خطأ HP 75: حلول سريعة لإصلاحه عندما ينبثق

هل تحاول النسخ أو الطباعة باستخدام طابعة HP الخاصة بك وستحصل على ملف خطأ HP 75? إليك كيفية إصلاح ذلك في لمح البصر.

كيفية إصلاح خطأ HP 75

الحل 1: افحص كابل الطاقة

توصي HP بضرورة توصيل الطابعة مباشرةً بمأخذ التيار الموجود بالحائط ، وليس بمانع زيادة التيار أو البطارية الاحتياطية ، مما قد لا يسمح للجهد الكافي بالوصول إلى الطابعة.

في بعض الأحيان ، قد يحدث خطأ HP 75 أثناء عملية الطباعة أو النسخ ، عندما يمر مستوى التيار إلى جهازك الطابعة ، في حالة استخدام UPS أو واقي من زيادة التيار أو شريط طاقة ، تتقلب قليلاً مما يتسبب في عدم كفاية إمداد الطاقة طابعة.

عندما يكون هناك مصدر طاقة غير كافٍ ، يمكن أن تظهر عليك أعراض مثل:

• رسائل خطأ غير قابلة للتفسير أو خاطئة على سبيل المثال خطأ HP 75
• لن "تستيقظ" الطابعة من وضع السكون
• المطبوعات غير الصحيحة
• طباعة أبطأ (من المعتاد)
• تصبح شاشة لوحة التحكم في الطابعة فارغة أو تعرض أحرفًا مختلطة
• يتم إيقاف تشغيل الشاشة أو فقد الطاقة
• انحشار الورق في منتصف عملية الطباعة

يمكن أن تكون هذه الأعراض والعديد من الأعراض الأخرى محبطة للغاية.

يضمن التوصيل أو التوصيل مباشرة بمأخذ طاقة على الحائط الخاص بك أن يتم توفير مستوى ثابت من الطاقة للطابعة ، مما يمنع أي مشاكل في الطباعة.

من المهم أيضًا عندما تواجه اتصالاً لاسلكيًا ، وضع السكونومشاكل الطاقة الأخرى بالطابعة.

إذا كنت بحاجة إلى كابل طاقة جديد ، فإليك بعض الاقتراحات:

• أفضل عروض الكابلات لتوصيل جميع أجهزتك
• أفضل شرائح الطاقة مع منفذ USB-C للشراء

---

الحل 2: قم بإجراء إعادة تعيين ثابت

على الرغم من أن هذا قد لا يكون حلاً مضمونًا لـ حل جميع مشاكل الطابعة الخاصة بك، يمكنه حل بعض المشكلات وغالبًا ما يكون خطوة إسعافات أولية جيدة.

إليك كيفية إجراء إعادة ضبط المصنع:

• افصل جميع الكابلات وبطاقة الذاكرة من الطابعة
• افصل سلك الطاقة من الجزء الخلفي من الطابعة بينما لا تزال قيد التشغيل
• افصل الطرف الآخر من سلك الطاقة من مأخذ الطاقة. إذا كانت هناك وحدة طاقة على السلك ، فافصل أحد طرفيه ، ثم أعد توصيله
• بعد حوالي دقيقة أو نحو ذلك ، قم بتوصيل سلك الطاقة بمأخذ الطاقة الموجود على الحائط (لا تقم بتوصيله بمانع زيادة التيار أو البطارية الاحتياطية - انظر الحل 1)
• قم بتوصيل السلك بالجزء الخلفي من الطابعة (يجب أن يتم تشغيله أو إعادة تشغيله تلقائيًا - إذا لم يكن كذلك ، فقم بتشغيله باستخدام زر الطاقة)
• حاول عمل نسخة ضوئية قبل توصيل الكابلات الأخرى بالطابعة
• قم بتوصيل جميع الكابلات الأخرى بالطابعة

بمجرد إتمام عملية إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، قم بتحديث البرنامج الثابت للطابعة. بالنسبة لمستخدمي نظام التشغيل Windows ، يمكنك الحصول على تحديثات من المصادر التالية:

• 123.hp.com، والذي يوفر تنزيلًا إرشاديًا لبرنامج التشغيل وتثبيته لمستخدمي Windows. يقوم بتثبيت برنامج تشغيل الطباعة كامل الميزات لمعظم طابعات HP التي تم إصدارها في عام 2013 أو في وقت لاحق.
• تنزيلات البرامج وبرامج التشغيل من HP، والتي توفر أي ميزة متوفرة وكاملة (للحصول على معظم ميزات الطابعة المدعومة) وأساسية برامج التشغيل (لوظائف الطابعة الأساسية) ، بالإضافة إلى برامج الطباعة المضافة وتحديثات برنامج التشغيل لنظام Windows أجهزة الكمبيوتر
• مساعد دعم HP، وهو تطبيق دعم لنظام التشغيل Windows 7 أو أحدث لطابعات وأجهزة الكمبيوتر من HP ، ويعلمك عند توفر برنامج الطابعة المحدّث

أثناء تواجدك فيه ، يمكنك البحث عن التحديثات التي تتضمن تحسينات الأداء وإصلاحات الأخطاء وأحدث الميزات لطابعة HP الخاصة بك.

هل أدى هذا إلى حل مشكلتك؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.