تعد خدمة Windows Update واحدة من أكثر الأنظمة تعقيدًا الموجودة على جهاز Windows الخاص بك. يتطلب بعض الخدمات الأساسية لتعمل بشكل صحيح لتعمل. عندما تفشل إحدى هذه الخدمات ، أو خدمات نقل المعلومات الذكية في الخلفية أو BITS ، فإن "NET HELPMSG 2182"تظهر رسالة الخطأ على شاشة المستخدم. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فقم بتنفيذ هذه الإصلاحات السريعة على نظامك لحل المشكلة بسرعة.
جدول المحتويات
الإصلاح 1 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء BITS ومصلحها
نظرًا لأن هذه المشكلة مرتبطة مباشرةً بـ BITS على نظامك ، يجب عليك تشغيل مستكشف أخطاء BITS ومصلحها.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + R. مفاتيح معا.
2. ثم اكتب "مراقبة"في الجري وضرب يدخل لفتح لوحة التحكم.
3. بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، انقر فوق الزر "عرض بواسطة:"القائمة المنسدلة واختر"أيقونات صغيرة" اختيار.
4. سترى جميع عناصر لوحة التحكم.
5. اضغط على "استكشاف الأخطاء وإصلاحها“.
6. انقر على "مشاهدة الكل" على جهة يدك اليسار.
7. بعد ذلك ، انقر فوق "خدمة النقل الذكي في الخلفية" مستكشف الأخطاء ومصلحها.
8. الآن ، اضغط على "متقدم“.
9. التالي، التحقق من ال "قم بتطبيق الإصلاحات تلقائيًا" علبة.
10. ثم اضغط على "التالي"للمضي قدمًا.
دع Windows يكتشف المشكلة ويصلحها لك. بعد تطبيق هذا الإصلاح ، نوصيك بإعادة تشغيل الجهاز مرة واحدة.
بعد ذلك ، حاول تشغيل Windows Update مرة أخرى.
الإصلاح 2 - إعادة تشغيل BITS
إذا لم تؤد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حل الأمور ، فحاول إعادة تشغيل BITS مباشرةً من الخدمات.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows واكتب "خدمات“.
2. ثم اضغط على زر "خدماتلفتحه.
3. عندما تفتح نافذة الخدمات ، مرر لأسفل إلى "خدمة النقل الذكي في الخلفية“.
4. مجرد، نقرتين متتاليتين على الخدمة لفتحه.
5. اضبط "نوع بدء التشغيل" على "كتيب" الوضع.
6. إذا توقفت الخدمة ، اضغط على "يبدأ"لبدء الخدمة.
7. بخلاف ذلك ، إذا رأيت أن الخدمة "قيد التشغيل" بالفعل ، فانقر على "قف"لإيقاف الخدمة أولاً ثم النقر فوق"يبدأ"لإعادة تشغيل الخدمة.
8. أخيرًا ، اضغط على "تطبيق" و "نعم"لحفظ هذه التغييرات.
بعد تعديل BITS ، أغلق الخدمات. تحقق مما إذا كان هذا يعمل.
الإصلاح 3 - قم بتشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها
حاول تشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها على نظامك.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows + I مفاتيح معا.
2. ثم اضغط على زر "نظام" على جهة يدك اليسار.
3. بعد ذلك ، انقر فوق "استكشاف الاخطاء"في الجزء الأيمن.
4. الآن ، اضغط على "مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى"للوصول إلى خيارات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
5. ستلاحظ "تحديث ويندوز"مستكشف الأخطاء ومصلحها في القائمة.
6. ثم اضغط على "يركض"لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح Windows Update.
الإصلاح 4 - إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت
يجب أن تؤدي إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة.
1. اضغط على مفتاح Windows واكتب "wsreset“.
2. ثم اضغط على زر "wsreset"في نتائج البحث.
بهذه الطريقة ، يمكنك إعادة تعيين مخزن ذاكرة التخزين المؤقت على نظامك. الآن ، حاول تحديث نظامك مرة أخرى.
الإصلاح 5 - بدء وإيقاف مكونات Windows Update
إذا كانت مكونات Windows Update لا تعمل بشكل جيد ، فمن المفترض أن يساعد هذا الإصلاح.
1. في البداية ، اضغط على مفتاح Windows واكتب "كمد“.
2. ثم ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق "موجه الأمر"واضغط على"تشغيل كمسؤول“.
3. مجرد نسخ ولصق هذه الأوامر الأربعة واحدًا تلو الآخر وضرب يدخل لتنفيذ هذه بالتتابع.
سيؤدي هذا إلى إيقاف مؤقت لهذه الخدمات الأربع.
توقف صافي wuauserv. صافي توقف cryptSvc. بت توقف صافي. صافي توقف msiserver
4. حاليا، معجون هذا الأمر وضرب يدخل لإعادة تسمية المجلدات.
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old
5. نوع هذه الأوامر واحدًا تلو الآخر واضغط يدخل.
سيؤدي هذا إلى بدء الخدمات المتوقفة مؤقتًا مرة أخرى على نظامك.
بداية net wuauserv. بدء صافي cryptSvc. بت البداية الصافية. بداية net msiserver
بعد تنفيذ جميع الأوامر المذكورة أعلاه ، أغلق موجه الأوامر.
حاول تحديث نظامك مرة أخرى.
الإصلاح 6 - تشغيل فحص بسيط لـ SFC و DISM
قد يؤدي إجراء فحص SFC ومسح DISM إلى حل هذه المشكلة.
1. في البداية ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف مفتاح Windows واضغط على "يركض“.
2. ثم اكتب "كمد" و اضغط Ctrl + Shift + Enter مفاتيح معا.
3. حاليا، نسخ ولصق هذا الأمر وضرب يدخل.
DISM.exe / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة
سيقوم Windows بتشغيل فحص DISM.
4. بمجرد الانتهاء ، معجون هذا الأمر وضرب يدخل لإجراء فحص SFC.
sfc / scannow
بعد إجراء عمليتي مسح ضوئي بنجاح ، أغلق موجه الأوامر. اعادة البدء حاسوبك.
يجب أن يساعدك هذا في حل المشكلة.
