إصلاح: واجه Firefox مشكلة غير متوقعة مع Windows

Mozilla Firefox هو متصفح مفتوح المصدر تم الإشادة به لسرعته وأمانه. يوفر المتصفح حماية تتبع محسّنة وبالتالي يحظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث افتراضيًا.

ومع ذلك ، أبلغ المستخدمون عن تلقي رسالة الخطأ واجه Firefox مشكلة غير متوقعة مع Windows أو شكل مختلف منه. جرب الحلول المذكورة أدناه لحل هذه المشكلة.

كيف أصلح الخطأ: واجه Firefox مشكلة غير متوقعة؟

1. استخدم متصفحًا مختلفًا

إذا كانت هذه المشكلة تحدث باستمرار وكنت تفكر في التبديل إلى متصفح آخر ، فإننا نوصي باستخدام Opera. هذا المتصفح مفتوح المصدر ويعمل على محرك Chromium. يحتوي على واجهة سهلة الاستخدام ويوفر ميزات أمان مضمنة مثل VPN غير محدود ومانع الإعلانات.

يحتوي Opera أيضًا على خدمات مراسلة متكاملة من Facebook messenger و WhatsApp والمزيد. باستخدام مساحات العمل ، يقوم المستخدمون بتنظيم علامات التبويب الخاصة بهم حسب الموضوع. هذا يسمح للمستخدمين أن يظلوا مركزين ومنتجين أثناء التصفح.

أوبرا

حافظ على تنظيم علامات التبويب باستخدام مساحات العمل في متصفح Opera.

حر زيارة الموقع

2. تحقق من وجود تحديثات

تأكد من تثبيت آخر تحديث على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في الإعدادات ضمن Windows Update. تأكد أيضًا من البحث عن أي تحديثات اختيارية ضمن الخيارات المتقدمة.

يقوم Firefox بإصدار تحديثات بانتظام للصيانة والتحسينات. تأكد من تحديث متصفح Firefox في إعدادات المتصفح. قد يؤدي استخدام إصدار قديم من Firefox أو إصدار لم يتم تحديثه منذ فترة إلى حدوث مشكلات في الأداء وأخطاء.

3. تعطيل الوظائف الإضافية

1. يفتح ثعلب النار وانقر على الأسطر الثلاثة في الزاوية اليمنى العليا لفتح القائمة.
2. انقر الإضافات والموضوعات.
3. يختار ملحقات.
4. إبطال كل وظيفة إضافية.

أبلغ المستخدمون عن حل المشكلة بعد تعطيل الوظائف الإضافية الخاصة بهم. إذا كنت تستخدم إضافة لم يتم تحديثها منذ فترة أو بها خلل ، فمن المستحسن إزالة أي إضافات غير ضرورية.

4. ابدأ تشغيل Firefox في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. في ثعلب النار انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا لفتح القائمة وتحديد مساعدة.
2. انقر وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. التحديد يفتح سيبدأ Firefox في شكله الافتراضي ويعطل مؤقتًا جميع الوظائف الإضافية. النقر قم بتحديث Firefox سيعيد تعيين المتصفح إلى حالته الافتراضية ويزيل جميع ميزات التخصيص والإضافات.

بعد الاختيار بين Open و Refresh Firefox ، اختبر Firefox من خلال زيارة الموقع الذي تسبب في حدوث المشكلة.

إذا تم حل المشكلة ، فقد كان السبب في ذلك هو أحد الإضافات أو ميزات التخصيص. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون الخطأ بسبب إعدادات تفضيل Firefox.

5. أعد تعيين تفضيلات Firefox

1. في ثعلب النار انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا لفتح القائمة وتحديد مساعدة.
2. يختار مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. تحت أساسيات التطبيق حدد مجلد ملف التعريف وانقر افتح المجلد.
4. يغلق ثعلب النار.
5. في المجلد ، حدد موقع الملف prefs.js وحذفه. إذا كنت تريد الاحتفاظ بها كنسخة احتياطية ، فيمكنك ببساطة إعادة تسميتها إلى prefsOLD.js.

إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ ، فقد واجه Firefox مشكلة غير متوقعة أثناء وجوده في وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الحل المذكور أعلاه ، فجرّب هذا الحل. قد تؤدي إعادة تعيين تفضيلات Firefox إلى حل المشكلة.

6. قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة

1. في ثعلب النار انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا لفتح القائمة وتحديد إعدادات.
2. تحت عام انتقل لأسفل إلى أداء.
3. قم بإلغاء التحديد استخدم إعدادات الأداء الموصى بها للكشف عن المزيد من الخيارات.
4. قم بإلغاء التحديد استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها.
5. اعادة البدء ثعلب النار.

قد يواجه Firefox صعوبات في بعض مواقع الويب عند استخدام تسريع الأجهزة. إذا تم حل المشكلة بعد إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة ، فحاول تحديث برامج تشغيل الرسومات أو استمر في استخدام Firefox بدونها.

نأمل أن تحل هذه الحلول الخطأ واجه Firefox مشكلة غير متوقعة مع Windows. إذا كنت تواجه مشكلات مع متصفح Firefox لا يستجيب على الإطلاق في Windows، لدينا حلول لذلك أيضًا.

التعليق أدناه ما الحل المناسب لك. إذا كان هناك حل غير مدرج أعلاه ، فتأكد من إخبارنا.