لوحة المفاتيح والماوس HP Envy x360 لا يعملان [ثابت]

يعد HP Envy x360 جهاز كمبيوتر محمولًا رائدًا مزودًا بوظائف 2 في 1 وهو محبوب من قبل المستخدمين في جميع أنحاء العالم. لكن ، كان البعض يبلغ عن مشاكل معها. الأكثر شيوعًا هو أن لوحة المفاتيح والماوس HP Envy x360 لا يعملان.

في معظم الحالات ، عندما يتوقف أحد الأجهزة عن العمل ، فإننا نعتقد على الفور أن الجهاز هو السبب. بناءً على البحث ، وجدنا أنه بشكل عام السائقين الذين عفا عليهم الزمنأو إعدادات مهيأة بشكل خاطئ أو أجهزة متعارضة تؤثر على عمل لوحة المفاتيح والماوس ، كما هو الحال هنا.

لذا قبل أن تأخذ الكمبيوتر المحمول HP Envy الخاص بك إلى ورشة إصلاح ، جرب الطرق المذكورة هنا لإصلاح مشكلة لوحة المفاتيح والماوس التي لا تعمل.

ماذا أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان في HP Envy x360؟

1. بعض الفحوصات الأساسية

أولاً ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول ، وتحقق من حل المشكلة. هذه الطريقة الخاصة تقضي على أي خطأ تافه أو عملية متضاربة وكانت المنقذ للكثيرين.

إذا لم يفلح ذلك ، فقد حان الوقت لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في الجهاز أو النظام. واحدة من أبسط الطرق للقيام بذلك هي إدخال BIOS النظام. في حالة عمل لوحة المفاتيح والماوس هناك ، فمن المرجح أنهما على ما يرام ، ولا يلزم استبدالهما.

في حالة عدم نجاح كلتا الطريقتين ، قم بتنفيذ الطرق التالية قبل أخذ الكمبيوتر المحمول إلى ورشة إصلاح.

ملاحظة

قبل أن تمضي قدمًا ، قم بتشغيل Windows في الوضع الآمن لتشغيل لوحة المفاتيح والماوس. في حالة نجاحها لفترة من الوقت عند تشغيل نظام التشغيل ، قم بتنفيذ هذه الطرق خلال هذا الإطار الزمني.

2. قم بتعطيل جهاز Intel (R) Integrated Sensor Solution

1. يضعط شبابيك + س لإطلاق بحث القائمة ، أدخل مدير الجهاز في حقل النص ، وانقر على نتيجة البحث ذات الصلة.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف أجهزة النظام دخول.
3. الآن ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق إنتل (R) المستشعر الحل المتكامل، واختر تعطيل الجهاز من قائمة السياق.
4. انقر نعم في مربع التحذير المنبثق.

تم اكتشاف أن برنامج تشغيل Intel (R) Integrated Sensor Solution يتعارض مع مجموعة من العمليات ، وقد أدى تعطيله إلى إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح والماوس HP Envy التي لا تعمل لدى الكثيرين.

تذكر أن إنشاء نقطة استعادة قبل إجراء التغيير. سيضمن ذلك أنه يمكنك العودة إلى الإعدادات الأصلية ، في حالة عدم سير الأمور كما هو مخطط لها.

3. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس

1. يضعط شبابيك + ص لإطلاق يركض الأمر ، اكتب devmgmt.msc في حقل النص ، ثم انقر فوق نعم أو ضرب يدخل لإطلاق مدير الجهاز.
2. الآن ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف لوحات المفاتيح دخول.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح التي لا تعمل ، وحدد تحديث السائق من قائمة السياق.
4. بعد ذلك ، حدد ابحث تلقائيًا عن السائقين.
5. سيقوم Windows الآن بفحص جميع برامج التشغيل ذات الصلة على النظام ، وتثبيت أفضلها.

يلعب السائقون دورًا مهمًا في الأداء الفعال للجهاز ، وإذا كانت قديمة أو فاسدة ، فقد يتوقف الجهاز عن العمل. إذا لم يتمكن "إدارة الأجهزة" من العثور على تحديث ، فجرّب الآخر طرق لتثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل يدويًا في Windows.

وبالمثل ، قم بتحديث برامج تشغيل الماوس ، وتحقق مما إذا كانت مشكلة عدم عمل لوحة مفاتيح HP Envy ولوحة اللمس قد تم إصلاحها.

إذا كنت ترغب في تسريع العملية ، يمكنك استخدام أداة مخصصة مثل DriverFix لتحديث وإصلاح برامج التشغيل الفاسدة بشكل مجمّع. يمكنك إعداده لفحص برامج التشغيل بانتظام وتثبيت الإصدارات المحدثة تلقائيًا متى توفرت.

⇒احصل على DriverFix

4. تعطيل وضع الكمبيوتر اللوحي

سبب أساسي آخر ، على الرغم من أنه ليس له معنى كبير ، هو وضع الكمبيوتر اللوحي في نظام التشغيل Windows 11. عند تمكينه ، تتوقف لوحة المفاتيح والماوس عن العمل بالنسبة للكثيرين. قد لا تعمل هذه الطريقة مع الجميع ، ولكن لا ضرر من تجربتها.

تختلف عملية تعطيل وضع الكمبيوتر اللوحي في نظام التشغيل Windows 10 وأحدث التكرار. بينما في السابق ، يمكنك القيام بذلك من الإعدادات ، في Windows 11 ، يجب تدوير الشاشة إلى الوضع الطبيعي. بمجرد تعطيل الوضع ، ستقل التباعد بين أيقونات شريط المهام.

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة هنا ، يمكنك ذلك إعادة تعيين Windows إلى إعدادات المصنع الخاصة به. على الرغم من أن هذا لن يكون هو الحال بالنسبة لمعظم.

أيضًا ، تعرف على ما يجب فعله إذا كان ملف لا تعمل منافذ USB في أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP Envy، مشكلة أخرى مشتركة مع هذه السلسلة.

أخبرنا عن الإصلاح الذي نجح ، أو إذا كنت تعرف إصلاحًا غير مدرج هنا ، فقم بإسقاطه في قسم التعليقات أدناه.

هل ما زلت تواجه مشكلات؟قم بإصلاحها باستخدام هذه الأداة:

1. قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر تصنيف عظيم على TrustPilot.com (يبدأ التنزيل في هذه الصفحة).
2. انقر ابدأ المسح للعثور على مشكلات Windows التي قد تتسبب في حدوث مشكلات بجهاز الكمبيوتر.
3. انقر إصلاح الكل لإصلاح المشكلات المتعلقة بالتقنيات الحاصلة على براءة اختراع (خصم حصري لقرائنا).

تم تنزيل Restoro بواسطة 0 القراء هذا الشهر.