إصلاح: برنامج TeamViewer غير جاهز تحقق من اتصالك في نظام التشغيل Windows 11/10

أبلغ العديد من مستخدمي Windows الذين يستخدمون برنامج TeamViewer لمؤتمرات الفيديو والمكالمات والدردشات أنهم غير قادرين على الاتصال ببرنامج TeamViewer وواجهوا رسالة خطأ تقرأ كـ ،

غير جاهز. يرجى التحقق من اتصالك.

تظهر رسالة الخطأ هذه في الجزء السفلي من نافذة برنامج TeamViewer مع ضوء أحمر مقابلها. تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة مثل الاتصال السيئ بالإنترنت ، أو برنامج Teamviewer القديم ، أو مشكلات جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات ، أو إعدادات winsock المعطلة. إذا كنت تواجه نفس المشكلة أيضًا مع برنامج TeamViewer ، فلا داعي للقلق. جرب هذه الإصلاحات السهلة الموضحة أدناه لحل المشكلة.

الإصلاح 1: تغيير عنوان DNS

إذا لم يؤد الإصلاح أعلاه إلى حل مشكلتك ، فحاول تغيير عنوان DNS الذي تستخدمه حاليًا. لتغيير عنوان DNS ، اتبع الخطوات الواردة أدناه ،

الخطوة 1: في نفس الوقت ، اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح نافذة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب ncpa.cpl وضرب يدخل.

الخطوه 3: انقر على اليمين على تيارك شبكة الاتصال (Wifi أو Ethernet) ، وانقر فوق الخصائص.

الخطوة 4: الآن ، نقرتين متتاليتين تشغيل الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4).

الخطوة 5: تحت عام التبويب، القراد زر الاختيار ضد استخدم عناوين خادم DNS التالية.

الخطوة 6: الآن ، قم بتغيير DNS المفضل إلى 8.8.8.8 و DNS البديل 8.8.4.4. بعد ذلك ، ضع علامة في المربع مقابل تحقق من صحة إعدادات عند الخروج وانقر فوق نعم.

الخطوة 7: افتح برنامج TeamViewer لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

الخطوة 8: إذا لم يكن كذلك ، انقر على اليمين على اتصال الشبكة وانقر فوق إبطال.

الخطوة 9: بعد بضع ثوانٍ ، مرة أخرى انقر على اليمين على اتصال الشبكة وانقر فوق ممكن. هذا يجب أن يحل الخطأ الخاص بك.

الإصلاح 2: إعادة تعيين Winsock

برنامج TeamViewer غير جاهز تحقق من أن خطأ الاتصال يمكن أن يحدث بسبب إعدادات winsock التالفة. يحتوي Winsock على تكوين اتصال الإنترنت لنظامك. تحتاج ببساطة إلى إعادة تعيين winsock لحل خطأ برنامج TeamViewer. يتم ذلك على النحو التالي ،

الخطوة 1: في نفس الوقت ، اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح نافذة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب كمد و اضغط Cltr + Shift + Enter لفتح موجه الأوامر كملف مشرف.

الخطوه 3: التحكم في حساب المستخدم سيطلب الإذن ، انقر فوق نعم فعلا.

الخطوة 4: الآن ، انسخ والصق الأوامر المحددة واحدة تلو الأخرى في المحطة واضغط يدخل.

إعادة تعيين netsh winsock

إعادة تعيين netsh int ip 

الخطوة 5: الآن ، أعد تشغيل النظام لإكمال إعادة التعيين. افتح Team Viewer وتحقق.

الإصلاح 3: تعطيل واجهة المستخدم الجديدة في برنامج TeamViewer

الخطوة 1: افتح برنامج TeamViewer بواسطة النقر المزدوج على سطح المكتب أيقونة.

الخطوة 2: اذهب إلى إضافات> خيارات.

الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر فوق خيارات متقدمة> إظهار الخيارات المتقدمة.

الخطوة 4: الآن ، ازل المربع مقابل استخدم واجهة مستخدم جديدة وانقر فوق نعم.

الخطوة 5: أعد فتح برنامج TeamViewer وتحقق منه.

الإصلاح 4: حذف إدخالات برنامج TeamViewer من ملف المضيف

الخطوة 1: انتقل إلى العنوان الموضح أدناه لفتح مجلد Etc.

C: \ Windows \ System32 \ السائقين \ إلخ 

الخطوة 2: في ملف إلخ المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف المضيفين ملف لفتحه المفكرة.

الخطوة 3: الآن ، تحقق من  "#TeamViewer" إدخالات ، وحذف كل شيء تحت هذا.

الخطوة 4: بمجرد حذف جميع إدخالات برنامج TeamViewer ، احفظ التغييرات التي أجريتها في ملف المضيفين بالنقر فوق ملف> حفظ.

الخطوة 5: أعد تشغيل النظام الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.

الإصلاح 5: السماح لبرنامج TeamViewer في جدار حماية Windows Defender

في بعض الأحيان ، قد لا يسمح جدار حماية Windows لبرنامج TeamViewer بالاتصال بالإنترنت ، لأن الشبكات الخاصة لن تسمح بذلك. تحتاج إلى تغيير الخيارات بحيث تسمح الشبكات الخاصة أيضًا لبرنامج TeamViewer بالاتصال.

الخطوة 1: في ملف مربع البحث في شريط المهام نوع جدار حماية Windows Defender وضرب يدخل.

الخطوة 2: على الجانب الأيسر ، انقر فوق اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.

الخطوة 3: اضغط على تغيير الاعدادات.

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل لتحديد برنامج TeamViewer و القراد المربع الموجود أسفل خاص وانقر فوق نعم.

الخطوة 5: أعد تشغيل النظام وافتح برنامج TeamViewer للتحقق.

الإصلاح 6: السماح لبرنامج TeamViewer كاستثناء في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

إذا كنت تستخدم أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية في نظامك ، فيجب عليك إضافة استثناء إلى برنامج TeamViewer ملف الخدمة أثناء الفحص ، نظرًا لأن بعض أدوات مكافحة الفيروسات تفشل في الاعتراف ببرنامج TeamViewer للاتصال بـ إنترنت. (هنا ، أنا أستخدم Norton Security)

الخطوة 1: افتح أداة مكافحة الفيروسات. هنا ، يتم فتح Norton Security بواسطة النقر المزدوج على الأيقونة كما هو موضح.

الخطوة 2: في علامة تبويب البحث ، اكتب الاستثناءات وانقر فوق استثناءات العملية.

الخطوة 3: الآن ، انقر فوق يضيف.

الخطوة 4: تصفح لتحديد ملف TeamViewer.exe ، انقر فوق يضيف.

الخطوة 5: اضغط على تطبيق وأغلق نافذة مكافحة الفيروسات.

الخطوة 6: أعد تشغيل النظام وافتح Team Viewer للتحقق.

الإصلاح 7: تعطيل IPv6

إذا تم قطع اتصال شبكة IPv6 في نظامك ، فقد يتسبب ذلك أيضًا في حدوث خطأ TeamViewer. يجب عليك تعطيل اتصال IPv6 على نظامك لحل المشكلة. لفعل هذا،

الخطوة 1: في نفس الوقت ، اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح نافذة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب ncpa.cpl وضرب يدخل.

الخطوه 3: انقر على اليمين على تيارك شبكة الاتصال (Wifi أو Ethernet) ، وانقر فوق الخصائص.

الخطوة 4: الآن ، قم بإلغاء تحديد المربع مقابل الإصدار 46 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv6) وانقر فوق نعم.

الخطوة 5: أعد تشغيل النظام وافتح برنامج TeamViewer للتحقق.

الإصلاح 8: تحقق من إعدادات الوكيل

في بعض الأحيان ، على الرغم من أننا لا نستخدم خادمًا وكيلاً أو جدار حماية ، فستظل تواجه الخطأ. يمكن حل ذلك عن طريق تعطيل الخادم الوكيل. لفعل هذا،

الخطوة 1: في ملف مربع البحث في شريط المهام، نوع لوحة التحكم وضرب يدخل.

الخطوة 2: اضغط على شبكة تواصل وانترنت.

الخطوة 3: بعد ذلك ، انقر فوق خيارات الإنترنت.

الخطوة 4: تحت روابط علامة التبويب ، انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية.

الخطوة 5: الآن ، ازل المربع مقابل استخدم Proxy Server لشبكة LAN الخاصة بك وانقر نعم.

الإصلاح 9: حذف عمليات برنامج TeamViewer

في بعض الأحيان ، يمكن أن يساعد حذف جميع عمليات برنامج TeamViewer في إدارة المهام في حل مشكلتك. يمكنك تجربة هذا الحل والتحقق. لفعل هذا،

الخطوة 1: اضغط فوز + X مفاتيح وانقر فوق مدير المهام.

الخطوة 2: في ملف العمليات علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل للتحديد برنامج TeamViewer.

الخطوه 3: انقر على اليمين عليه وحدد إنهاء المهمة.

الإصلاح 10: أعد تشغيل برنامج TeamViewer

الخطوة 1: في نفس الوقت ، اضغط على Win + R. مفاتيح لفتح نافذة التشغيل.

الخطوة 2: اكتب services.msc وضرب يدخل.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل لتحديد برنامج TeamViewer ، انقر على اليمين عليها للاختيار الخصائص.

الخطوة 4: تحت عام علامة التبويب ، إذا كان برنامج TeamViewer قيد التشغيل ، فانقر فوق قف.

الخطوة 5: حدد الآن تلقائي في نوع بدء التشغيل ، انقر فوق يبدأ وانقر فوق تطبيق.

الإصلاح 11: إعادة تثبيت برنامج TeamViewer

إذا لم تساعدك جميع الإصلاحات والحلول المذكورة أعلاه في إصلاح خطأ TeamViewer تعذر الاتصال ، فيجب عليك إعادة تثبيت أداة TeamViewer الخاصة بك. لفعل هذا،

الخطوة 1: في مربع البحث في شريط المهام ، اكتب التطبيقات والميزات وضرب يدخل.

الخطوة 2: اختر برنامج TeamViewer، انقر فوق 3 نقاط وانقر الغاء التثبيت.

الخطوه 3: تحميل أحدث إصدار من برنامج TeamViewer و تثبيت باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من برنامج TeamViewer هنا.

هذا كل شئ.

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. قم بالتعليق وأخبرنا عن الإصلاح الذي ساعدك.

شكرا للقراءة.