحصول على نقطة عودة آمنة في حالة فقد الأصل.
- إنها نفس الحالة مع سجل دردشة WhatsApp. قد تفقد هاتفك أو تعيد ضبطه ومن ثم تحتاج إلى استعادة هذه الدردشات القديمة.
- إذا كنت تواجه مشكلة في استعادتها ، فقد تكون مشكلة في التخزين ، لذا حاول مزامنة محرك الأقراص.
- خدمة AI مذهلة يمكن الوصول إليها مباشرة في الشريط الجانبي
- وضع Ad-blocker متكامل لتحميل الصفحات بشكل أسرع
- متصفح معياري ، التنقل عبر علامة التبويب متعدد مؤشرات الترابط وبديهية
- حافظ البطارية وضع
- ⇒ احصل على Opera One
لقد غيرت هاتفك للتو وتريد استرداد رسائلك السابقة على ال WhatsApp. ومع ذلك ، هناك مشكلة واحدة. تلقيت رسالة مفادها أن WhatsApp تعذر عليه استعادة سجل الدردشة.
أين يمكن أن يكون الخطأ؟ حان الوقت لتتبع خطواتك ومعرفة ما إذا كانت هناك فرصة لاستعادة هذه الرسائل لأننا نواجه الأمر. بعضها مسألة حياة أو موت ، لذا إليك ما يجب فعله.
لماذا لا يمكنني استعادة سجل دردشة WhatsApp الخاص بي؟
هل تواجه مشكلات في استعادة سجل دردشة WhatsApp؟ ماذا ممكن ان تكون المشكلة؟ فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
- نسخة غير رسمية - إذا كنت لا تستخدم إصدار WhatsApp الرسمي ، فإن فرص حصولك على سجل الدردشة الخاص بك ضئيلة حقًا. لا تحتوي الإصدارات المعدلة مثل GBWhatsApp على خيار النسخ الاحتياطي للدردشات.
- محرك الأقراص الخاص بك ممتلئ - إذا اخترت موقع النسخ الاحتياطي ممتلئ، لا يمكن لتطبيق WhatsApp استعادة سجل الدردشة لأنه لم يتم نسخه احتياطيًا في المقام الأول.
- إنترنت غير مستقر - إذا كان لديك اتصال الإنترنت يستمر في الانخفاض أثناء استعادة محفوظات الدردشة الخاصة بك ، يمكن أن تفشل العملية برمتها.
- الدردشات غير متزامنة - هناك احتمال كبير بأنك قمت بعمل نسخة احتياطية من محادثاتك ، ولكنك فشل محرك الأقراص في المزامنة هم. لذلك ، عندما تحاول استعادتها ، فإنها لن تعمل.
- موقع تخزين خاطئ - يتيح لك WhatsApp نسخ بياناتك احتياطيًا في مواقع مختلفة. ربما تحاول استرداد الدردشات من موقع لم تدعمها مطلقًا.
كيف يمكنني استعادة سجل الدردشة الخاص بي على WhatsApp؟
تتضمن بعض الفحوصات الأساسية التي يجب إجراؤها ما يلي:
- إذا كنت تستخدم إصدارًا معدلًا من WhatsApp ، فمن المحتمل ألا يكون لديك أي محادثات لاستعادتها.
- تحقق جيدًا من رقم هاتفك وتأكد من مطابقته للرقم الذي تريد استعادة سجل الدردشة الخاص بك.
- تأكد من تسجيل الدخول على محرك الأقراص ، سواء كان iCloud أو Google Drive.
- تحقق من إنشاء نسخة احتياطية.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت ومعالجة أي مشكلات قد تمنعك من تحقيق اتصال مستقر.
- قم بالتبديل إلى اتصال Wi-Fi ، حيث يمكن أن تكون الاستعادة عبر بيانات الجوال بطيئة في بعض الأحيان.
- تأكد من أنك تستخدم ملف أحدث إصدار من WhatsApp.
- أعد تشغيل هاتفك.
1. قم بتحرير بعض مساحة التخزين
يمكن أن تستهلك استعادة سجل الدردشة مساحة كبيرة ، اعتمادًا على طبيعة محادثاتك. إذا كان لديك العديد من مقاطع الفيديو والصور والملاحظات الصوتية ، فستحتاج إلى مساحة تخزين كافية لاستيعاب كل هذه الملفات.
بناءً على طراز هاتفك ، يمكنك مسح أي ملفات غير ضرورية أو ملفات إلغاء تثبيت التطبيقات لم تكن معتادًا على إخلاء بعض مساحة التخزين.
نصيحة الخبراء:
برعاية
يصعب معالجة بعض مشكلات الكمبيوتر ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بملفات النظام المفقودة أو التالفة ومستودعات Windows.
تأكد من استخدام أداة مخصصة ، مثل فورتكت، والتي ستقوم بمسح واستبدال الملفات المعطلة بإصداراتها الحديثة من مستودعها.
تحتوي بعض الهواتف على أداة ذكية تتيح لك معرفة وقت نفاد مساحة التخزين لديك. تأكد من إفراغ سلة المحذوفات أيضًا ، حتى لا تبقى أي ملفات متبقية.
2. احذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp
- اسحب لأسفل وانقر على إعدادات أيقونة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد تطبيقات.
- أعثر على ال WhatsApp app واضغط عليه.
- انقر على تخزين.
- الآن اضغط على ملف مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخيار في الأسفل.
3. تحقق من وجود تحديثات البرامج الثابتة للهاتف
- في هذه الخطوة ، سنستخدم طراز Samsung.
- اسحب لأسفل وانقر على إعدادات أيقونة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد تحديث النظام.
- انقر على تنزيل وتثبيت.
- سيتحقق هاتفك من وجود أي تحديثات وسيبدأ التنزيل إذا كان متاحًا.
- تم: نتيجة بحث Bing هي التمرير تلقائيًا
- تطبيق شوتايم لا يعمل؟ 5 طرق لإصلاحه بسرعة
- WhatsApp لا يعرض أسماء جهات الاتصال؟ قم بإصلاحه في 3 خطوات
4. أعد تثبيت WhatsApp
- على هاتفك ، حدد موقع رمز WhatsApp.
- اضغط عليها مع الاستمرار حتى تظهر قائمة منبثقة.
- من الخيارات ، اضغط على الغاء التثبيت.
- قم بتأكيد إلغاء التثبيت في الموجه التالي.
- اذهب الآن إلى متجر جوجل بلاى، بحث عن ال WhatsApp، واضغط على ثَبَّتَ.
5. أعد ضبط هاتفك
- في هذه الخطوة ، سنستخدم طراز Samsung.
- اسحب لأسفل وانقر على إعدادات أيقونة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد الادارة العامة.
- انقر على إعادة ضبط.
- يختار امسح كل الاعدادت.
إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فقد تحتاج إلى تعزيز أقوى من خلال تقديم أداة خارجية.
هناك الكثير من يتوفر برنامج استعادة البيانات لهواتف Android سوف تكون مدللًا للاختيار. لم يُترك مستخدمو iPhone ، كما فعلنا أيضًا برنامج استعادة البيانات لنظام iOS.
الشيء الجيد في استخدام أدوات الاسترداد من جهة خارجية هو أنه يمكنك استعادة رسائل WhatsApp بدون نسخ احتياطي.
إذا وصلت إلى نهاية هذه المقالة ، فنحن نأمل أن يساعدك أحد الحلول الموصى بها في استعادة سجل الدردشة على WhatsApp.
مع هذا بعيدًا ، قد ترغب في التحقق من مقالاتنا الأخرى حول كيفية حل المشكلات ذات الصلة. على سبيل المثال ، إذا WhatsApp الويب لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لدينا علاج.
لترك أي تعليقات ، قم بإسقاط تعليق أدناه.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟
برعاية
إذا لم تحل الاقتراحات المذكورة أعلاه مشكلتك ، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات أكثر خطورة في نظام التشغيل Windows. نقترح اختيار حل الكل في واحد مثل فورتكت لإصلاح المشاكل بكفاءة. بعد التثبيت ، فقط انقر فوق ملف عرض وإصلاح زر ثم اضغط ابدأ الإصلاح.
