HP جعلت عددًا كبيرًا من العملاء مجنونًا للغاية الشهر الماضي ، عندما أصدرت الشركة تحديثًا للبرامج الثابتة لطابعاتها لمنع خراطيش الحبر التي ليست من HP. بمجرد إصدار التحديث ، لاحظ جميع المالكين أن الخراطيش التي ليست من صنع HP قد توقفت عن العمل.
ومع ذلك ، قريبا بما فيه الكفاية ، HP أصدر إعلانًا رسميًا ، قائلًا إنه بعد ملاحظة خيبة أمل العديد من المستخدمين حيال ذلك التحديث ، فقد قررت إصدار تحديث جديد من شأنه إصلاح المشكلة وسيسمح مرة أخرى باستخدام حبر غير HP خراطيش.
حسنًا ، لدينا بعض الأخبار الجيدة لجميع مالكي طابعات HPنظرًا لأن هذا التحديث الجديد قد تم إصداره للتو وبدءًا من الآن فصاعدًا ، ستتمكن من استخدام خراطيش ليست من صنع HP على طابعاتك.
في حالة تأثر طابعة HP الخاصة بك بتحديث البرنامج الثابت القديم وحظرت الخراطيش التي ليست من صنع HP ، فإليك ما تحتاج إلى القيام به لإصلاح المشكلة:
- توجه إلى موقع دعم عملاء HP وأدخل رقم طراز طابعة HP ؛
- بعد القيام بذلك ، سيعيد موقع الويب قائمة بالمنتجات المطابقة مثل التحديثات والوثائق وما إلى ذلك ؛
- ابحث عن قسم البرامج الثابتة على الصفحة وقم بتوسيعه ؛
- تأكد من تنزيل تحديث البرنامج الثابت الجديد الذي تم إصداره في 12 أكتوبر 2016 ؛
- عند اكتمال التنزيل ، ثبّت تحديث البرنامج الثابت الجديد وتكون بذلك قد انتهيت.
ستلاحظ أنه بعد ذلك ستتعرف طابعة HP الخاصة بك مرة أخرى على خراطيش حبر طابعة ليست من HP. ضع في اعتبارك أن البرامج الثابتة لكل طابعة HP ستحتاج إلى التحديث لإصلاح هذه المشكلة ، لذلك إذا كان لديك عدة طابعات HP في العمل ، فتأكد من تحديثها جميعًا.
هل تعتقد أن HP قد ارتكبت خطأً كبيرًا من خلال منع خراطيش الطباعة بخلاف HP على طابعاتها؟
القصص ذات الصلة التي يجب التحقق منها:
- لن تدعم طابعات HP خراطيش ليست من صنع HP بعد تحديث البرنامج الثابت
- الجيل الثاني من HP Specter x360 الرياضية ذات الإطار النحيف القابل للتحويل
- أعلنت شركة HP عن ENVY Notebook 13 المزود بمعالجات Kaby Lake من إنتل
