يشتهر Surface Pro 3 بمشاكل استنزاف البطارية. لأشهر ، تحاول Microsoft حل مشكلات البطارية هذه دون جدوى. تعتبر أجهزة Surface Pro 3 التي تعمل ببطاريات LGC خاصة تتأثر بهذا الخطأ، ويبدو أن هذا هو الحال لفترة طويلة.
طرحت Microsoft مؤخرًا ملف تحديث البرامج الثابتة لجهاز Surface Pro 3 ، الذي يهدف إلى إصلاح مشكلات البطارية التي لا تنتهي والتي يعاني منها الجهاز.
يعمل الإصدار 38.11.50.0 على تصحيح خطأ قد يحدث في عدد محدود من أجهزة Surface Pro 3 حيث يتم الإبلاغ عن سعة الشحن الكاملة للبطارية بشكل خاطئ إلى نظام التشغيل والبرامج الثابتة للجهاز. يعمل هذا التحديث على تصحيح مكون البرنامج الثابت الذي يعمل "كمقياس للوقود" بحيث يتم الإبلاغ عن سعة البطارية بدقة.
لسوء الحظ ، ثبت أن تحديث البرنامج الثابت هذا عديم الفائدة مثل التحديث السابق وفشل في ذلك إصلاح مشاكل البطارية، مثل تقرير المستخدمين.
لقد قمت بتثبيت التحديث وقمت بإعادة التشغيل المزدوج كما هو مدرج. لا يزال جهاز Surface يواجه نفس المشكلة الناجمة عن تحديث البرنامج الثابت السابق - بمجرد فصل الطاقة ، يتم إيقاف تشغيل Surface. يمكن لأي شخص أن يبدو مع نفسه؟ يبدو أن "الإصلاح" لم يكن حلاً فعليًا بعد كل شيء.
يبدو أنك بحاجة إلى محاولة Microsoft مرة أخرى. التحديث الثالث للبرامج الثابتة هو السحر؟
هناك شيء واحد واضح: في الوقت الحالي ، مشاكل بطارية Surface Pro 3 هنا لتبقى. ولكن ما هي الخيارات التي قدمها المستخدمون لهذا الموقف؟ الخيار الأول ، والأفضل بالنسبة لوكلاء دعم Microsoft ، هو قبول 450 دولارًا من الضمان المتبادل. النبأ السيئ هو أنه ليس هناك ما يضمن أنك ستتلقى جهازًا لن يتسبب في حدوث مشكلات بعد انتهاء فترة الضمان القصيرة عليه.
الحل الثاني هو التصويت بقدميك. إذا لم تعد على استعداد لمنح Microsoft فرصة ثالثة لإصدار تحديث برنامج ثابت يحقق بالفعل ما يعد به ، فعليك التفكير في شراء آخر جهاز 2 في 1.
ما هو موقفك في ملحمة بطارية Surface Pro 3 هذه؟ هل أنت على استعداد لمنح Microsoft فرصة ثالثة؟
القصص ذات الصلة التي تحتاج إلى التحقق منها:
- الإصلاح: مشكلة تعتيم شاشة Surface Pro 4
- إصلاح: جهاز Surface Pro 4 لا يستيقظ من وضع السكون
- إصلاح: مشكلات لوحة مفاتيح Surface Pro 3 بعد تحديث الذكرى السنوية لنظام Windows 10
