تصحيح: خطأ وكيل TeamViewer على Windows 10 [الإصداران 11 و 12]

إذا واجهت اللعين برنامج TeamViewer خطأ الوكيل ، لقد وصلت بالتأكيد إلى المكان الصحيح ، حيث سنلقي بعض الضوء عليه.

يعد برنامج TeamViewer أداة وصول عن بُعد أنيقة يستخدمها الأشخاص في جميع أنحاء العالم ، وخاصة للمساعدة عن بُعد.

يتضمن معرف برنامج TeamViewer وكلمة مرور ، والتي يتم استخدامها للمصادقة. وبالتالي ، من أجل الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر من خلال برنامج TeamViewer ، ستحتاج إلى معرفة المعرف وكلمة المرور الخاصين به. بسيط جدا.

ما هو خطأ وكيل برنامج TeamViewer؟ في بعض الأحيان ، قد يواجه البرنامج بعض مشكلات الاتصال. نتيجة لذلك ، قد لا تتمكن من استخدامه بشكل صحيح وإنشاء اتصال.

يقال أن هذا يحدث بشكل خاص لمستخدمي الإصدار 11 والإصدار 12. عند محاولة إنشاء اتصال بجهاز آخر ، يحثك التطبيق على التحقق من اتصالك بالإنترنت.

أكثر من ذلك ، فإنه يشير إلى أنك ربما تستخدم خادمًا وكيلاً ، وفي هذه الحالة يجب عليك تهيئة البرنامج بشكل صحيح.

الشيء هو أنه لا أحد ممن اشتكى من هذا الخطأ لم يكن يستخدم خوادم بروكسي. دعونا نرى كيف يمكننا الوصول إلى الجزء السفلي من هذا.

كيف يمكنني إصلاح خطأ وكيل برنامج TeamViewer؟

1. قم بتغيير DNS الخاص بك

1. اكتب التحكم وانقر فوق لوحة التحكم من النتائج.
2. يختار شبكة تواصل وانترنت.
3. اضغط على إعدادات محول التغيير زر.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اتصالك النشط.
5. حدد ملف IPv4 خيار من القائمة (تأكد من أنه تم فحصه وتمييزه).
6. انقر على الخصائص زر.
7. إذا تم تعيين DNS الخاص بك على تلقائي ، فانقر فوق استخدم عناوين خادم DNS التالية زر الراديو.
8. يكتب 8.8.8.8 في ال DNS المفضل مجال الخادم.
9. اذهب إلى DNS البديل مجال الخادم والنوع 8.8.4.4.
10. انقر على نعم زر.
11. إطلاق CMD واكتب الأوامر التالية:
    • إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / registerdns
ipconfig / الإصدار
ipconfig / تجديد
إعادة تعيين netsh winsock
12. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
13. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

من الجدير بالذكر أنه يمكنك أيضًا استخدام خوادم DNS أخرى غير Google Public DNS التي اقترحناها. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام ملفات 1.1.1.1 في المجال الأول و 1.0.0.1 في الآخر.

2. استخدم تطبيق سطح المكتب البعيد التابع لجهة خارجية

TeamViewer هو تطبيق تعاوني رائع من Microsoft ولكنه في بعض الأحيان لا يعمل. إذا كنت بحاجة إلى تطبيق سطح مكتب بعيد جيد من شأنه تحسين إنتاجيتك حقًا ، فنحن نوصي بالتطبيق أدناه.

هذه الأداة سريعة جدًا لدرجة أنك لن تلاحظ حتى أنك لا تعمل على كمبيوتر سطح المكتب في المكتب. يبلغ زمن انتقاله 16 مللي ثانية فقط ويستخدم نطاقًا تردديًا ضيقًا جدًا فقط.

وإذا كنت قلقًا بشأن أي مخاطر محتملة ، فإن هذا الحل يوفر تشفيرًا على مستوى البنوك باستخدام تقنية TLS ومصادقة ثنائية الاتجاه لن تترك أي ثغرات لأي هجمات محتملة.

يمكن استخدامه على أي نظام أساسي وتشغيل عملاء محليين ويمكنك اختباره قبل التأكد من أنه ما تبحث عنه.

اني ديسك

إذا كنت ترغب في زيادة إنتاجيتك ، فانتقل إلى AnyDesk ، وهو حل سريع لاحتياجاتك عن بُعد.

احصل على AnyDeskزيارة الموقع

3. تحقق من جدار الحماية الخاص بك

يستخدم برنامج TeamViewer رقم المنفذ 5938 لإنشاء اتصالات بالخوادم الخاصة بهم وترحيلها إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى.

لهذا السبب ، تحتاج إلى التأكد من أن جدار الحماية الذي تختاره (سواء كان أحد الحلول المضمنة في Windows أو حل جهة خارجية أخرى) لا يحظر هذا المنفذ.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كان جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات لديك لا يحظر بشكل فعال تطبيق TeamViewer. أخيرًا وليس آخرًا ، تحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحظر الاتصالات الصادرة على المنفذ 5938.

إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى إلغاء حظرهم يدويًا حتى يعمل برنامج TeamViewer.

4. أعد تشغيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

أبلغ بعض المستخدمين أن الخطأ بدأ في الحدوث إذا دخلت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وخرجت من وضع السكون. لم يسمع به أحد تمامًا ، فقد أصبحت التطبيقات غير مستقرة بعد نوم جيد.

لذلك ، يمكنك محاولة إغلاق التطبيق (تأكد من أنه لا يزال قيد التشغيل في الدرج) وتشغيله مرة أخرى. لقد أدت الحيلة لبعض المستخدمين ، وربما تعمل أيضًا من أجلك.

بدلاً من ذلك ، يمكنك تجربة خدعة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر القديم. هذا ليس عرضة للفشل تقريبًا ، ويبدو أنه يعمل بالتأكيد مع بعض المستخدمين.

5. تحقق مما إذا كنت لا تستخدم الخادم الوكيل بالفعل

5.1 تحقق من إعدادات الوكيل على نظامك

1. ضرب مفتاح Windows على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
2. يكتب الوكيل.
3. انقر على إعدادات الوكيل زر.
4. ألق نظرة على قسم البروكسي.
5. قم بالتمرير لأسفل وتأكد من إيقاف تشغيله تمامًا.

إذا كنت لا تستخدم خادمًا وكيلاً ، فجرّب الطرق الموضحة أعلاه. تأكد أيضًا من إيقاف تشغيل أي VPN وحاول إنشاء اتصال TeamViewer مرة أخرى.

ومع ذلك ، إذا كان نظامك يستخدم وكيلاً ، فقم بتدوينه ثم اتبع الخطوات المذكورة أعلاه. إذا لم تتمكن من إيقاف تشغيل الوكيل في نظام التشغيل Windows 10 ، فلدينا ملف دليل مثالي لمساعدتك على القيام بذلك.

5.2 تحقق من إعدادات الوكيل في برنامج TeamViewer

1. قم بتشغيل تطبيق TeamViewer.
2. انقر على إضافات زر.
3. يختار خيارات من القائمة.
4. حدد موقع ملف الوكيل قسم الإعدادات.
5. انقر على تهيئة زر (تحقق من لقطة الشاشة).
6. يختار استخدم الوكيل اليدوي (لا تكتشف الإعدادات تلقائيًا).
7. اكتب إعدادات الخادم الوكيل التي دونتها مسبقًا (IP ، المنفذ).
8. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للوكيل إذا لزم الأمر.
9. انقر نعم.
10. أعد تشغيل برنامج TeamViewer.
11. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

ليس من الجيد السماح لبرنامج TeamViewer باكتشاف إعدادات الوكيل تلقائيًا. أبلغ العديد من المستخدمين أن هذه الميزة لا تعمل وأن برنامج TeamViewer يتجاهل إعدادات الوكيل افتراضيًا.

تم وضع كل الأشياء في الاعتبار ، إذا كنت غير قادر على إنشاء اتصال على برنامج TeamViewer بسبب اكتشاف الوكيل المزيف ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها حيال ذلك.

يبدو أن الإصلاح الأكثر شيوعًا هو تغيير خوادم DNS الافتراضية ، ولكن إذا فشل ذلك ، فلا تتردد في تجربة اقتراحاتنا الأخرى.

لدينا أيضًا ملف دليل ممتاز حول كيفية إصلاح مشكلات برنامج TeamViewer في نظام التشغيل Windows 10 ، لذا يجب عليك أيضًا التحقق من ذلك للحصول على المساعدة.

يعد برنامج TeamViewer أحد أفضل أدوات عقد المؤتمرات للاستخدام التجاري والاستخدام الشخصي ، ولكن عندما تبدأ الأخطاء والمشكلات في الظهور ، يجب أن تفكر في حلول أخرى.

قد تكون مهتمًا أيضًا ببرنامج التحكم عن بعد ، لذلك لدينا قائمة ممتازة بها أفضل برامج التحكم عن بعد لنظام التشغيل Windows 10 يمكنك الاختيار من بينها.

إذا كان لديك أي اقتراحات أو أفكار أخرى ، فلا تتردد في توصيلها في قسم التعليقات أدناه.