تصحيح: فشل عميل VPN في تأسيس اتصال

إذا كنت تستخدم برنامج Cisco AnyConnect، ربما تكون قد واجهت الشائنة فشل عميل VPN في تأسيس اتصال خطأ. في كثير من الأحيان ، تحل هذه المشكلة نفسها ، ولكن في بعض الأحيان قد يتطلب الأمر القليل من شحوم الكوع لتشغيل العجلات.

على الرغم من أنه عميل VPN ، فإن Cisco AnyConnect ليست أداة حماية الخصوصية المعتادة. في الواقع ، تم تطوير هذه الخدمة لمساعدة العمال عن بُعد في الوصول إلى شبكة المؤسسة ومشاركة موارد الشركة بطريقة آمنة ومأمونة.

كيفية إصلاح خطأ اتصال Cisco AnyConnect؟

1. أعد تشغيل الكمبيوتر

إعادة تشغيل ليس فقط جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ولكن أيضًا التطبيق نفسه ، وجهاز التوجيه الخاص بك ، وربما المودم الخاص بك أيضًا يمكن أن يكون له تأثير كبير في هذه الحالة. من المعروف أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعتمد على البيانات المخزنة مؤقتًا ، وكذلك يفعل جهاز التوجيه الخاص بك.

وبالتالي ، فإن منحهم فرصة لتحديث تكوينهم الداخلي ، وتجاهل البيانات القديمة القديمة ، واكتساب واحدة جديدة قد يكون له أثر كبير. هناك سبب وجيه لكون إعادة التشغيل هي الاقتراح الأول لمعظم وكلاء دعم العملاء.

علاوة على ذلك ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت عميل AnyConnect VPN وإجراء تثبيت جديد. ليس من غير المألوف أن تجعل التحديثات ميزات وظيفية كاملة غير قابلة للاستخدام.

2. مسح DNS الخاص بك

1. 1. اضغط على ينتصر على لوحة المفاتيح
   2. يكتب CMD
   3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز موجه الأوامر
   4. يختار تشغيل كمسؤول
   5. اكتب الأوامر التالية ، بهذا الترتيب الدقيق ، واحدة تلو الأخرى:
      • إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / registerdns
ipconfig / الإصدار
ipconfig / تجديد
إعادة تعيين netsh winsock
خروج
   6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
   7. قم بتشغيل Cisco AnyConnect
   8. تحقق مما إذا كانت مشكلة الاتصال لا تزال قائمة

إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه إلى حل المشكلة ، فقد يكون إجبار جهاز الكمبيوتر يدويًا على تجاهل DNS القديم المخزن مؤقتًا والحصول على مجموعة جديدة من خوادم DNS أمرًا كافيًا لإعادة الأمور إلى نصابها.

3. قم بتعطيل نقطة اتصال Wi-Fi

إذا كان لديك نقطة اتصال Wi-Fi قيد التشغيل وتعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيكون من الحكمة إيقاف تشغيلها والتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

وبحسب ما ورد ، تحدث هذه المشكلة بشكل متكرر لـ ويندوز 7 مستخدمو الكمبيوتر الشخصي ، ولكن ربما يكون قد تراجع في الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل هذا أيضًا.

4. تعطيل ICS

1. ضرب ينتصر مفتاح
2. يكتب خدمات
3. حدد ملف خدمات التطبيق من النتائج
4. انتقل لأسفل إلى مشاركة اتصال الإنترنت (ICS)
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الخصائص
6. انقر فوق قائمة التحرير والسرد نوع بدء التشغيل
7. يختار معاق من القائمة
8. انقر فوق تطبيق وموافق
9. أعد تشغيل الكمبيوتر
10. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة

5. إعدادات محول التغيير

1. اضغط على مفتاح Win على لوحة المفاتيح
2. يكتب إعدادات إيثرنت
3. قم بالوصول إلى قسم إعدادات Ethernet
4. انقر على تغيير خيارات المحول زر
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاتصال النشط وحدد الخصائص
6. اذهب إلى مشاركة التبويب
7. تأكد من عدم تحديد خيار المشاركة (قم بإلغاء تحديده إذا لزم الأمر)
8. أعد تشغيل الكمبيوتر
9. تحقق مما إذا كان عميل VPN قد فشل في إنشاء خطأ اتصال لا يزال قائماً

6. تحقق من إعدادات جدار الحماية / مكافحة الفيروسات

1. اضغط على مفتاح Win
2. يكتب جدار الحماية
3. حدد ملف جدار الحماية وحماية الشبكة اختيار
4. انقر على السماح لأحد التطبيقات عبر جدار الحماية زر
5. اضغط على زر تغيير الإعدادات
6. البحث عن برنامج Cisco AnyConnect في القائمة
7. إذا لم تتمكن من العثور عليه ، فاستخدم السماح لتطبيق آخر زر
8. تأكد من أن خاص و عام يتم تحديد كل من المربعات
9. انقر نعم
10. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بحثًا عن أي علامات على حظر Cisco AnyConnect
11. أضف Cisco AnyConnect إلى قائمة استثناءات برنامج مكافحة الفيروسات
12. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
13. تحقق مما إذا كان خطأ اتصال VPN لا يزال موجودًا

أبلغ بعض المستخدمين أن بعض حلول برامج مكافحة الفيروسات تحظر بعض البرامج افتراضيًا. لذلك ، لا يكفي ترك البرنامج (Cisco AnyConnect) كما هو.

ما عليك فعله هو فتح برنامج مكافحة الفيروسات وإضافة VPN إلى قائمة موثوق بها.

الأفكار النهائية حول إصلاح الشبكات الافتراضية الخاصة التي فشلت في إنشاء اتصالات

تم وضع كل الأشياء في الاعتبار ، إذا كنت تواجه صعوبة في الحصول على VPN الخاص بك لإنشاء اتصال ، فقد ترغب في محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه يدويًا.

في كثير من الأحيان ، يصلح الوضع نفسه. ومع ذلك ، قد تحتاج في بعض الأحيان إلى اتخاذ إجراء وتنفيذ خطوات معينة مثل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أو مسح DNS الخاص بك ، أو حتى تعطيل خدمات Windows مؤقتًا.