هل ترى رمز الخطأ 0x800704cf أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى Microsoft Store من Windows 11 أو Xbox؟ ترتبط هذه المشكلة باتصال الشبكة الذي تستخدمه. لا تقلق. يمكنك حل هذا الخطأ باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها البسيط. اتبع هذه التعليمات وسوف تقوم بتحديث / تثبيت أحد التطبيقات من المتجر دون أي مشاكل أخرى.
الحلول –
1. تحقق من اتصال الشبكة على نظامك.
2. تعطيل / إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات على نظامك.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - تعديل إعدادات المحول
يجب عليك تغيير إعدادات المحول على نظامك.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب أمر UTR هذا وانقر على "نعم“.
ncpa.cpl
3. عندما تفتح نافذة اتصالات الشبكة ، ابحث عن محول الشبكة.
4. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وانقر على "الخصائص“.
5. ثم، ازل ال "عميل لشبكات مايكروسوفت“.
6. بعد ذلك ، اضغط على "نعم"لحفظ هذا التغيير.
بعد ذلك ، أغلق نافذة Network Connections (اتصالات الشبكة) وأعد تشغيل النظام للسماح بتنفيذ هذا التغيير.
الإصلاح 2 - إعادة تعيين TCP / IP Stack
إعادة ضبط إعدادات TCP / IP على نظامك.
1. في البداية ، اكتب "كمد"في مربع البحث.
2. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "موجه الأمر"واضغط على"تشغيل كمسؤول“.
3. عندما تظهر محطة CMD ، نوع هذا الأمر وضرب يدخل لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات.
إيبكونفيغ / فلوشدس
4. في الخطوة التالية ، يجب عليك تحديث خيار NetBIOS. اكتب أسفل هذا الأمر وضرب يدخل.
nbtstat –RR
5. علاوة على ذلك ، يجب عليك إعادة تعيين إعدادات IP و Winsock. قم بتنفيذ هذه الأوامر للقيام بذلك.
إعادة تعيين netsh int ip. إعادة تعيين netsh winsock
بعد ذلك ، أغلق محطة موجه الأوامر. ثم، اعادة البدء نظامك واختبره مرة أخرى.
الإصلاح 3 - تشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها
يمكنك استخدام مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها لإصلاح المشكلة.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب "إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحهاوضرب يدخل.
3. الآن ، اضغط على "مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى"للوصول إليه.
4. ثم قم بالتمرير لأسفل وابحث عن "محول الشبكة" مستكشف الأخطاء ومصلحها.
5. بعد ذلك ، انقر فوق "يركض"لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الآن ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
الإصلاح 4 - أعد تثبيت محول الشبكة
إذا لم ينجح أي من الإصلاحات السابقة معك ، فحاول إعادة تثبيت محول الشبكة.
1. في البداية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز Windows واضغط على "مدير الجهاز"للوصول إليه.
2. عندما يفتح Device Manager ، قم بتوسيع "محول الشبكةs ".
3. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الذي تستخدمه وانقر على "جهاز إزالة“.
4. علاوة على ذلك ، اضغط على "الغاء التثبيت"لتأكيد عملك.
بعد ذلك ، أغلق نافذة إدارة الأجهزة. ثم، اعادة البدء نظامك.
أثناء إعادة تشغيل نظامك ، سيقوم Windows بإعادة تثبيت محول الشبكة على نظامك. بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحقق من حالة المشكلة.
ملاحظة –
إذا لم تنجح إعادة تشغيل محول الشبكة بالنسبة لك ، فيجب عليك إجراء فحص بسيط لتغييرات الأجهزة.
1. افتح إدارة الأجهزة.
2. ثم اضغط على "عمل"في شريط القائمة واضغط على"تفحص تغييرات الأجهزة“.
هذا ينبغي أن تفعل خدعة.
حلول لمستخدمي Xbox -
إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء الاتصال بجهاز Xbox ، فجرب هذه الحلول.
الفحص رقم 1 - اختبر حالة خوادم Xbox
في بعض الأحيان يمكن أن تكون خوادم Xbox معطلة لعدة ساعات. يحتوي Xbox على صفحة مخصصة تعرض حالة القطع. إذا تعطلت أي من الخدمات ، فما عليك سوى الانتظار.
الفحص رقم 2 - انتظر قليلاً ثم أعد المحاولة
إذا كانت الخوادم تعمل بشكل طبيعي ولم تكن لديك مشكلة في الاتصال بالشبكة ، فقد تكون بعض الخدمات الأخرى غير خدمات Xbox Live الأساسية معطلة. هذا يحل نفسه تلقائيا في غضون ساعات.
نقترح عليك الانتظار لفترة ثم محاولة إعادة توصيل جهاز Xbox الخاص بك.
