أبلغ العديد من مستخدمي Windows عن رسالة خطأ أثناء محاولة إضافة Gmail أو أي حساب بريد إلكتروني آخر إلى تطبيق Mail على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows "حدث خطأ ما نحن آسفون ، ولكن لم نتمكن من القيام بذلك" بالإضافة إلى رمز الخطأ 0x80070490 الموجود على شاشة.
حتى بعد عدة محاولات ، لم يتمكن العملاء من إضافة أي حسابات بريد إلكتروني إلى تطبيق البريد الخاص بهم. المستخدمون غير راضين للغاية وغير متأكدين من كيفية الانتقال من هنا. قد تكون الأسباب المحتملة لهذا الخطأ أثناء إضافة حسابات البريد الإلكتروني في تطبيق Mail هي ملفات بيانات النظام التالفة ، وبعض المشكلات الداخلية مع تطبيق البريد ، وتطبيق البريد القديم ، وما إلى ذلك.
لقد أعددنا بعض الحلول التي قد تحل المشكلة بسرعة على نظام Windows الخاص بك بعد تحليل الأسباب المشار إليها أعلاه والتي قد يكون لها القدرة على إنشاء هذا الخطأ.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - إعادة تعيين / إصلاح تطبيق البريد والتقويم
عادة ، إذا كان هناك أي تغيير في الإعدادات قام به المستخدم دون علمه فقد يتسبب في هذا النوع من الخطأ في التطبيقات. لذلك من الجيد إعادة تعيين التطبيق الذي يمثل مشكلة أو إصلاحه مرة واحدة. دعونا نرى كيف يمكن القيام بذلك من خلال الخطوات البسيطة أدناه.
الخطوة 1: لفتح صفحة التطبيقات المثبتة على نظامك ، اضغط على شبابيك على لوحة المفاتيح.
الخطوة 2: اكتب التطبيقات المثبتة وحدد ملف التطبيقات المثبتة صفحة إعدادات النظام من النتائج بالضغط عليها كما هو موضح أدناه.
الخطوة 3: بمجرد فتح صفحة التطبيقات المثبتة ، اكتب البريد والتقويم في شريط البحث وسترى تطبيق البريد والتقويم مدرجًا في القائمة كما هو موضح أدناه.
الخطوة 4: لاحقًا ، انقر فوق ملف عرض المزيد من الخيارات أيقونة (3 نقاط) في الزاوية اليمنى القصوى وحدد خيارات متقدمة من القائمة كما هو موضح أدناه.
الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل في صفحة الخيارات المتقدمة إلى قسم إعادة التعيين وانقر فوق أحدهما إعادة ضبط أو بصلح من الخيارات المحددة.
ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى حذف جميع البيانات من التطبيق بينما لن يتم الإصلاح.
إعلان
الخطوة 6: بمجرد الانتهاء من ذلك ، أغلق صفحة الخيارات المتقدمة.
الإصلاح 2 - تحديث تطبيق البريد والتقويم
الخطوة 1: افتح متجر Microsoft على نظامك بالضغط على شبابيك المفتاح والكتابة متجر مايكروسوفت.
الخطوة 2: اختر متجر مايكروسوفت من نتائج البحث كما هو موضح أدناه.
الخطوة 3: في تطبيق Microsoft Store ، انتقل إلى Library الموجودة أسفل اللوحة اليمنى كما هو موضح أدناه.
الخطوة 4: في صفحة المكتبة ، انقر فوق تحديثالكل الذي يبدأ في تحديث جميع التحديثات المتاحة للتطبيقات المثبتة من متجر Microsoft على نظامك.
ملاحظة: إذا كنت ترغب في تحديث تطبيق معين ، فما عليك سوى الانتقال إلى هذا التطبيق ضمن التحديثات والتنزيلات والنقر فوق تحديث.
الخطوة 5: يمكنك أيضًا التأكد من تحديث التطبيقات تلقائيًا متى توفرت أي تحديثات.
الخطوة 6: للقيام بذلك ، انتقل إلى أيقونة الملف الشخصي في شريط القائمة العلوي كما هو موضح.
الخطوة 7: بعد ذلك ، حدد إعدادات التطبيق كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
الخطوة 8: انقر فوق زر التبديل الخاص بـ تحديثات التطبيق لتشغيله لتمكينه.
الخطوة 9: هذا كل شيء. بمجرد الانتهاء ، أغلق تطبيق Microsoft Store.
الإصلاح 3 - قم بإلغاء تثبيت تطبيق البريد والتقويم ثم إعادة تثبيته
الخطوة 1: لإلغاء تثبيت التطبيق ، أولاً وقبل كل شيء ، انتقل إلى صفحة التطبيقات المثبتة عن طريق الكتابة التطبيقات المثبتة بعد الضغط على ملف شبابيك مفتاح.
الخطوة 2: اختر التطبيقات المثبتة من النتائج كما هو موضح أدناه.
الخطوة 3: اكتب بريد في شريط البحث وانقر فوق ثلاث نقاط أفقية (...) على الجانب الأيمن من البريد والتقويم التطبيق من النتائج كما هو موضح أدناه.
الخطوة 4: اختر الغاء التثبيت من القائمة.
الخطوة 5: قم بتأكيد التحديد مرة أخرى بالنقر فوق الغاء التثبيت تكرارا.
سيبدأ هذا في إلغاء تثبيت تطبيق البريد والتقويم من نظامك.
الخطوة 6: بمجرد إلغاء التثبيت ، أغلق صفحة التطبيقات المثبتة.
الإصلاح 4 - إجراء فحص مدقق ملفات النظام
كثيرًا ما نهمل حقيقة أن ملفات البيانات التالفة يمكن أن تلحق الضرر بالنظام ، وعلى مستوى متواضع ، يمكن أن تضعف أداء أي تطبيق. نتيجة لذلك ، يفضل استبدال الملفات التالفة لمعالجة المشكلة. اتبع الإرشادات أدناه لتشغيل فحص مدقق ملفات النظام واكتشاف أي ملفات تالفة واستبدالها.
الخطوة 1: افتح ملف الأمر Run مربع عن طريق الضغط مع الاستمرار على شبابيك و ص مفاتيح معًا على لوحة المفاتيح.
الخطوة 2: بعد ذلك ، أدخل كمد في مربع نص التشغيل واضغط مع الاستمرار كنترول و تحول و أدخل مفاتيح في نفس الوقت.
الخطوة 3: سيؤدي هذا إلى فتح ملف موجه الأمر التطبيق باسم مشرف.
ملاحظة: اقبل موجه التحكم في وصول المستخدم على الشاشة للمتابعة بالنقر فوق نعم.
الخطوة 4: بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب sfc / scannow و اضغط يدخل مفتاح لتنفيذ الأمر.
الخطوة 5: قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإنهاء هذا الأمر اعتمادًا على أداء النظام.
الخطوة 6: بعد الانتهاء من ذلك ، في حالة توفر أي ملفات تالفة ، يرجى استبدالها على الفور.
الخطوة 7: قم بإنهاء موجه الأوامر.
الإصلاح 5 - تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك
من المحتمل أن تكون إعدادات الخصوصية هي السبب أيضًا وراء هذا الخطأ الذي يمنع التطبيقات من الوصول إلى البريد الإلكتروني إذا تم تعطيله في إعدادات الخصوصية على نظامك. لذلك دعونا نرى كيفية تمكين إعدادات الخصوصية التي تسمح للتطبيقات بالوصول إلى البريد الإلكتروني.
الخطوة 1: افتح ملف إعدادات app على نظامك بالضغط على شبابيك+ أنا مفاتيح معا.
الخطوة 2: بعد ذلك ، انتقل إلى ملف الخصوصية و أمن الخيار في القائمة الجانبية اليسرى لتطبيق الإعدادات.
الخطوة 3: بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل صفحة الخصوصية والأمان وانقر فوق بريد الالكتروني تحت أذونات التطبيقات.
الخطوة 4: انقر فوق الوصول إلى البريد الإلكتروني ،اسمح للتطبيقات بالوصول إلى بريدك الإلكتروني و البريد والتقويم أزرار تبديل التطبيق من أجل تحويله تشغيل بحيث عند تمكينه ، سيسمح للتطبيقات بالوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني.
الخطوة 5: بمجرد الانتهاء ، أغلق صفحة الإعدادات.
الخطوة 1 - قم بتنزيل أداة Restoro PC Repair Tool من هنا
الخطوة 2 - انقر فوق "بدء المسح" للبحث عن أي مشكلة في الكمبيوتر وإصلاحها تلقائيًا.
