تصحيح: أخطاء فادحة عند تثبيت برامج تشغيل طابعة HP

سواء كنت تحاول توصيل HP الطابعة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows لأول مرة أو بعد تثبيت نظيف ، فأنت بحاجة إلى تثبيت برنامج تشغيل طابعة HP أولاً لبدء عملية الطباعة.

مثل معظم الأجهزة الطرفية للأجهزة ، تحتاج طابعة HP أيضًا إلى تثبيت برامج التشغيل المناسبة أولاً.

في بعض الأحيان ، قد تقوم برامج التشغيل بتثبيت نفسها تلقائيًا بعد توصيل الطابعة عبر كبل USB وفي أحيان أخرى قد تحتاج إلى تنزيل برنامج تشغيل الطابعة المحدد وتثبيته يدويًا.

في كلتا الحالتين ، تكون عملية تثبيت طابعة HP سهلة ولن تستغرق أكثر من بضع دقائق.

ومع ذلك ، بالنسبة لبعض المستخدمين ، قد تتعقد الأمور. أبلغ بعض المستخدمين أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows يعرض رسالة تفيد بامتداد حدث خطأ فادح في منع استخدام المنتج.

يحدث هذا عادةً إذا فشل الكمبيوتر في اكتشاف برنامج تشغيل الطابعة. هناك طريقتان لإصلاح هذا الخطأ وتشغيل طابعتك مرة أخرى.

في هذه المقالة ، قمنا بإدراج جميع رموز الأخطاء الفادحة المحتملة لبرنامج تشغيل طابعة HP وبعض الحلول السريعة لإصلاحها.

بعض برامج تشغيل طابعة HP الشائعة أخطاء تضمن:

• خطأ فادح - يحدث هذا عادةً لأن الكمبيوتر لا يتعرف على برنامج تشغيل الطابعة
• خطأ حدث خطأ فادح يمنع استخدام المنتج - يدعي المستخدمون أن هذا الخطأ يأتي مع رسالة تقترح إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم وتشغيل برنامج التثبيت هذا مرة أخرى
• لم يتم تثبيت برامج تشغيل هذا الجهاز (الرمز 28). لإعادة تثبيت برامج التشغيل ، انقر فوق إعادة تثبيت برنامج التشغيل - هذا الخطأ هو السبب الرئيسي وراء فقدان السائقين لهذا السائق المعين
• خطأ فادح 2753 - MSI.dot4wrp - أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور هذا الخطأ في إصدار Windows 32 بت الخاص بهم وأن الأداة المساعدة لتحديث HP قامت بإنشاء رسالة التنبيه

---

كيف يمكنني إصلاح الأخطاء الفادحة لبرنامج تشغيل طابعة HP؟

1. تعطيل HP Smart Install

1. على شاشة الطابعة الخاصة بك ، انتقل إلى يثبت ومن بعد خدمة.
2. فتح تثبيت HP Smart وتأكد من أن الميزة معاق.
3. حاول الآن تثبيت برنامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان تعطيل الميزة يحل الخطأ.

HP Smart Install هو تطبيق برمجي يأتي مرفقًا مع طابعات HP. على الرغم من أن HP لم تعد تدعم هذا البرنامج ، إلا أنه إذا تم تثبيته على أي جهاز كمبيوتر ، فإنه يمكن أن يسبب مشاكل في تثبيت برنامج التشغيل.

لذا ، إذا كنت تواجه a خطأ في الطابعة أثناء تثبيت برامج تشغيل طابعة HP ، سيؤدي تعطيل خيار HP Smart Install إلى حل المشكلة. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتعطيل HP Smart Install.

---

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

1. فتح إعدادات. انقر فوق التحديث والأمان.
2. افتح ال استكشاف الاخطاء التبويب. تحت انهض واجري، تحديد طابعة. انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها زر للمتابعة.
   
3. يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن بتشغيل الفحص التشخيصي لجميع المشكلات الشائعة التي قد تؤثر على وظيفة الطابعة مثل ميزة طابعة التخزين المؤقت وما إلى ذلك.
4. إذا تم العثور عليه ، فسيطلب منك تطبيق الإعدادات الموصى بها لإصلاح المشكلة.

يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء ومصلح مدمج يساعد المستخدمين في حالة توقف شيء ما عن العمل. يمكن أن يجد مستكشف الأخطاء ومصلحها العديد من المشكلات الشائعة في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويصلحها.

إذا واصلت الحصول على HP خطأ فادح أثناء التثبيت ، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها وتابع الخطوات التالية.

---

3. استعادة النظام إلى نقطة سابقة

3.1. قم بإجراء استعادة النظام يدويًا

1. يكتب استعادة النظام في شريط Cortana / البحث وحدد قم بإنشاء نقطة استعادة النظام.
   
   
2. اضغط على استعادة النظام زر وانقر التالي.
   
   
3. في ال استعادة النظام نافذة ، تحقق إظهار المزيد من خيار نقاط الاستعادة. سيعرض هذا جميع نقاط الاستعادة المتاحة على محرك الأقراص المحلي.
4. حدد الأحدث أو قبل ذلك وانقر نعم.

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة ، وبعد بضع دقائق ، ستتم استعادة النظام إلى نقطة التحديد الخاصة بك. حاول استخدام الطابعة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

إذا كنت محظوظًا وقمت بإنشاء ملف نقطة استعادة النظام، يمكنك استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة سابقة حيث كان الكمبيوتر والطابعة يعملان بشكل جيد.

3.2 استخدم برنامجًا رائعًا

يمكن أن يساعدك برنامج عالي الجودة في إصلاح Windows 10 عن طريق إزالة الملفات التالفة واستعادة النظام الخاص بك إلى حالته الصحية. بهذه الطريقة يمكنك أيضًا منع الأخطاء المستقبلية.

---

4. افصل الطابعة وأعد توصيلها

عندما تعرض طابعة HP خطأ فادحًا أثناء التثبيت ، يمكن أن يكون الجاني منفذ USB ، مما يسبب هذه المشكلة المزعجة.

في هذه الحالة بالذات ، يمكنك البحث عن حل بسيط مثل فصل الطابعة وإعادة توصيلها. ادعى المستخدمون أن هذا الإجراء الأساسي حل المشكلة.

لذلك ، قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتظر بضع ثوانٍ وأعد توصيل الطابعة مرة أخرى ولكن هذه المرة استخدم منفذ USB مختلفًا.

---

5. قم بإزالة الطابعة من لوحة التحكم

1. فتح لوحة التحكم. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاكتب ببساطة لوحة التحكم في ال كورتانا شريط البحث وحدده من النتائج.
2. تحت الأجهزة والصوت، انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات.
3. حدد أيًا من القوائم المدرجة طابعة HP وانقر فوق إنزع الجهاز.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر بمجرد إزالته.
5. صحافة Windows مفتاح + R.، واكتب الأمر أدناه ، واضغط على نعم: Printui.exe / ثانية
6. سيؤدي هذا إلى فتح ملف خصائص خادم الطابعة نافذة او شباك. اضغط على علامة تبويب السائقين, حدد أي طابعة HP مدرجة وانقر فوق إزالة زر.
7. يختار إزالة السائقوحزمة السائق الخيار وانقر نعم.

يتضمن هذا الحل إزالة أي طابعة مدرجة من لوحة التحكم. تحتاج أيضًا إلى إزالة جميع برامج تشغيل الطابعات التي ربما تم تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حاول تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل خطأ HP. إذا لم يكن كذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.

---

إذا كان برنامج تشغيل الطابعة الذي يعمل بنظام Windows 10 غير متوفر ، فلدينا الحلول الصحيحة

---

6. قم بإيقاف خدمة Print Spooler

1. افتح مربع الحوار Run بالضغط على مفتاح Windows + R.. اكتب السطر أدناه واضغط يدخل: services.msc
2. سيؤدي هذا إلى فتح ملف نافذة الخدمات. البحث عن التخزين المؤقت للطباعة في القائمة.
   
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعة التخزين المؤقت واختر قف. إغلاق نافذة الخدمات.
4. فتح يركض مربع الحوار مرة أخرى واكتب بكرة وضرب دخول.
5. احذف كل شيء في هذا المجلد. إذا طُلب منك إذن المسؤول ، انقر فوق نعم.
6. افتح نافذة الخدمات مرة أخرى باستخدام مربع الحوار Run وابدأ التخزين المؤقت للطباعة الخدمات. انقر بزر الماوس الأيمن واختر بداية.

حل آخر للتخلص من خطأ رسالة الطابعة هو إيقاف خدمة Print Spooler من نافذة الخدمات. بعد ذلك ، تحتاج إلى حذف جميع الملفات الموجودة في مجلد Spool.

أعد تشغيل حزمة تثبيت برنامج التشغيل وتحقق من وجود أي تحسينات.

ملاحظة المحرر: تستمر هذه المقالة في الصفحة التالية. إذا كنت ترغب في قراءة المزيد عن الطابعات وكيفية تحسين إعدادات الطابعة على نظام التشغيل Windows 10 ، تحقق من مجموعتنا من الأدلة.