المشكلة المعتادة مع خطأ FIOS هذا هي اتصال غير صحيح
- بمساعدة FIOS On Demand ، تحصل Verizon على كل المحتوى المفضل لديك من خدمات البث التلفزيوني المباشر المختلفة تحت سقف واحد.
- ومع ذلك ، قد يتوقف في بعض الأحيان عن العمل أو قد تصادف خطأ عدم توفر البيانات الذي يمنعك من الوصول إلى مقاطع الفيديو وعرضها.
- الأخطاء شائعة مع خدمات عند الطلب وكذلك الحال مع FIOS والتي يمكن أن تحدث بسبب مشكلة في الشبكة أو جهاز التوجيه أو جهاز فك التشفير.
Xالتثبيت عن طريق النقر فوق ملف التنزيل
سيقوم هذا البرنامج بإصلاح أخطاء الكمبيوتر الشائعة ، ويحميك من فقدان الملفات ، والبرامج الضارة ، وفشل الأجهزة ، وتحسين جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحقيق أقصى أداء. إصلاح مشكلات الكمبيوتر وإزالة الفيروسات الآن في 3 خطوات سهلة:
- قم بتنزيل Restoro PC Repair Tool التي تأتي مع التقنيات الحاصلة على براءة اختراع (براءة اختراع متاحة هنا).
- انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
- انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات التي تؤثر على أمان الكمبيوتر وأدائه.
- تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
قد تصادف غالبًا خطأ عدم توفر البيانات في FIOS عند الطلب ، مما يمنعك من مشاهدة برامجك المفضلة.
FIOS On Demand من Verizon هي خدمة تسمح لك ببث مجموعة كبيرة من مقاطع الفيديو على أجهزة متعددة ، بما في ذلك التلفزيون والكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر المحمول والهواتف المحمولة.
ومع ذلك ، فإن هذه الخدمة الشائعة عند الطلب عرضة لمشاكل مثل أخطاء البيانات غير المتوفرة ، والقنوات لا تظهر ، والخدمة لا تعمل ، وأكثر من ذلك.
يمكنك أيضًا الرجوع إلى دليلنا التفصيلي لمعرفة المزيد عن رموز خطأ FIOS الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها بسرعة.
لماذا لا يعمل عند الطلب على Fios؟
نظرًا لحركة المرور على النظام الأساسي عند الطلب ، قد تكون هذه الخدمات غير متاحة لفترات زمنية قصيرة.
يمكنك محاولة الوصول إلى الخدمة مرة أخرى في غضون بضع دقائق ، ولكن إذا كانت لا تزال لا تعمل ، فقد يرجع ذلك إلى:
- قضايا الاتصال
- الكابلات التالفة / المفكوكة
- انقطاع الشبكة / الازدحام
- التكوين / المشكلات الفنية في نهاية Verizon
- أخطاء في التلفزيون / جهاز الاستقبال / جهاز التوجيه
- الصيانة المجدولة FIOS
بينما قد تساعد إعادة تشغيل جهاز الاستقبال في بعض الأحيان في إصلاح خطأ البيانات غير المتوفرة على Fios On Demand ، إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك تجربة الحلول أدناه.
كيف يمكنني إصلاح بيانات الخطأ عند الطلب غير المتوفرة على Fios؟
1. استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام لـ FIOS عند الطلب
- قم بإزالة قابس جهاز التوجيه لمدة 30 ثانية ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى في جهاز التوجيه الخاص بك ، وتحقق مما إذا كان على الطلب البرامج تلعب الآن.
- تأكد من توصيل الكبل المحوري في الجزء الخلفي من جهاز فك التشفير بشكل صحيح ، ومن عدم وجود توصيلات مفكوكة.
- إذا كان موقعك يحتوي على ملف وحدة واجهة الشبكة (NIM)، تحقق مما إذا كان موصولًا بالتيار الكهربائي وما إذا كانت جميع التوصيلات متصلة به بشكل صحيح.
- تحقق من جهاز التوجيه الخاص بك للتأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح وصحيح.
- تأكد من أن لديك حق الوصول إلى FIOS عند الطلب القنوات التي تريد مشاهدتها ، لأن بعض القنوات قد تحتاج إلى اشتراك مميز.
- تأكد من أن الموجه المقدم لك من قبل فيريزون متصل أولاً ثم إلى VoIP جهاز التوجيه (إذا كان لديك واحد).
2. دورة تشغيل جهاز التوجيه و STB
- افصل جهاز التوجيه و STB قابس من مأخذ الطاقة.
- الآن ، انتظر 15 ثانية على الأقل.
- ربط STB قم بتوصيله بمأخذ الطاقة أولاً ، وانتظر لمدة دقيقتين تقريبًا ، ثم قم بتوصيل قابس جهاز التوجيه لتشغيله.
- بعد ذلك ، انتظر لرؤية جميع مصابيح اللوحة على جهازك STB يتحول إلى اللون الأخضر.
يجب عليك تشغيل دورة (على النحو الوارد أعلاه) كلاً من جهاز التوجيه وجهاز STB وليس إعادة التشغيل فقط ، وهذا من شأنه أن يساعدك في إصلاح خطأ البيانات غير المتوفرة على FIOS ON Demand.
3. أعد ضبط جهاز التوجيه
- أعد تعيين ملف ONT المربع أولاً ثم انتظر حتى تصبح جميع الأضواء خضراء باستثناء ملف LAN, تلفزيون، و الأواني أضواء.
- للتأكد من أنها تعمل ، تحقق مما إذا كانت هناك نغمة اتصال على هاتفك. في نفس الوقت ، فإن الأواني يجب أن يضيء الضوء.
- بعد ذلك ، افصل جهاز التوجيه عن مأخذ الطاقة ، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم أعد توصيله.
- بمجرد تشغيل جميع مصابيح جهاز التوجيه ، افصل جهاز الاستقبال عن مأخذ الطاقة ، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ ، ثم أعد توصيله.
من المفترض أن يساعدك هذا في إصلاح مشكلات FIOS عند الطلب ويجب أن يعمل الآن.
4. مصنع إعادة تعيين مربع الإعداد
- غطي ال IR على الطرف الأمامي لجهاز التحكم عن بُعد ، اضغط على تشغيل / وقفة، و ال صفر زر على جهاز التحكم عن بعد حتى يبدأ الضوء في الوميض باللون الأزرق.
- بمجرد أن يتوقف عن الوميض باللون الأزرق ويتحول إلى اللون الأحمر ، سيتم إلغاء إقران جهاز التحكم عن بُعد من جهاز الاستقبال الرقمي.
- بعد ذلك ، افصل ملف STB من مأخذ الطاقة ، وأعد توصيله ، واستمر في الضغط على قائمة طعام زر على جهاز التحكم عن بعد.
- بعد مرور بعض الوقت ، ستلاحظ أن أحد الأضواء فقط على STB يتحول إلى اللون الأخضر.
- الآن اضغط على صفر زر على جهاز التحكم عن بعد ، اضغط على نعم زر ، وبعد بضع ثوان ، سيتم إعادة تشغيل الصندوق.
- بعد إعادة ضبط المصنع ، ابدأ تشغيل الجهاز وقم بتشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى حيث يتصل جهاز التوجيه الأساسي مباشرة بـ ONT.
- سيكتشف عميل الوسائط الآن جهاز التوجيه ويقوم بتنزيل أحدث البرامج الثابتة.
- الآن ، أعد كل شيء إلى ما كان عليه والآن لديك FIOS عند الطلب يعمل مرة أخرى.
كيف تعيد تعيين Verizon On Demand؟
نصيحة الخبراء:
برعاية
يصعب معالجة بعض مشكلات الكمبيوتر ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بالمستودعات التالفة أو ملفات Windows المفقودة. إذا كنت تواجه مشكلات في إصلاح خطأ ما ، فقد يكون نظامك معطلاً جزئيًا.
نوصي بتثبيت Restoro ، وهي أداة ستقوم بفحص جهازك وتحديد الخطأ.
انقر هنا للتنزيل وبدء الإصلاح.
يجب أن تكون إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك هي الطريقة الأولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب أن تجربها وعادةً ما تحل الكثير من الأخطاء.
ومع ذلك ، لتجنب حدوث مشاكل مع خدمة Fios TV الخاصة بك ، تأكد من توصيل جهاز التوجيه وتشغيله في جميع الأوقات ، حتى إذا كنت لا تستخدم الإنترنت حاليًا.
أعد ضبط جهاز التوجيه يدويًا:
- افصل كابل الطاقة الخاص بالموجه وانتظر لمدة 15 ثانية.
- ثم أعد توصيله بمأخذ الطاقة.
- الآن ، انتظر لمدة 30 ثانية ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
إذا كان FIOS On Demand لا يزال لا يعمل أو القنوات غير متاحة ، يمكنك المتابعة لإعادة تعيين Set-Top Box الخاص بك.
أعد ضبط جهاز الاستقبال يدويًا:
- إزالة الخاص بك فك التشفير سلك الطاقة من مأخذ الطاقة ، انتظر لمدة 15 ثانية ثم أعد توصيله.
- قوة على STB كما ترى الوقت يظهر على مقدمته.
- الآن ، انتظر لفترة من الوقت كملف دليل الوسائط التفاعلية التحديثات.
- هذا يجب أن يحل المشكلة و على الطلب يجب أن يعمل التشغيل التلقائي الآن.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن يعمل FIOS ON DEmand الآن ويجب ألا ترى خطأ عدم توفر البيانات بعد الآن.
ملحوظة
لا تخطئ بين سلك طاقة Set-Top Box والكابل المحوري المتصل بالجزء الخلفي من Set-Top Box.
تحقق من تمكين التشغيل التلقائي عند الطلب
إذا كانت ميزة التشغيل التلقائي عند الطلب FIOS لا تعمل ، فيمكنك اتباع الإرشادات أدناه لإصلاح المشكلة:
- يفتح FIOSعلى الطلب، اضغط على قائمة طعام، واختر إعدادات.
- يمكنك بعد ذلك النقر فوق إشعارات.
- بعد ذلك ، حدد تنبيهات منبثقة.
- الآن ، قم بتعطيل الميزة التي لا تريدها. يمكنك أيضًا تعطيل ملفات التوصيات و الترقيات في القائمة.
- كيفية إيقاف Verizon Throttling (أفضل 6 شبكات VPN للاستخدام)
- كيفية تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك في بضع خطوات بسيطة
- 3 طرق لإصلاح SBS عند الطلب عندما يستمر في التوقف / التجميد
بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان برنامج جهاز التوجيه محدثًا وما إذا كانت جميع أسلاك جهاز التوجيه متصلة بشكل صحيح.
في الوقت نفسه ، يمكن أن يكون انقطاع الشبكة هو السبب الرئيسي الذي يجعل خدمة FIOS عند الطلب تعرض خطأ البيانات غير متوفر.
تأكد أيضًا من وجود أي انقطاع في المعدات ، أو إذا كان FIOS قيد الصيانة المجدولة. إذا لم يعمل شيء ، يمكنك الاتصال دعم عملاء Verizon لمزيد من المساعدة.
ولكن ، إذا كنت تبحث عن ملف أفضل شبكات VPN من Fios لتأمين جهاز توجيه Verizon الخاص بك حتى النخاع، لدينا دليل شامل لمساعدتك في العثور على واحد.
إذا كان لديك أي استفسارات أخرى تتعلق بـ FIOS عند الطلب ، فيمكنك إخبارنا في مربع التعليقات أدناه.
هل ما زلت تواجه مشكلات؟ قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:
برعاية
إذا لم تحل النصائح المذكورة أعلاه مشكلتك ، فقد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات Windows أعمق. نوصي تنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر (مصنفة بدرجة كبيرة على TrustPilot.com) للتعامل معها بسهولة. بعد التثبيت ، ما عليك سوى النقر فوق ملف ابدأ المسح زر ثم اضغط على إصلاح الكل.
