يحتل Mozilla Firefox المرتبة الرابعة من حيث عدد المستخدمين. ولكن مثل جميع المتصفحات الأخرى ، فإنه يتعطل أحيانًا بسبب الأخطاء أو الثغرات أو ما إلى ذلك. خاصة إذا كنت تستخدم FireFox على نظام التشغيل Windows 11 ، فقد تواجه بعض مشكلات التعطل العرضي هنا وهناك. تظهر رسالة الخطأ هذه "واجه Firefox مشكلة وتعطل. سنحاول استعادة علامات التبويب والنوافذ عند إعادة التشغيل"على شاشتك. ما عليك سوى اتباع هذه الحلول السريعة لحل المشكلة في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - اختبار إصدار Firefox
تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من Firefox مثبتًا على نظامك.
1. في البداية ، افتح Firefox.
2. فقط اضغط على ملف ثلاثة بار قائمة (
) واضغط على "إعدادات“.
3. عندما تفتح الإعدادات ، على الجانب الأيسر ، اضغط على "عام“.
4. بعد ذلك ، على الجانب الأيمن ، مرر لأسفل وانقر على "تحقق من وجود تحديثات“.
الآن ، سيقوم Firefox بفحص المتصفح وتحديثه في أي وقت من الأوقات. فقط انتظر بصبر.
5. بمجرد الانتهاء ، سيُطلب منك إعادة تشغيل المتصفح مرة واحدة. انقر على "أعد التشغيل لتحديث Firefox“.
عند الانتهاء ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات التعطل أم لا.
الإصلاح 2 - إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox
إذا كانت هناك بعض الملفات التالفة في Firefox ، فمن المفترض أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Firefox في حل هذه المشكلة.
الخطوة 1
1. بعد فتح Firefox ، انقر فوق ملف زر القائمة () واضغط على "التاريخ>“.
2. بعد ذلك ، اضغط على "احذف التاريخ الحديث“.
3. بعد ذلك ، انقر على خيار "النطاق الزمني للتنظيف:" واختر الخيار "كل شئ"من القائمة المنسدلة.
4. بعد ذلك ، اضغط على "موافق“.
أغلق Firefox على نظامك.
بهذه الطريقة ، يمكنك مسح محفوظات Firefox.
الخطوة 2
الآن ، يجب عليك إفراغ ملفات مستخدم Firefox.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم، نوع هذا الرمز في لوحة التشغيل واضغط على يدخل.
C: \ Users \٪ username٪ \ AppData \ Local \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \
[
في حالة مواجهة خطأ في فتح مجلد معين ، ما عليك سوى فتح File Explorer والتوجه إلى هذا الطريق -
ج: \ المستخدمون \٪اسم االمستخدم٪\ AppData \ Local \ Mozilla \ Firefox \ Profiles \
]
3. في مجلد ملفات التعريف ، ستجد مجلدًا مرفقًا به "الافراج الافتراضي" باسم.
[في حالتنا ، المجلد هو "الإصدار الافتراضي“.]
4. فقط، انقر نقرًا مزدوجًا في هذا المجلد للوصول إليه.
5. الآن، تحديد هذه المجلدات الأربعة.
cache2 jumpListCache. OfflineCache. بدء التشغيل
6. ثم ، انقر فوق رمز بن في الجزء العلوي لحذف هذه المجلدات الأربعة.
بمجرد الانتهاء ، أغلق File Explorer.
الإصلاح 3 - تعطيل ملحقات Firefox والإضافات
هناك وضع خاص لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك استخدامه لتعطيل جميع الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية التابعة لجهات خارجية.
1. في البداية ، افتح Firefox.
2. ثم اضغط على قائمة شريط الثلاثة () على الجانب الأيمن ، وانقر على "مساعدة>“.
3. هنا ، اضغط على "وضع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ...“.
4. سترى مطالبة لإعادة تشغيل المتصفح. فقط ، انقر فوق "إعادة تشغيل"لإعادة تشغيل متصفح Firefox.
سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل المتصفح في الوضع الآمن أو لكي يكون واضحًا ، فإنه سيعطل جميع الوظائف الإضافية والمكونات الإضافية والإضافات والسمات الخاصة بالجهات الخارجية.
بمجرد فتح Mozilla Firefox ، افتح بعض علامات التبويب الجديدة وتحقق.
إذا نجح ذلك ، افترض أن هناك مكونًا إضافيًا / ملحقًا تالفًا على Mozilla Firefox. اتبع هذه الخطوات -
1. افتح متصفح Firefox.
2. الآن ، اضغط على القائمة () وانقر على "الإضافات والموضوعات“.
3. هنا ، انتقل إلى "ملحقات"من الجزء الأيمن.
4. على الجانب الأيمن ، اضغط على "إبطال"لتعطيل الامتداد.
ثم أعد تشغيل Firefox. إذا لم يتعطل Firefox ، فإن هذا الامتداد هو الطرف المذنب. فقط قم بإزالته من متصفح Firefox الخاص بك.
5. إذا تعطل Firefox مرة أخرى ، كرر نفس التجربة عن طريق تعطيل جميع الملحقات واحدة تلو الأخرى والاختبار.
بهذه الطريقة ، ستتمكن من حل هذه المشكلة بالتأكيد.
الإصلاح 4 - تعطيل تسريع الأجهزة مؤقتًا
يمكن أن يكون تسريع الأجهزة سببًا آخر لمواجهة هذه المشكلة على نظامك.
1. افتح Firefox على نظامك.
2. ثم، معجون هذا السطر في شريط العنوان وضرب يدخل.
about: التفضيلات # عام
3. الآن ، قم بالتمرير لأسفل عبر نافذة المتصفح و ازل ال "استخدم إعدادات الأداء الموصى بهاس".
4. تأكد من أن "استخدم تسريع الأجهزة عند توفرهاالمربع هو دون رادع.
بمجرد الانتهاء ، أغلق Firefox وأعد تشغيله. تحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلة التعطل التي كنت تواجهها.
الإصلاح 5 - اضبط حماية التتبع على المعيار
إذا قمت بتعيين إعدادات حماية المتعقب على Strict ، فقد يتعطل بعض مواقع الويب وحتى Firefox.
1. افتح Firefox ، إذا لم يتم فتحه بعد.
2. فقط اضغط على ملف ثلاثة بار قائمة () واضغط على "إعدادات“.
3. على الجانب الأيسر ، اضغط على "الخصوصية و أمن“.
4. الآن ، قم بتبديل الإعدادات إلى "اساسي" إعدادات.
5. ثم اضغط على "إعادة تحميل كل علامات التبويب"لإعادة تحميل جميع علامات التبويب.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان هذا يعمل أم لا.
الإصلاح 6 - تحديث Firefox
سيؤدي تحديث Firefox إلى تنظيف جميع الأخطاء ومواطن الخلل الموجودة وما إلى ذلك ، وسيوفر لك تجربة نظيفة تمامًا.
ملاحظة –
إذا قمت بتحديث Firefox ، فستفقد جميع الوظائف الإضافية والسمات المثبتة والإضافات وما إلى ذلك التي أضفتها على Firefox. ولكن ، ستبقى جميع معلوماتك الشخصية سليمة.
1. في البداية ، افتح Firefox على نظامك.
2. ثم اضغط على زر القائمة () ثم انقر فوق "مساعدة>“.
3. ثم اضغط على "مزيد من المعلومات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها“.
4. الآن ، على الجانب الأيسر ، اضغط على "قم بتحديث Firefox"لتحديث المتصفح.
5. علاوة على ذلك ، اضغط على "تحديث Firefox " لإكمال العملية.
سيؤدي هذا إلى تحديث المتصفح إلى الحالة الافتراضية.
6. أخيرًا ، اضغط على "ينهي"لإكمال عملية الاستيراد.
سيتم فتح Firefox تلقائيًا. اختبر ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
الإصلاح 7 - قم بإلغاء تثبيت Firefox وإعادة تثبيته
إذا لم يعمل شيء ، نوصيك بإلغاء تثبيت Firefox الحالي وإعادة تثبيت أحدث إصدار.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + X مفاتيح معا.
2. بعد ذلك ، اضغط على "التطبيقات والميزات“.
3. الآن ، على الجانب الأيمن ، ابحث عن "ثعلب النار“.
ستلاحظ Mozilla Firefox في نتائج البحث.
4. فقط ، اضغط على قائمة النقاط الثلاث () وانقر على "الغاء التثبيت“.
إذا رأيت مطالبة أخرى ، فانقر على "الغاء التثبيت" مرة أخرى.
5. الآن ، اضغط على "التالي"في برنامج إلغاء تثبيت Firefox.
فقط ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت المتصفح من نظامك.
6. الآن ، قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من موزيلا فايرفوكس.
7. بعد ذلك ، ما عليك سوى تشغيل ملف الإعداد وسيتم تثبيته في أي وقت من الأوقات على الإطلاق.
بمجرد تثبيته ، اختبر بسرعة ما إذا كان يتعطل أم لا.
كيفية عرض ملف سجل تعطل Firefox؟
بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تريد التعمق في جذر المشكلة ، نعم ، هناك ملفات سجل يمكنك عرضها.
1. افتح متصفح Firefox.
2. الآن، اكتب هذا العنوان في شريط العنوان وضرب يدخل.
حول: حوادث
ستظهر الآن جميع تقارير الأعطال على شاشتك مع مرور الوقت. فقط اضغط على "رأي"من أحدث تقرير تعطل لعرضه وتحليله.
نصيحة إضافية -
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات التعطل ، ففكر في استخدام متصفحات أخرى مثل جوجل كروم, أوبرا, مايكروسوفت إيدج, شجاع, فيفالدي، إلخ.
