إصلاح: هاتف Lumia يُعاد تشغيله باستمرار

تقوم Microsoft بإعداد Windows 10 Mobile لبعض هواتف Lumia ، لكن المشاكل المتعلقة بنظام Windows 8.1 لا تزال قائمة. هذه المرة لدينا مشكلة واحدة مزعجة حقًا ، وهي مشكلة إعادة التشغيل المستمر لهاتف Lumia الذي يعمل بنظام Windows 8.1.

كيفية حل مشكلة إعادة التشغيل المستمرة على هواتف Lumia

الحل 1 - تنزيل تطبيق Stop Restarting

تدرك Microsoft حقيقة أن بعض هواتف Lumia تواجه مشكلات في إعادة التشغيل بشكل غير متوقع ، لذلك أصدرت تطبيقًا خاصًا يقال إنه يحل المشكلة. يمكنك تنزيل هذا التطبيق من صفحة التنزيل الرسمية من Microsoft، لمعرفة ما إذا كان يؤدي العمل. لا يمكننا أن نضمن لك مائة بالمائة أن هذا التطبيق سيحل المشكلة ، لأن المراجعات تأتي من واحد متطرف إلى آخر ، حيث أبلغ بعض المستخدمين أن التطبيق عديم الفائدة ، بينما يقول آخرون إنه يصلح تمامًا قضية.

الحل 2 - إجراء إعادة تعيين الثابت

الشيء التالي الذي سنحاول القيام به هو إجراء إعادة تعيين ثابت لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية. لكن تذكر ، قبل إجراء إعادة تعيين ثابت لهاتفك ، تحتاج إلى إنشاء نسخة احتياطية من تطبيقاتك وبياناتك ووسائطك أولاً. لإنشاء نسخة احتياطية من موظفيك ، انتقل إلى الإعدادات> النسخ الاحتياطي وأكمل العملية. سيتم حفظ النسخة الاحتياطية على حساب Microsoft الخاص بك ، وستكون بياناتك في مأمن من الحذف.

الآن قم بما يلي لإعادة ضبط هاتفك:

1. في قائمة التطبيقات ، انقر فوق إعداد
2. انقر فوق حول ، ثم انقر فوق إعادة تعيين هاتفك
3. اتبع المزيد من التعليمات وأعد تشغيل هاتفك

عند إعداد هاتفك مرة أخرى ، بعد إعادة التشغيل ، ستتم مطالبتك بتثبيت نسخة احتياطية من البيانات ، لذلك فقط قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك ، واختر النسخة الاحتياطية التي أنشأتها مسبقًا لإحضار موظفيك عودة.

الحل 3 - تحقق مما إذا كانت الأجهزة على ما يرام

ربما مشكلتك ليست متعلقة بالبرمجيات على الإطلاق. ربما تكمن المشكلة في الأجهزة. أبلغ بعض المستخدمين عبر المنتديات أن البطارية التالفة تسببت في إعادة تشغيل Lumias باستمرار. قال بعض المستخدمين أيضًا إنهم واجهوا مشكلات مع المعالج ، لذلك يمكن أن تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة بسهولة. للتأكد من أن كل شيء على ما يرام مع أجهزة هاتفك ، يجب أن تأخذ هاتفك إلى خدمة محلية ، ومعرفة ما إذا كان هؤلاء الرجال لديهم حل. إذا انتقلت إلى الخدمة "الأفضل" ، فمن المحتمل أن يساعدكوا حتى إذا كانت مشكلتك في البرنامج أيضًا.

اقرأ أيضا: مشكلات تحديث Windows 10 KB3097617: قائمة ابدأ ، وعمليات التثبيت الفاشلة ومشكلة تسجيل الدخول