مستخدمو Windows ليسوا جددًا على المشكلات المتعلقة بـ Windows Update وأخطاء المتجر. خطأ متجر Windows 0x80246019 هو أحد الأخطاء التي تحدث غالبًا عند محاولة تثبيت التحديثات الجديدة التي أصدرتها Microsoft. تقرأ رسالة الخطأ على أنها ،
حدث شيء غير متوقع.
رمز الخطأ: 0x80246019
إذا كنت عضوًا في Windows Insider Preview ، فقد يظهر الخطأ على النحو التالي ،
تحديث الحالة
معاينة Windows 10 Insider 14385- خطأ 0x80246019
يمنع هذا الخطأ 0x80246019 نظامك من تنزيل آخر تحديث وتثبيته. السبب الأساسي هو أن ملفات النظام الخاصة بك تالفة أو أن مجرد خلل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك يمكن أن يتسبب في هذا الخطأ. قامت هذه المقالة بتدوين الإصلاحات التي تم تجربتها واختبارها والتي قد تساعدك في حل المشكلة.
قبل المضي قدمًا ، إذا كان هناك أكثر من جهاز USB متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (عدد من USB قد تتسبب الأجهزة أحيانًا في حدوث هذا الخطأ) ، قم بإزالتها عن منافذها ومعرفة ما إذا كان الخطأ تم الحل. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فجرّب هذه الإصلاحات واحدة تلو الأخرى لإزالة الخطأ 0x80216019.
جدول المحتويات
الإصلاح 1: تحديث مكونات Windows Update
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح يركض نافذة او شباك.
الخطوة 2: اكتب كمد و اضغط Cltr + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر كملف مشرف.
UAC يطلب الإذن ، انقر نعم.
الخطوة 3: الآن ، نسخ ولصق ال أوامر تعطى أدناه واحدة تلو الأخرى وضرب يدخل. تستخدم هذه لإيقاف بعض الخدمات.
صافي توقف wuauserv. صافي توقف cryptSvc. بت توقف صافي. صافي توقف msiserver
الخطوة 4: بعد ذلك ، تتم معالجة الأوامر المذكورة أعلاه ، نسخ ولصق الأوامر التالية وضرب يدخل. ستعيد هذه تسمية مجلد توزيع البرامج الخاص بك.
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
الخطوة 5: الآن مرة أخرى نسخ ولصق العطاء أوامر وضرب يدخل. ستبدأ هذه الخدمات التي أوقفناها سابقًا.
بداية net wuauserv. بدء صافي cryptSvc. بت البداية الصافية. بداية net msiserver
الخطوة 6: بعد تنفيذ جميع الأوامر ، اكتب خروج لإغلاق نافذة موجه الأوامر.
الخطوة 7: أعد تشغيل النظام حتى يتم تطبيق التغييرات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الإصلاح 2: تغيير تكوينات الخدمة
الخطوة 1: في علامة تبويب بحث شريط المهام ، اكتب كمد.
الخطوة 2: انقر على اليمين في موجه الأوامر لفتح كملف مدير.
UAC سيطلب الإذن ، انقر نعم.
الخطوة 3: الآن ، نسخ ولصق الأوامر الأربعة أدناه واحدًا تلو الآخر وضرب يدخل لتنفيذها بالتتابع.
بدء التكوين sc wuauserv = بتات التكوين التلقائي sc = بدء تشغيل cryptscv التلقائي للتكوين التلقائي = بدء تشغيل برنامج التثبيت الموثوق به تلقائيًا
الخطوة 4: أخيرًا ، اكتب خروج لإغلاق موجه الأوامر.
الخطوة 5: أعد تشغيل النظام لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الإصلاح 3: تحقق من آخر تحديثات Microsoft المتوفرة
الخطوة 1: في ملف شريط المهام علامة تبويب البحث ، اكتب بوويرشيل.
الخطوة 2: انقر على اليمين لفتح باسم مشرف.
UAC سيطلب الإذن ، انقر نعم.
الخطوة 3: اكتب الأمر أدناه واضغط يدخل.
wuauclt.exe / updatenow
الخطوة 4: بعد تنفيذ الأمر ، اكتب خروج لإغلاق المحطة.
الخطوة 5: أعد تشغيل النظام الخاص بك.
الإصلاح 4: قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
الخطوة 1: انقر فوق زر البدء، نوع استكشاف الاخطاء وضرب يدخل.
الخطوة الثانية: الضغط على مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.
الخطوة 3: انقر فوق يركض الزر موجود ضد تحديث ويندوز.
الخطوة 4: سيتم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لمعرفة ما إذا تم اكتشاف أي تهديدات. إذا وجدت ، انقر فوق نعم لحل المشكلة.
الخطوة 5: أغلق نافذة مستكشف الأخطاء ومصلحها وأعد تشغيل النظام.
الإصلاح 5: إعادة تعيين نافذة المتجر
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح يركض نافذة او شباك.
الخطوة 2: اكتب ملف wsreset.exe وضرب يدخل.
الخطوة 3: أغلق محطة موجه الأوامر.
الإصلاح 6: قم بتشغيل SFC و DISM Scan
إذا لم ينجح الإصلاح أعلاه ، فحاول إصلاح متجر Windows الفاسد باستخدام أداة DISM.
الخطوة 1: اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح يركض نافذة او شباك.
الخطوة 2: اكتب كمد و اضغط Cltr + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر كملف مشرف.
UAC يطلب الإذن ، انقر نعم.
الخطوه 3: نسخ ولصق الأمر أدناه وضرب يدخل.
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
الخطوة 4: التالي ، نسخ ولصق الأمر أدناه وضرب يدخل.
sfc / scannow
الخطوة 5: بعد إجراء عمليات الفحص أعلاه ، اكتب خروج لإغلاق نافذة موجه الأوامر.
الخطوة 6: أعد تشغيل النظام الخاص بك.
الإصلاح 7: قم بإيقاف تشغيل إعدادات برنامج Windows Insider
إذا كنت عضوًا في برنامج Windows Insider ، فجرّب هذا الإصلاح المحدد ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الخطوة 1: في ملف البحث في شريط المهام علامة التبويب ، اكتب برنامج Windows Insider وضرب يدخل.
الخطوة 2: الآن ، انقر فوق توقف عن الحصول على إصدارات المعاينة وتبديل تبديل زر ل تشغيل.
الخطوة 3: أعد تشغيل النظام الخاص بك.
الإصلاح 8: تعطيل مكافحة الفيروسات
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى حدوث خطأ في متجر Windows. يجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
الخطوة 1: في ملف البحث في شريط المهام القائمة ، اكتب لوحة التحكم وضرب يدخل.
![لوحة التحكم دقيقة [1]](/f/b583a6a9c87f4f392e11e9f78b02a389.png)
الخطوة الثانية: الضغط على الغاء تنصيب برنامج تحت البرامج.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل للبحث عن ملف مضاد للفيروسات (هنا ، إنه Norton Security)
الخطوة الرابعة: انقر على اليمين عليها وحدد الغاء التثبيت. UAC سيطلب الإذن ، انقر فوق نعم.
الخطوة 5: أعد تشغيل النظام الخاص بك.
الإصلاح 9: حذف $ Windows. ~ دليل BT
يقوم Windows Update بإنشاء ملف يسمى Windows. ~ BT Directory لتخزين الملفات المؤقتة. قد يؤدي هذا إلى حدوث أخطاء أحيانًا في نظامك. حاول حذف الدليل لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ. لفعل هذا،
الخطوة 1: انقر فوق زر البدء واكتب تنظيف القرص.
الخطوة 2: حدد ملف قيادة. (تم تحديد C: \ Drive كافتراضي)
الخطوة 3: الآن ، حدد ملف الملفات تتمنى لك حذف وانقر فوق موافق. (تأكد من اختيارك ملفات مؤقتة)
الخطوة 4: أعد تشغيل النظام الخاص بك.
الإصلاح 10: احذف جميع الملفات الموجودة في مجلد توزيع البرامج
الخطوة 1: في ملف البحث في شريط المهام القائمة ، اكتب خيارات الاسترداد وضرب يدخل.
الخطوة 2: تحت انطلاقة متقدمة، انقر فوق اعد البدء الان.
الخطوة 3: اضغط على استكشاف الاخطاء.
الخطوة 4: اضغط على خيارات متقدمة.
الخطوة 5: اضغط على إعدادات البدء.
الخطوة 6: اضغط إعادة تشغيل.
الخطوة 7: اضغط على F4 مفتاح لفتح النظام في الوضع الآمن.
الخطوة 8: انتقل إلى ملف مجلد توزيع البرامج باستخدام C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
الخطوة 9: حذف كل الملفات الموجودة في هذا المجلد.
الخطوة 10: أعد تشغيل النظام الخاص بك وقم بتشغيل Windows Update.
الإصلاح 10: إجراء استعادة للنظام في الوضع الآمن
إذا لم تنجح جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فحاول إجراء استعادة للنظام باستخدام خيارات الاسترداد. لنفعل ذلك،
الخطوة 1: في ملف البحث في شريط المهام القائمة ، اكتب خيارات الاسترداد وضرب يدخل.
الخطوة 2: تحت انطلاقة متقدمة، انقر فوق اعد البدء الان.
الخطوة 3: اضغط على استكشاف الاخطاء.
الخطوة 4: اضغط على خيارات متقدمة.
الخطوة 5: اضغط على استعادة النظام.
الخطوة 6: حدد وتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
الخطوة 7: بعد ذلك ، حدد ملف تخطيط لوحة المفاتيح.
الخطوة 8: أ نافذة استعادة النظام إعلان منبثق. انقر فوق التالي.
الخطوة 9: انقر فوق أحدث نقطة استعادة كنت ترغب وانقر على التالي.
الخطوة 10: أخيرًا ، انقر فوق ينهي.
الخطوة 11: انتظر حتى يستعيد نظامك وانقر على إعادة التشغيل من النافذة المنبثقة.
هذا كل شئ. يجب حل مشكلتك.
آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة ومفيدة.
شكرا للقراءة.
