ما هو Msra.exe ، وكيفية التنزيل والاستخدام

تحقق من أداة Windows Remote Assistance لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

Msra.exe ، ويندوز المساعدة عن بعد أداة ، تتيح لك تقديم أو تلقي المساعدة عن بُعد لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها. سيشرح هذا الدليل ماهية Msra.exe ويغطي الإرشادات خطوة بخطوة حول تنزيلها واستخدامها بشكل فعال.

ما هو msra.exe؟

Msra.exe هو ملف نظام شرعي مسؤول عن تشغيل أداة Windows Remote Assistance. يتيح لك الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر عن بُعد والتحكم في الجهاز وتقديم المساعدة الفنية.

يتم استخدام ملف النظام بشكل شائع من قبل متخصصي تكنولوجيا المعلومات وتقنيي الدعم والأشخاص الذين يطلبون المساعدة التقنية من فريق الدعم.

عادة ما يكون هذا الملف متاحًا بتنسيق ج: \ Windows \ System32 ولا يرتبط بنشاط مشبوه أو غير مصرح به. ومع ذلك ، إذا تم العثور على الملف في أي مكان آخر ، فقد يتنكر برنامج ضار باسم ملف مشابه لتجنب اكتشافه.

كيف يمكنني تنزيل msra.exe؟

ملحوظة

لا يمكنك تنزيل ملف النظام هذا بشكل منفصل ؛ لا ينصح بتنزيله يدويًا من مواقع الويب غير الموثوق بها. ومع ذلك ، إذا كان الملف مفقودًا أو تالفًا ، فاتبع الخطوات أدناه.

1. قم بتشغيل فحص SFC

1. اضغط على شبابيك نوع المفتاح كمد، وانقر تشغيل كمسؤول.
2. انسخ والصق الأمر التالي لإصلاح ملفات النظام واضغط على يدخل: sfc / scannow
3. انتظر حتى يكتمل الفحص ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا كنت ترغب في إجراء عملية إصلاح أكثر شمولاً ومنع حدوث تلف محتمل آخر للنظام ، نوصيك باستخدام برنامج متخصص.

2. قم بتشغيل Windows Update

1. يضعط شبابيك + أنا لفتح ملف إعدادات برنامج.
2. اذهب إلى تحديث ويندوز وانقر تحقق من وجود تحديثات.
3. إذا كان هناك تحديث متاح ، انقر فوق التنزيل والتثبيت.
4. انتظر حتى تكتمل العملية.

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر أثناء التثبيت ؛ يجب عليك حفظ عملك. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تثبيت هذه التحديثات الأخيرة إلى حل مشكلة الملفات المفقودة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على الملف ، فيجب عليك إجراء استعادة النظام أو تنظيف Windows التثبيت لاستعادته.

اقرأ المزيد عن هذا الموضوع

• هل سئمت من bloatware على Windows 11؟ تحقق من هذه الأداة الرائعة
• كلمة مرور الشبكة المحددة غير صحيحة [Fix]
• ما هو Gmpopenh264.dll وكيفية إصلاح أخطاءه؟
• كيفية منع أمن Windows من حذف ملفاتك
• هل تريد تجربة vTPM أفضل على أجهزة Hyper-V VM الخاصة بك؟

كيف يمكنني استخدام msra.exe؟

قبل متابعة أي خطوات لاستخدام أداة المساعدة عن بُعد لـ Windows ، انتقل إلى الفحوصات الأولية التالية:

• تحقق من أن كلا النظامين بهما اتصال إنترنت ثابت.
• يضمن السماح باتصالات "المساعدة عن بعد" لهذا الكمبيوتر على كلا الجهازين.
• تحقق من قائمة حظر جدار الحماية للتأكد من أنها لا تحظر المساعدة عن بُعد.

بمجرد التحقق من ذلك ، انتقل إلى الخطوات المذكورة أدناه.

1. ادعُ شخصًا تثق به لمساعدتك

1. يضعط شبابيك + ر لفتح ملف يجري وحدة التحكم.
2. يكتب مسرا وانقر نعم لفتح msra.exe.
3. على ال المساعدة عن بعد لـ Windows نافذة ، سوف تحصل على خيارين:
   • ادعُ شخصًا تثق به لمساعدتك
ساعد الشخص الذي دعاك
4. اختر الخيار الأول.
5. في الصفحة التالية ، ستحصل على ثلاثة خيارات:
   • احفظ هذه الدعوة كملف
استخدم البريد الإلكتروني لإرسال دعوة
استخدم Easy Connect
6. حدد أيًا من الثلاثة لإرسال الدعوة.
7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنشاء الاتصال.

2. ساعد الشخص الذي دعاك

1. يضعط شبابيك + ر لفتح ملف يجري وحدة التحكم.
2. يكتب مسرا وانقر نعم لفتح msra.exe.
3. على ال المساعدة عن بعد لـ Windows نافذة ، سوف تحصل على خيارين:
   • ادعُ شخصًا تثق به لمساعدتك
ساعد الشخص الذي دعاك
4. اختر الخيار الثاني.
5. في الصفحة التالية ، ستحصل على خيارين:
   • استخدم ملف دعوة
استخدم Easy Connect
6. حدد أيًا من الاثنين واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمالها.

إذن ، هذه هي خطوات تنزيل msra.exe واستخدامه لحل المشكلات الفنية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

نوصي أيضًا بالتحقق من قائمتنا الخاصة بـ أفضل أدوات سطح المكتب البعيد لنظام التشغيل Windows 11 ومعرفة ما إذا كنت تجد أفضل تطابق لاحتياجاتك.

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات ، فلا تتردد في ذكرها في قسم التعليقات أدناه.