كيفية إصلاح الخطأ 49.4c02 على طابعة HP الخاصة بك

إذا كنت تعمل من المنزل أو في المكتب ، وواجهت 49.4c02 حصان خطأ الشفرة على الخاص بك طابعة، لدينا بعض الحلول حول كيفية إصلاحه.

لا شيء يمكن أن يكون أكثر إحباطًا مما لو كنت على وشك الانتهاء من عملك على جهاز الكمبيوتر ، ثم ترسله للطباعة و لن يعمل.

عندما تعرض طابعتك رمز خطأ HP 49.4c02 ، فعادةً ما يكون سبب ذلك هو مهمة طباعة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح المشكلة.

كيف يمكنني حل خطأ طابعة HP 49.4c02؟

1. احذف أي مهام في قائمة انتظار الطباعة
2. اطبع صفحة اختبار
3. تعطيل ميزات الطباعة المتقدمة
4. تحقق مما إذا كنت تستخدم خط Franklin Gothic Book
5. فلاش وتحديث البرنامج الثابت
6. اتصل بالشركة المصنعة للطابعة

1. احذف أي مهام في قائمة انتظار الطباعة

يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح جهاز الطابعة الخاص بك ، وعادةً ما يتم العثور على رمز طابعة صغير في الركن الأيمن السفلي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر بزر الماوس الأيمن لفتح قائمة انتظار الطباعة. بمجرد فتح القائمة ، احذف جميع الوظائف.

2. اطبع صفحة اختبار

قم بإيقاف تشغيل الطابعة ، ثم افصل الكبل الذي يتم توصيله بالكمبيوتر وأعد تشغيله. إذا تحولت طابعة HP إلى حالة الاستعداد عند فصل الكبل ، فقم بطباعة صفحة اختبار.

إذا تمت طباعة صفحة الاختبار ، فمن المرجح أن يكون سبب الخطأ أحد مهام الطباعة في قائمة انتظار الطباعة.

إذا لم تؤد هذه الخطوات إلى إصلاح الفرم ، فإليك بعض الحلول لمساعدتك في إصلاح رمز خطأ HP 49.4c02.

3. تعطيل ميزات الطباعة المتقدمة

لتنفيذ ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى طابعات Windows Logo
2. اختر قائمة انتظار الطابعة
3. انقر بزر الماوس الأيسر واختر تفضيل الطباعة
4. اختر خيار Advance
5. ضمن خيار المستند ، اختر ميزات الطباعة المتقدمة
6. قم بتغييره إلى معطل

حاول الطباعة مرة أخرى باستخدام صفحة اختبار. إذا لم يساعدك ذلك ، فجرّب الحل التالي.

4. تحقق مما إذا كنت تستخدم خط Franklin Gothic Book

في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون رمز خطأ HP 49.4c02 نتيجة طباعة مستند بخط Franklin Gothic Book ، خاصة على سلسلة HP MFP ، مما يتسبب في عرض الخطأ.

في هذه الحالة ، قم بما يلي:

• بالنسبة إلى برامج تشغيل PCL 5e و PCL6 ، قم بتمكين إعداد "إرسال نوع صحيح كصور نقطية" ضمن علامة التبويب خيارات متقدمة لأي من برنامجي التشغيل. سيسمح هذا للمستند بالطباعة بدون رمز خطأ HP 49.4c02.
• بالنسبة لبرنامج تشغيل PS ، اضبط ملف نوع الخط الحقيقي تنزيل الخيار ل نقطية. يتيح ذلك طباعة المستند بدون رمز خطأ HP 49.4c02. اذهب إلى متقدم علامة التبويب تحتها خيارات PostScript لفعل هذا.

يمكنك أيضًا تثبيت الخط على محرك الأقراص الثابتة للطابعة باستخدام ملف Web JetAdmin البرنامج المساعد المعروف باسم مدير تخزين الجهاز. يسمح هذا للخط أو المستند بالطباعة بدون استخدام إعدادات الصورة النقطية كما هو مذكور في برنامجي التشغيل أعلاه.

5. فلاش وتحديث البرنامج الثابت

اتبع الخطوات أدناه لتفليش البرنامج الثابت للطابعة عند توصيلها بجهاز الكمبيوتر باستخدام كابل متوازي:

• قم بتشغيل الطابعة الخاصة بك
• تحقق مما إذا كان مستعد يتم عرضه على شاشة LCD
• اطبع صفحة اختبار
• تحقق من مراجعة البرنامج الثابت للطابعة ، ثم قم بما يلي:

1. صحافة يختار زر
2. صحافة تحت زر لتسليط الضوء قائمة المعلومات
3. صحافة يختار
4. صحافة تحت لعرضهم تكوين الطباعة على شاشة LCD
5. صحافة يختار لطباعة صفحة الاختبار

سيتم إدراج تاريخ البرنامج الثابت ومراجعته في صفحة الاختبار ضمن معلومات الطابعة.

1. انقر بداية
2. يختار يركض
3. في ال فتح في المربع ، اكتب CMD أو COMMAND
4. انقر نعم
5. انتقل إلى الدليل حيث يتم حفظ البرنامج الثابت ، على سبيل المثال ، C: FIRMWARE ، ثم اكتب المسار في نافذة الأوامر
6. صحافة يدخل
7. اكتب نسخة / ب * .RFU LPT1 في موجه نافذة الأوامر
8. صحافة يدخل لنسخ ملف البرنامج الثابت إلى طابعتك وترقية البرنامج الثابت
9. إذا نجحت ، يجب أن تظهر شاشة LCD الحصول على الترقية

ملاحظة: يجب ألا تكون هناك مقاطعات أثناء عملية الترقية لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف الطابعة بشدة.

1. بمجرد اكتمال الترقية ، ستظهر شاشة LCD مستعد.
2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم انتظر 15 ثانية قبل تشغيلها مرة أخرى.
3. اطبع صفحة اختبار وتحقق من إدراج مراجعة البرنامج الثابت ضمن معلومات الطابعة في صفحة الاختبار.

في حالة مواجهة مشكلات عند ترقية البرنامج الثابت للطابعة ، فاتبع الخطوات التالية لتحديث البرامج الثابتة في حالات الطوارئ:

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة
2. اضغط باستمرار على يلغي زر وقم بتشغيل الطابعة. أثناء هذه العملية ، سيتم احتساب الذاكرة و مستعد و انتباه ستظل المصابيح قيد التشغيل
3. إطلاق سراح يلغي زر
4. اضغط وحرر يختار زر
5. اضغط وحرر سيرة ذاتية سترى الرسالة تحميل الملف والتنفيذ على شاشة LCD
6. اضغط وحرر فوق افعل هذا حتى ملف برنامج ملف للفتحة 4 فلاش يعرض على شاشة LCD
7. اضغط وحرر يختار زر
8. اضغط وحرر يختار زر مرتين حتى قم بتنزيل الملف الآن يظهر على شاشة LCD
9. انقر على اليمين بداية على حاسوبك
10. يختار يركض
11. في ال فتح في المربع ، اكتب CMD أو COMMAND
12. انتقل إلى الدليل حيث يتم حفظ البرنامج الثابت ، على سبيل المثال ، C: FIRMWARE ، ثم اكتب المسار في نافذة الأوامر
13. صحافة يدخل
14. اكتب نسخة / ب * .RFU LPT1 في موجه نافذة الأوامر
15. صحافة يدخل لنسخ ملف البرنامج الثابت إلى طابعتك ، وترقية البرنامج الثابت
16. إذا نجحت ، يجب أن تظهر شاشة LCD الحصول على الترقية

ملاحظة: يجب ألا تكون هناك مقاطعات أثناء عملية الترقية لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف الطابعة بشدة.

1. بمجرد اكتمال الترقية ، ستظهر شاشة LCD مستعد.
2. قم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم انتظر 15 ثانية قبل تشغيلها مرة أخرى.
3. اطبع صفحة اختبار وتحقق من إدراج مراجعة البرنامج الثابت ضمن معلومات الطابعة في صفحة الاختبار.

6. اتصل بالشركة المصنعة للطابعة

كحل أخير ، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للطابعة (في هذه الحالة دعم HP) لمعرفة المزيد حول كيفية حل المشكلة.

أخبرنا في قسم التعليقات ما إذا كانت هذه الخطوات والحلول تعمل من أجلك.