إصلاح: Windows 11 لا يستجيب لأمر ping على جهاز الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول

هل Windows 11 الخاص بك لا يستجيب لـ ping؟ هذا هو ليست قضية جديدة مع Windows تقع معظم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ضحية لهذه المشكلة ، وقد يرجع ذلك إلى أسباب مختلفة.

بينغ ، باختصار حزمة الإنترنت أو Groper بين الشبكات، لاختبار وتأكيد وجود عنوان IP معين وقياس وقت الاستجابة لعنوان IP هذا.

يتم استخدام Ping أيضًا لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر العميل الذي يحاول المستخدم الاتصال به قيد التشغيل. تستخدم جميع أنظمة التشغيل ، مثل Windows و Linux و macOS ، برنامج ping.

لا توجد إجابة واضحة عن سبب عدم استجابة Windows 11 الخاص بك لبرنامج ping ، ولكن لدينا بعض الإصلاحات التي يمكن أن تساعد في الاستجابة لبرنامج ping مرة أخرى.

واصل القراة حتى تفهم!

ما هو ping؟

الكلمة بينغ يأتي من مصطلحات السونار ، حيث يتم إطلاق موجة صوتية (نبضة) والاستماع إلى صدى (ping) في المقابل. كلما زاد الفاصل الزمني ، زادت المسافة إلى الجسم.

يستخدم نفس المبدأ أيضًا في الشبكات. من خلال اختبار ping ، يمكنك تحديد ما إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك يعمل بشكل صحيح ، ومعرفة ما إذا كان هناك أي ازدحام في الشبكة ، وحل أي مشكلة مشاكل الكمون، واكتشف أيضًا ما إذا كان الخادم معطلاً.

ماذا أفعل إذا كان Windows 11 لا يستجيب لبرنامج ping؟

1. جرب مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها

1. انقر فوق قائمة ابدأ وابحث عن إعدادات.
2. انقر فوق نظام.
3. على النوافذ اليمنى ، قم بالتمرير لأسفل وحدد استكشاف الاخطاء وثم استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
4. يختار اتصال الإنترنت ثم انقر فوق يركض.
5. انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بتشخيص المشكلة.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم يؤدِ مستكشف الأخطاء ومصلحها إلى حل المشكلة ، يمكنك تجربة الحلول أدناه.

2. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

إذا لم تكن قادرًا على اختبار اتصال أجهزة الكمبيوتر الأخرى في شبكتك ، فقد يرجع ذلك إلى برامج مكافحة الفيروسات تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows.

للسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باختبار اتصال أجهزة الكمبيوتر الأخرى في شبكتك ، انتقل إلى إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من تعيين كل شيء بشكل صحيح. بخلاف ذلك ، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية.

إذا لم تساعدك إعادة تعيين جميع الإعدادات على الوضع الافتراضي ، فحاول إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات ثم حاول تنفيذ الأمر ping.

معظم برامج مكافحة الفيروسات معقدة الإعداد ، ولها واجهة معقدة للاستخدام.

يعد ESET Internet Security خيارًا أفضل بكثير يتم تحميله بميزات الحماية مثل الخدمات المصرفية وحماية الدفع والرقابة الأبوية وجدار الحماية ومفتش الشبكة والمزيد!

إذا لم تكن راضيًا عن برنامج مكافحة الفيروسات الموجود لديك وتريد برنامج مكافحة فيروسات أقوى وأكثر ثراءً بالميزات ، فيمكنك المحاولة إسيت لأمن الإنترنت.

3. قم بإيقاف تشغيل IPv4 و IPv6 باستخدام موجه الأوامر

لتعطيل IPv4 و IPv6 باستخدام موجه الأوامر ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على قائمة البدأ.
2. ابحث عن ملف موجه الأمروانقر فوق تشغيل كمسؤول.
3. اكتب الأمر التالي في موجهات الأوامر.

تعيين حالة تعيين netsh int ipv6 isatap معطلة

تعيين حالة netsh int ipv6 6to4 معطلة

تعيين واجهة netsh teredo تعطيل الدولة

1. الآن قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. تأكد الآن مما إذا كان قد تم حل المشكلة وما إذا كان يمكنك تنفيذ أوامر ping بشكل صحيح.

4. قم بإزالة جميع التطبيقات التي تمنع حركة مرور HTTP

قد تكون البرامج التي توقف اتصال HTTP هي سبب عدم استجابة Windows 11 لبرنامج ping.

من الأفضل إلغاء تثبيتها لأنها تمنع استجابة Windows 11 لأمر ping.

ل إزالة البرامجاتبع الخطوات التالية:

1. يفتح لوحة التحكم.
2. انقر فوق البرامج.
3. تحت برامج و مميزات انقر فوق الغاء تنصيب برنامج.
4. ابحث عن التطبيقات التي يمكن أن تمنع حركة مرور HTTP.
5. انقر فوق الغاء التثبيت.

بمجرد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر واختبر ما إذا كان كل شيء قد تم إصلاحه.

5. تأكد مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عضوًا في نفس المجال

1. انقر على زر البداية وابحث عن عرض إعدادات النظام المتقدمة.
2. انقر فوق علامة التبويب تسمى اسم الحاسوب وانقر فوق تغيير.
3. تأكد مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك عضوًا في نفس المجال ، وانقر فوق موافق.

6. تعطيل VPN

أصبحت الشبكات الافتراضية الخاصة أداة متكاملة نستخدمها في حياتنا اليومية لأغراض مختلفة ، سواء كان ذلك للترفيه أو العمل أو لأي سبب آخر. تلعب شبكات VPN دورًا مهمًا في حياتنا.

هناك احتمال كبير أن Windows 11 الخاص بك لا يستجيب لأمر ping بسبب VPN الخاص بك. محاولة تعطيل VPN، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وتأكد مما إذا كان Windows 11 الخاص بك يستجيب لأمر ping الآن.

7. استخدام جدار حماية Windows يسمح باختبار الاتصال (طلب ICMP)

1. انقر فوق ابدأ.
2. البحث عن جدار حماية Windows Defender.
3. انقر فوق إعدادات متقدمة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قواعد الداخل في الجزء الأيمن وحدد قانون جديد.
5. انقر فوق مخصص في ال قاعدة واردة جديدة نافذة او شباك.
6. انقر فوق التالي.
7. حدد كافة البرامج في ملف هل تنطبق هذه القاعدة على جميع البرامج أو البرامج المحددة؟ صفحة.
8. انقر الآن على التالي.
9. يختار ICMPv4 في القائمة المنسدلة نوع البروتوكول الموجودة أسفل على أي منافذ وبروتوكول تنطبق هذه القاعدة؟ صفحة.
10. انقر فوق يعدل أو يكيف.
11. انقر فوق أنواع ICMP المحددة في ال تخصيص إعدادات ICMP نافذة او شباك.
12. ممكن طلب الصدى في قائمة أنواع ICMP.
13. انقر فوق موافق.
14. انقر الآن على التالي في ما هي المنافذ والبروتوكول الذي تطبقه هذه القاعدة؟
15. الآن حدد زر الاختيار إلى أي عنوان IP لكليهما ما هي عناوين IP المحلية التي تنطبق عليها هذه القاعدة؟ و ما هي عناوين IP البعيدة التي تنطبق عليها هذه القاعدة؟

ولإنشاء قاعدة ICMPv6 ، كرر نفس الخطوات ، لكن في To ما هي المنافذ والبروتوكولات التي تنطبق عليها هذه القاعدة؟ اضغط على نوع البروتوكول واختر ICMPv6.

هل من الآمن تمكين ICMP؟

بشكل عام ، يعتبر مسؤول الشبكة بروتوكول رسائل التحكم في الإنترنت (ICMP) تهديدًا أمنيًا ، ويوصى بإبقائه محظورًا على جدار الحماية. بينما تشتهر ICMP بمخاطرها الأمنية ، فلا يزال بإمكانك ذلك السماح ببعض حركة مرور ICMP وهو آمن.

على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، من الآمن السماح بنوع 3 و Type 4 من حركة مرور ICMP. لإرسال طلب ping ، يجب السماح بالنوع 8 OUT والنوع 0 IN.

تم اكتشاف فشل Windows 11 وإصدارات Windows السابقة في الاستجابة لـ ping ، وهذا أمر شائع في Windows.

على الرغم من أنه من غير الواضح سبب توقف جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows عن الاستجابة لأمر ping ، إلا أن امتداد الإصلاحات قدمنا ​​أعلاه ، يجب أن تكون قادرًا على إصلاح هذا.

أخبرنا بتجربتك في حل هذا الأمر ، كما نود أن نسمع منك!