الماسح Canon MX310 لا يعمل؟ 5 طرق لإصلاحه

أنت على وشك مسح مستند مهم ضوئيًا وفجأة أدركت أن الماسح الضوئي Canon MX310 لا يعمل.

قد يكون هذا محبطًا ، خاصة إذا لاحظت أن الماسح الضوئي Canon لا يعمل ولكن الطابعة تعمل.

أيضًا ، إذا صادفت طابعة Canon التي

لن تفحص في Windows 10/11 المشكلة ، لدينا دليل مفصل لمساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

إذا كان الماسح الضوئي الخاص بك لا يعمل ، فيمكنك إيقاف تشغيل الماسح وفصل سلك الطاقة لإجراء إعادة تعيين الأجهزة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا زيارة صفحة دعم Canon أو الاتصال بخدمة العملاء للتحقق مما إذا كان طراز الماسح الضوئي متوافقًا مع تكوين نظامك.

الخبر السار هو أن لدينا طرقًا فعالة لإصلاح المشكلة على كل من Windows 10 و Windows 11.

إذن ، ما الذي يجعل الماسح الضوئي من Canon لا يعمل على طابعة Canon؟

لماذا لا تقوم طابعة Canon بالمسح الضوئي؟

سواء أكان الماسح الضوئي Canon MG3620 لا يعمل أو أن MX310 لا يعمل ، فإن مشكلة الماسح الضوئي تنشأ في الغالب بسبب:

• ماسح ضوئي جديد من Canon قد لا يكون متوافقًا مع نظام التشغيل الخاص بك (OS)
• مشكلة في الاتصال ، على سبيل المثال ، كبل USB غير متصل بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر
• قد تتطلب الترقية الحديثة إلى Windows 10/11 تحديث برنامج تشغيل الطابعة / الماسح الضوئي
• الماسح الضوئي Canon غير متصل بشبكة WiFi ، وبالتالي تحقق مما إذا كانت شبكة WiFi نشطة ومتصلة
• برامج تشغيل الأجهزة القديمة أو المفقودة أو التالفة لماسح Canon
• هجوم الفيروسات أو البرامج الضارة أو في حالة اختراق النظام ، مما يتسبب في تجميده أو تعطله أو إعادة تشغيله بشكل غير متوقع

أول شيء يمكنك القيام به هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وإيقاف تشغيل الماسح الضوئي لبضع دقائق ، ثم إعادة تشغيله مرة أخرى.

تساعد هذه الحيلة في تصحيح الكثير من المشكلات المتعلقة بأجهزة الكمبيوتر والأجهزة في بعض الحالات.

إذا فشلت في العمل وكنت تتساءل كيف يمكنني جعل الماسح الضوئي الخاص بي يعمل على طابعة Canon الخاصة بي ، فتحقق أدناه لمعرفة الدقة.

كيف يمكنني إصلاح الماسح الضوئي Canon mx310؟

2. اضبطه للتشغيل في وضع التوافق

1. انتقل إلى الماسح الضوئي في موقعه ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الخصائص.
2. في ال الخصائص الحوار ، حدد التوافق التبويب.
3. هنا ، انتقل إلى التوافق وضع المجال وتحقق من قم بتشغيل هذا البرنامج بالتوافق مع.
4. يضعط يتقدم وثم نعم لحفظ التغييرات والخروج.

الآن ، تحقق مما إذا كان الماسح الضوئي Canon MX310 يعمل وأنه يقوم بمسح المستندات ضوئيًا بشكل طبيعي.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

1. اضغط على فوز + ص مفاتيح في وقت واحد لتشغيل يجري الحوار.
2. اكتب في كمد في حقل البحث واضغط على كنترول + تحول + يدخل مفاتيح معًا لفتح المرتفعات موجه الأمر.
3. الآن ، انسخ والصق الأمر أدناه في ملف موجه الأمر (مشرف) نافذة وضرب يدخل: msdt.exe / معرف الجهاز التشخيص
4. انقر فوق متقدم في ال الأجهزة والأجهزة مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. الآن ، حدد يتقدم إصلاحات تلقائيا واضغط التالي.
6. سيبدأ مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن في اكتشاف أي مشكلات تتعلق بالماسح الضوئي ، وإذا تم العثور على أي منها ، فسيتم تطبيق الإصلاح تلقائيًا.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول إجراء المسح الضوئي باستخدام طابعة Canon الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت تعمل أم لا.

4. تحقق من حالة خدمات Windows المطلوبة

1. افتح ال يجري تعزية بالضغط على فوز + ص مفاتيح معا.
2. ثم اكتب services.msc في مربع البحث واضغط على يدخل.
3. بحث عن الحصول على صور Windows (WIA) الخدمة على الجانب الأيمن من خدمة إدارة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص.
5. في ال الخصائص الحوار تحت عام علامة التبويب ، انتقل إلى نوع بدء التشغيل وضبط هذا الحقل على تلقائي.
6. الآن ، اذهب إلى حالة الخدمة وتحقق مما إذا كان يعمل.
7. إذا لم يكن كذلك ، فاضغط على بداية لتشغيل الخدمة.
8. يكرر الخطوات 3 إلى 9 ل مشغل عملية خادم DCOM, الكشف عن أجهزة شل, إجراء اتصال عن بعد، و مخطط نقطة نهاية RPC الخدمات كذلك.

الآن ، تحقق مما إذا تم إصلاح مشكلة الماسح الضوئي الخاص بك.

5. قم بإجراء تمهيد نظيف

1. اضغط على فوز + ص مفاتيح الاختصار لفتح ملف يجري وحدة التحكم.
2. يكتب مسكونفيغ في شريط البحث وانقر فوق نعم.
3. اذهب إلى خدمات علامة التبويب في أعدادات النظام نافذة ، حدد اخفي كل خدمات مايكروسوفت وانقر فوق أوقف عمل الكل زر.
4. الآن ، انتقل إلى ملف بدء علامة التبويب وانقر فوق افتح مدير المهام.
5. تحت بدء علامة التبويب في مدير المهام، انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة الأولى في القائمة وحدد تعطيل.
6. يكرر الخطوة 5 لبقية الخدمات في القائمة.
7. قريب مدير المهام والعودة إلى أعدادات النظام نافذة او شباك.
8. يضعط يتقدم و نعم لحفظ التغييرات.

الآن ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتوصيل الماسح الضوئي مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.

ما الذي يمكنني فعله أيضًا لإصلاح الماسح إذا كان لا يعمل؟

إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في العمل ، وكنت تتساءل عن سبب عدم قيام طابعة Canon بالمسح الضوئي ، فإليك ما يمكنك القيام به:

➡ تأكد من إجراء فحص كامل للفيروسات على فترات منتظمة ، باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات المدمج أو من جهة خارجية. سيؤدي ذلك إلى منع أي اختراق لفيروسات أو برامج ضارة.

➡ تأكد من توصيل USB مباشرة بجهاز الكمبيوتر وليس من خلال محور USB.

➡ استثمر في كبل USB يقل طوله عن متر واحد.

➡ قم بإلغاء تثبيت البرنامج وتثبيته بشكل صحيح ، إذا لم يكن كذلك بالفعل.

➡ جرب كبل USB آخر ، أو قم بتوصيله بمنفذ USB مختلف.

تحقق من رسالة الخطأ الموجودة على لوحة الماسح الضوئي للتحقق من وجود أي مشكلة في الجهاز.

يبدو أن هذه الطريقة قد حلت مشكلة الماسح الضوئي من Canon التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 11 ، وكذلك على نظام التشغيل Windows 10 للعديد من المستخدمين.

إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من وجود أي تحديث Windows معلق ، والذي غالبًا ما يكون سببًا للعديد من مشكلات النظام أو الجهاز.

ولكن ، إذا كانت هناك مشكلة في جميع الماسحات الضوئية (Epson / HP / Cannon) ، إذا كانت لديك لم يتم اكتشاف الماسح الضوئي في نظام التشغيل Windows ، فإليك ما يجب فعله.

ومع ذلك ، إذا كانت لديك أي مشكلة أخرى مع الماسحات الضوئية Cannon أو أي ماسحات ضوئية أخرى ، فيمكنك إخبارنا في مربع التعليقات أدناه.