يحتل Mozilla Firefox المرتبة الثالثة في قائمة مستخدمي المتصفح وسط Google Chrome و Safari و Opera وما إلى ذلك. لكن في بعض الأحيان أثناء فتح Firefox ، اشتكى المستخدمون من رسالة خطأ "تعذر تحميل XPCOM!“. هذا الخطأ لا يسمح لموزيلا فايرفوكس بالانفتاح على الإطلاق. إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين يبحثون عن حل عاجل ، فأنت في المكان الصحيح.
اصلاح سريع –
الإعلانات
1. حاول إعادة تشغيل الجهاز مرة واحدة. ثم حاول فتح Firefox مرة أخرى.
2. تحقق من اتصال الإنترنت.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - تحديث Firefox
حاول تحديث Firefox قبل أن تفعل أي شيء آخر.
1. عليك الضغط على ⊞ مفتاح Win + R..
2. في محطة التشغيل ، معجون هذا وضرب يدخل.
appwiz.cpl
سيؤدي هذا إلى فتح البرامج والميزات.
3. في قائمة التطبيقات المثبتة هذه ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر "Mozilla Firefox (x64 en-US)"واضغط على"الغاء التثبيت“.
4. في نافذة Firefox Uninstaller ، انقر فوق "قم بتحديث Firefox“.
الإعلانات
سيؤدي هذا إلى تحديث Firefox تلقائيًا في الخلفية. بمجرد تحديثه ، سيتم فتح Firefox تلقائيًا.
اختبر ما إذا كان هذا يعمل أم لا.
الإصلاح 2 - إلغاء تثبيت Firefox وإجراء تثبيت نظيف
أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي إلغاء تثبيت Firefox من النظام وإعادة تثبيته من جديد.
الخطوة 1 - قم بإلغاء تثبيت Firefox
1. ما عليك القيام به في البداية هو الضغط على مفتاح Windows و ال X مفاتيح معا.
2. ثم ، انقر فوق "التطبيقات والميزات"للوصول إلى صفحة الإعدادات.
3. عندما تصل إلى نافذة الإعدادات ، مرر لأسفل إلى "Mozilla Firefox (x64 en-US)“.
سترى Mozilla Firefox في نتائج البحث.
4. بعد ذلك ، اضغط على ملف ثلاث نقاط (⋮) القائمة وانقر على "الغاء التثبيت“.
5. علاوة على ذلك ، انقر على "الغاء التثبيت"لإلغاء تثبيت المتصفح تمامًا من جهازك.
الإعلانات
6. الآن ، اضغط على "التالي"في برنامج إلغاء تثبيت Firefox.
الآن ، اتبع الخطوات لإلغاء تثبيت Firefox تمامًا من جهازك.
7. بمجرد إلغاء تثبيت Firefox ، عد إلى صفحة الإعدادات.
8. بحث عن "خدمة الصيانة موزيلا" تطبيق. ثم اضغط على قائمة النقاط الثلاث واضغط على "الغاء التثبيت“.
9. مرة أخرى ، انقر على "الغاء التثبيت“.
ثم أغلق صفحة الإعدادات بعد إلغاء تثبيت التطبيق.
الخطوة 2 - امسح ملفات Temp
يجب أن يؤدي مسح الملفات المؤقتة إلى إزالة ملفات Firefox التالفة.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم، اكتب هذا الرمز في لوحة التشغيل واضغط على يدخل.
C: \ Users \٪ username٪ \ AppData \ Local \ Mozilla \ Firefox
الإعلانات
[
إذا لم تتمكن من الوصول إلى مجلد Mozilla من محطة التشغيل ، فاتبع هذه الخطوات -
أ. افتح مستكشف الملفات.
ب. عندما يفتح File Explorer ، انقر فوق ثلاث نقاط (⋯) الخيار في شريط القوائم.
ج. ثم اضغط على زر "خيارات“.
د. في شاشة خيارات المجلد ، توجه إلى "رأي" التبويب.
ه. بعد ذلك ، قم بتبديل "إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية" قائمة.
F. أخيرًا ، انقر على "تطبيق" و "نعم"لحفظ هذا التعديل.
سيساعدك هذا في عرض الملفات والمجلدات المخفية.
الإعلانات
ز. ثم انطلق في هذا الطريق -
ج: \ المستخدمون \اسم المستخدم الخاص بك\ AppData \ Local \ Mozilla \ Firefox
هنا، "اسم المستخدم الخاص بك"يمثل اسم حسابك على نظامك.
]
3. إزالة كل شيء من مجلد Firefox.
4. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ⊞ فوز واضغط على "يركض“.
5. بعد ذلك، اكتب هذا الرمز وضرب يدخل للوصول إلى مجلد Temp.
٪مؤقت٪
6. عندما يفتح مجلد Temp ، استخدم الماوس لتحديد جميع المحتويات التي تراها هناك.
7. بعد ذلك ، اضغط علىحذفمفتاح لإزالة كل شيء من مجلد Temp.
8. في شاشة File Explorer ، توجه إلى هذا الطريق -
C: \ Windows \ Temp
الإعلانات
9. هنا ستلاحظ عدة مجلدات وملفات تسجيل. حدد كل شيء وانقر فوق رمز بن لإزالة كل شيء.
بمجرد الانتهاء ، أغلق نافذة File Explorer.
الخطوة 3 - قم بتنزيل Firefox وتثبيته
1. الآن ، قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من موزيلا فايرفوكس.
2. بعد ذلك ، ما عليك سوى تشغيل ملف الإعداد.
الآن ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التثبيت.
بمجرد تثبيته ، افتح Firefox واختبر ما إذا كان يعمل. إذا كان "تعذر تحميل XPCOM!"لا يزال يظهر ، فانتقل إلى الحل التالي.
الإصلاح 3 - إنشاء ملف تعريف Firefox جديد
يمكن أن يكون هذا مشكلة في ملفك الشخصي الفساد. لذلك ، يمكنك فقط إنشاء ملف تعريف Firefox جديد.
1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ⊞ مفتاح الفوز واضغط على "يركض“.
2. بالإضافة إلى ذلك، اكتب هذا وانقر على "نعم“.
firefox.exe -p
الإعلانات
3. عندما تفتح صفحة ملف تعريف المستخدم في Firefox-Choose ، انقر فوق "إنشاء ملف تعريف ...“.
4. ثم اضغط على "التالي"للانتقال إلى خطوة إنشاء الملف الشخصي.
5. علاوة على ذلك ، اكتب اسم المستخدم (مثل - مستخدم جديد ، وما إلى ذلك) الذي تفضله في المربع.
6. أخيرًا ، انقر على "ينهي"لإكمال العملية.
7. بمجرد وصولك إلى الخطوة الأخيرة ، تأكد من أن "استخدم ملف التعريف المحدد دون أن تطلب عند بدء التشغيلالمربع هو التحقق.
8. أخيرًا ، انقر على "ابدأ تشغيل Firefox"لبدء Firefox على الفور.
بمجرد تشغيله ، اختبر ما إذا كان المتصفح يعمل أم لا. إذا كان يعمل بشكل مثالي ، فأنت حر في استئناف عملك تمامًا كما كان من قبل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حذف ملف التعريف القديم تمامًا واستخدام الملف الشخصي الجديد لتجنب أي مشكلات أخرى.
الإعلانات
الإصلاح 4 - تحقق من وجود تحديثات Windows المعلقة
يتهم بعض المستخدمين تحديثات Windows المتوقفة مؤقتًا لهذه المشكلة.
1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. على الجانب الأيمن ، انقر على "تحديث ويندوز“.
3. بعد ذلك ، انقر فوق "تحقق من وجود تحديثات“.
سيقوم Windows بالبحث عن التحديثات المعلقة وتنزيلها وفقًا لذلك.
4. بمجرد تنزيل التحديث ، انقر على "اعد البدء الان“.
سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل النظام وإكمال عملية التثبيت.
الإصلاح 5 - تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية
يجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات في الخلفية واختبار ما إذا كان يتداخل مع Firefox أم لا.
1. في البداية ، اضغط على أيقونة السهم على شريط المهام.
2. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وانقر فوق "وقفة الحماية"لتقييد برنامج مكافحة الفيروسات لفترة وجيزة جدًا.
الإعلانات
ثم قم فقط بتشغيل Firefox واختبر ما إذا كان هذا يعمل.
سيتم حل مشكلتك بالتأكيد.
