ماذا تفعل إذا لم يتمكن Slack من إرسال رسائلك

من المحتمل أن يكون Slack أكثر أدوات تنظيم الفريق شيوعًا. توفر وفرة الميزات وقابلية الاستخدام الشاملة للمستخدمين أداة مساحة عمل رائعة.

على الرغم من أن المشكلات نادرة إلى حد ما ، إلا أن المستخدمين سيواجهون عددًا قليلاً منها من وقت لآخر. أحد الأخطاء المميزة التي نواجهها هو

لم يتمكن سلاك من إرسال هذه الرسالة خطأ.

من الواضح أنه يظهر عندما يحاول المستخدم إرسال رسالة ويتم إيقافه. قدمنا ​​لك 5 حلول ممكنة أدناه. ضع في اعتبارك تجربتها وامنحنا الصراخ في التعليقات إذا ساعدوك.

كيفية إصلاح مشكلات المراسلة في Slack

1. تحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل
2. تحقق من اتصال الإنترنت
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وأعد تشغيله
4. السماح لتطبيق Slack في جدار حماية Windows
5. أعد تثبيت التطبيق

الحل 1 - تحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل أم لا

على الرغم من أن تركيزنا الأول ينصب عادةً على الحالات الفردية ، إلا أن خدمة مثل Slack تواجه أحيانًا مشكلات عامة تصيب عددًا كبيرًا من المستخدمين. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة وتحديد مشكلة الخادم المحتملة ، نحتاج إلى الانتقال إلى موقع Slack Status على الويب. هناك ، يمكنك معرفة ما إذا كانت المشكلة من جانبك أو شيء يزعج الآخرين أيضًا.

انتقل إلى Slack Status ، هنا ، لمعرفة الحالة. يجب أن يمنحك قسم المراسلة إحصاءات كافية بشأن الخطأ "تعذر على Slack إرسال هذه الرسالة" الذي تحصل عليه.

الحل 2 - تحقق من اتصال الإنترنت

إن التأكد من أنك تستخدم اتصالاً مستقرًا هو أمر آخر يجب أن تقلق بشأنه. هذا ، بالطبع ، سهل التحديد وبسيط إلى حد ما لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل عام. علاوة على ذلك ، فإن أفضل طريقة للبدء عندما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء Slack وإصلاحها أداة اختبار الاتصال الرسمية المستندة إلى الويب.

تتحقق هذه الأداة من اتصالك بـ Slack وتوفر لك نظرة ثاقبة. فقط قم بتسجيل الدخول وقم بإجراء الاختبار.

بعد أن تتحكم في المشكلات المحتملة ، يمكنك تجربة هذه الخطوات لتحري الخلل في الاتصال وإصلاحه:

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (للعميل المستند إلى الويب).
• أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
• جرب الاتصال السلكي.
• قم بتعطيل VPN أو الوكيل مؤقتًا.

- ذات صلة: كيفية تحرير قناة Slack أو حذفها أو أرشفتها - Slack Guides

الحل 3 - امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وأعد تشغيله

إذا تجاوزنا مشكلات الاتصال المعتادة ، فإن المحطة التالية هي التطبيق نفسه. قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت المكدسة هي سبب جميع أنواع الأخطاء.

الآن ، لا يمكننا أن نقول على وجه اليقين ما إذا كان هذا هو الحال مع الخطأ "يتعذر على Slack إرسال هذه الرسالة" ، ولكن لن يكلفك مسح ذاكرة التخزين المؤقت من Slack شيئًا.

بناءً على التطبيق الذي تستخدمه (الإصدار القياسي أو إصدار UWP) ، يمكنك إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الخطوات التالية:

1. فتح تثاقل.
2. انقر فوق قائمة الهامبرغر في الزاوية اليسرى العليا واختر تعليمات> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التشغيل.
3. يمكنك تكرار الإجراء ومسح بيانات التطبيق أيضًا.

Slack UWP من متجر Microsoft

1. افتح قائمة ابدأ.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على تطبيق Slack واختر المزيد> إعدادات التطبيق من القائمة السياقية.
3. حاول أولاً باستخدام بصلح وإذا لم تنجح ، فانتقل إلى إعادة ضبط اختيار.

الحل 4 - اسمح Slack في جدار حماية Windows

لكي تعمل جميع التطبيقات المعتمدة على الاتصال بنجاح ، ستحتاج إلى السماح لها عبر جدار حماية Windows. سلاك ليس استثناء.

يتم ذلك عادةً تلقائيًا ، طالما قمت بتثبيت العميل أو تطبيق Microsoft Store. ومع ذلك ، قد يتغير وسنحتاج منك تأكيد أن Slack قادر على التواصل عبر الشبكات العامة والخاصة

مع ذلك ، إليك كيفية التحقق من ذلك وإجراء التغييرات اللازمة:

1. في شريط Windows Search ، اكتب Firewall ، وافتح اسمح لأحد التطبيقات من خلال جدار حماية Windows.
2. انقر "تغيير الاعدادات”.
3. تسمح التراخي في التواصل بحرية بواسطة التحقق من كلا المربعين.
4. قم بتأكيد التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
5. ابدأ Slack وابحث عن التغييرات.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بتشغيل برنامج مكافحة البرامج الضارة التابع لجهة خارجية باستخدام جدار حماية مدمج ، فنحن نقترح إضافة Slack إلى القائمة البيضاء أيضًا.

الحل 5 - أعد تثبيت التطبيق

أخيرًا ، إذا استمر ظهور الخطأ "تعذر على Slack إرسال هذه الرسالة" ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق. بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك استخدام البدائل في الوقت الحالي ، سواء كان ذلك تطبيقًا مستندًا إلى الويب أو UWP أو تطبيق سطح مكتب قياسي.

مع ذلك ، يمكننا أن نختتم هذه المقالة. لا تنس إخبارنا في قسم التعليقات أدناه حول الحلول البديلة التي تعرفها أو نشر الأسئلة. نحن نتطلع الى الاستماع منك.