Sky Go غير قادر على تحميل التكوين؟ أصلحه الآن

يعد تعذر تحميل التكوين على Sky Go أحد أكثر المشكلات المربكة التي قد تحدث عند محاولة مشاهدة أحد العروض.

يتم توفير تطبيق البث هذا من قِبل Sky Group لمشتركي Sky TV مجانًا. بمساعدة Sky Go ، يمكن للمستخدمين الآن مشاهدة البث التلفزيوني المباشر من Sky TV على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

بينما يعد Sky Go أحد أفضل تطبيقات البث المتاحة ، إلا أنه لا يخلو من العيوب ، مثل عندما يفشل في تشغيل المحتوى أو تشغيله.

أكثر هذه الأخطاء تكرارا هو رمز الخطأ 200: Sky Go غير قادر على تحميل التكوين. سنوجهك عبر بعض الحلول البسيطة لإصلاح الخطأ في هذه المقالة ، ولكن أولاً ، دعنا نتحدث عن سبب حدوث ذلك.

لماذا يحدث رمز الخطأ 200 غير قادر على تحميل التكوين؟

عندما تقرأ المطالبة بالكامل ، يمكنك رؤية وصف يقول ، تعذر تحميل التكوين.

يجب عليك التأكد من أن جهازك نشط إتصال شبكة وحاول مرة أخرى. هذه علامة واضحة على أن Sky Go لا يعمل بشكل صحيح. هناك عدد من الأسباب التي يمكن أن تسبب هذا الخطأ ، مثل:

• Sky Go غير متصل باتصال شبكة ثابت
• توجد بعض الملفات التالفة في المجلد٪ LocalAppData٪
• جهازك به مشكلة
• لقد قمت بتعيين التاريخ والوقت على جهازك بشكل غير صحيح

ماذا أفعل إذا كان Sky Go غير قادر على تحميل التكوين؟

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه / البوابة

1. افصل المودم / الموجه عن الطاقة. يمكنك القيام بذلك من التيار الكهربائي أو كابل الطاقة في الجزء الخلفي منه).
2. اتركه غير موصل لمدة نصف دقيقة.
3. قم بتوصيله بالطاقة وتشغيله.
4. انتظر حتى تتم إعادة التهيئة واستعادة استقراره. قد يستغرق هذا ما بين 30 ثانية إلى 5 دقائق.

أحد الأسباب الرئيسية لعدم قدرة Sky Go على تحميل خطأ التكوين هو اتصال الشبكة غير المستقر.

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل البوابة / المودم / الموجه / المحور إلى إصلاح ذلك ويمنحك اتصالاً أكثر استقرارًا.

2. إعادة الشبكة

1. اضغط على يبدأ القائمة ، اكتب إعدادات، وافتحه.
2. من اللوحة اليسرى ، اختر الشبكة والإنترنت. بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات الشبكة المتقدمة.
3. ثم انقر فوق إعادة تعيين الشبكة.
4. أخيرًا ، انقر فوق إعادة التعيين الآن.

يمكن أن تمنحك إعادة تشغيل شبكتك أيضًا اتصالاً بالإنترنت أكثر استقرارًا وتساعدك على إصلاح Sky Go غير قادر على تحميل خطأ التكوين.

بالإضافة إلى ذلك ، نوصي بتثبيت أداة إصلاح الكمبيوتر. نظرًا لوجود احتمال أن المشكلة لا تتعلق بالشبكة على الإطلاق بل تتعلق بنظام تشغيل الكمبيوتر ،

Restoro هو اختيار ممتاز لهذه المهمة. يمكن لهذه الأداة اكتشاف الملفات المعيبة واستبدالها ، وبالتالي حل المشكلة وتحسين أداء الكمبيوتر.

⇒احصل على Restoro

3. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية

1. يضعط شبابيك + س لفتح أداة البحث ، اكتب جدار الحماية في مربع البحث ثم افتح ملف جدار حماية Windows Defender.
2. انقر فوق قم بتشغيل أو إيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender.
3. الآن ، اختر ملف قم بإيقاف تشغيل جدار حماية Windows Defender الخيار وانقر على نعم زر.

لا تختلط جدران الحماية دائمًا بشكل جيد مع تطبيقات خدمة البث. أ يمكن لجدار الحماية حظر الاتصال بالإنترنت من Sky Go وتؤدي إلى Sky Go غير قادر على تحميل خطأ التكوين.

إذا كنت تستخدم جدران حماية أخرى على نظام التشغيل Windows 11 ، فراجع دليله لتعطيله. قم بإيقاف تشغيل أو إلغاء تثبيت خدمات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى والتي تحتوي على جدران حماية.

في الغالب ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة مكافحة الفيروسات وتعطيله من هناك.

4. تحقق من التاريخ والوقت

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ساعة حائط في الركن الأيمن السفلي من Windows شريط المهام وحدد ملف ضبط التاريخ والوقت اختيار.
2. تفعيل اضبط الوقت تلقائيًا, اضبط التوقيت الصيفي تلقائيًا، و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا.

تفشل معظم التطبيقات عبر الإنترنت في العمل بشكل مناسب عندما لا يتم ضبط تاريخ ووقت الجهاز بشكل صحيح.

بالإضافة إلى الخطوات المذكورة أعلاه ، تأكد من تعيين تنسيق التاريخ القصير والطويل لنظام التشغيل Windows 11 الخاص بك إلى dd / MM / YY.

اذا أنت تريد مشاهدة Sky Go خارج المملكة المتحدةلا تتردد في قراءة مقالنا.

5. أغلق تطبيقات تسجيل الشاشة

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ القائمة وحدد مدير المهام.
2. تحت العمليات علامة التبويب ، ابحث عن أي تطبيق لقطة شاشة / تسجيل شاشة من القائمة. انقر فوق إنهاء المهمة لإغلاقه.

يمكن أن تمنع خدمات التقاط الشاشة Sky Go من العمل بشكل متوقع. لذلك ، تأكد من إغلاقها باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.

6. قم بتنظيف نظام التشغيل Windows الخاص بك

1. يضعط شبابيك + ص مفاتيح لفتح يركض نافذة او شباك.
2. بعد ذلك ، اكتب مسكونفيغ وضرب يدخل لفتح ملف أعدادات النظام.

1. تحت عام علامة التبويب ، حدد بدء التشغيل الانتقائي, تحميل خدمات النظام، و استخدم تكوين التمهيد الأصلي ثم قم بإلغاء تحديد تحميل عناصر بدء التشغيل خانة الاختيار. انقر الآن على نعم.

1. تحت خدمات علامة التبويب ، حدد اخفي كل خدمات مايكروسوفت و أوقف عمل الكل والخيارات. أخيرًا ، انقر فوق نعم.

1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعض تطبيقات الطرف الثالث ، مثل CiscoVideoGuard ، غير متوافقة مع Sky Go.

يساعدك التمهيد النظيف للنوافذ على منع فتحها عند بدء التشغيل ، وبالتالي ، لن تصطدم بـ Sky Go غير قادر على تحميل التكوين.

7. قم بإلغاء تثبيت CiscoVideoGuard و Sky Go 

1. يضعط شبابيك + ص لفتح ملف يركض مربع الحوار ثم اكتب appwiz.cpl في المربع وضرب يدخل.

1. يختار CiscoVideoGuard من القائمة انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد الغاء التثبيت.
2. ثم حدد السماء الذهاب وانقر فوق الغاء التثبيت.
3. اذهب إلى يبدأ القائمة وانقر فوق مستكشف الملفات.
4. انتقل إلى التصحيحات التالية واحذف ملف VideoGuardPlayer المجلدات:
   ج: / المستخدم //AppData/Local/Cisco
   ج: / المستخدم //AppData/LocalLow/Cisco
5. بعد ذلك ، احذف ملف السماء الذهاب و سماء مجلدات من هذا المسار:
   ج: / المستخدم //AppData/Roaming.
6. أعد تشغيل النظام الخاص بك.
7. أخيرًا ، انتقل إلى صفحة تنزيل Sky Go وانقر فوق تنزيل الآن لنظام التشغيل Windows.
8. ثم، أعد التثبيت Sky Go باتباع الخطوات من المثبت.

يساعدك إلغاء تثبيت CiscoVideoGuard و Sky Go وحذف الملفات المتبقية على إعادة تثبيت Sky Go من قائمة نظيفة.

من المؤكد أن Sky Go غير قادر على تحميل خطأ التكوين سيختفي بعد اكتمال هذه العملية.

8. اتصل بفريق دعم Sky Go

إذا استمر الخطأ حتى بعد تجربة جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن الأفضل الاتصال بفريق دعم عملاء Sky.

إنهم محترفون سيكتشفون المشكلة التي تواجهها بالضبط ويساعدونك في حلها.

تأكد من إخبارهم بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي قمت بها حتى يفهموا بشكل أفضل ما هي المشكلة بالضبط.

ما هي مزايا وعيوب Sky Go؟

يمكنك استخدام Sky Go على ما يصل إلى جهازين. إذا كنت تدفع رسومًا إضافية مقابل رسوم شهرية ، فيمكنك استخدام ما يصل إلى 4 أجهزة. لتشغيل المحتوى على أجهزة الكمبيوتر ، فأنت بحاجة إلى مكون إضافي للمتصفح مهمل يسمى Microsoft Silverlight 3.0.

لا تتوفر جميع البرامج على Sky Go. بسبب حقوق العرض ، يتم حجب برامج معينة عن الجدول الزمني.

إذا كنت تبحث عن أفضل المتصفحات لدفق Sky Go على جهاز الكمبيوتر، نلقي نظرة على هذه المادة.

للوصول إلى القائمة الكاملة لقنوات البث التلفزيوني المباشر التي يدعمها Sky Go ، تحتاج إلى الاشتراك في حزم Sky TV المقابلة.

يعد Sky Go غير قادر على تحميل خطأ التكوين خطأ شائعًا ، لكنه ليس الخطأ الوحيد الذي قد تصادفه.

قد تواجه مشكلات في تسجيل الدخول ، أو تصل إلى الحد الأقصى لعدد التنزيلات ، أو بعض الأخطاء الغريبة الأخرى مثل خطأ Sky Go 202.

أيضًا ، سواء كان التطبيق متصلاً أم لا ، فإن التأتأة والتخزين المؤقت هي علامات على وجود مشكلة في اتصال LAN أو اتصال غير مستقر.

أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من عدم ترك VPN قيد التشغيل إذا كنت ترى قيودًا محظورة جغرافيًا.

إذا واجهت يتعذر على Sky Go تحميل التكوين في نظام التشغيل Windows 10، اقرأ هذه المقالة.