- يعني عدم تزامن صوت Amazon Prime Video أنك لن تكون قادرًا على استخدام الخدمة على النحو الأمثل.
- لبدء حل هذه المشكلة ، قم بتعطيل مطابقة معدل الإطارات في Apple TV ، ثم اتبع الخطوات التالية.
- قم بزيارة موقعنا المفصل مركز البث لمزيد من المعلومات الشاملة حول هذا الموضوع.
- إذا كنت ترغب في رؤية أدلة أكثر دقة ، فلا تتردد في وضع إشارة مرجعية لدينا مفيدة صفحة ويب أمازون برايم.
سيحافظ هذا البرنامج على تشغيل برامج التشغيل الخاصة بك ، وبالتالي يحميك من أخطاء الكمبيوتر الشائعة وفشل الأجهزة. تحقق من جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن في 3 خطوات سهلة:
- تنزيل DriverFix (ملف تنزيل تم التحقق منه).
- انقر ابدأ المسح للعثور على جميع السائقين الإشكاليين.
- انقر تحديث برامج التشغيل للحصول على إصدارات جديدة وتجنب أعطال النظام.
- تم تنزيل DriverFix بواسطة 0 القراء هذا الشهر.
يتوفر Amazon Prime Video على منصات متعددة تتيح للمستخدمين مشاهدة برامجهم المفضلة على أي جهاز. ومع ذلك ، في وقت ما قد تواجه مشكلة عدم مزامنة الصوت عند مشاهدة البرامج التلفزيونية أو الأفلام على التلفزيون.
يمكن أن تحدث مشكلة عدم مزامنة صوت Amazon Prime Video بسبب إعدادات مطابقة الإطار غير الصحيحة في Apple TV أو مشكلات تتعلق بأجهزة البث لديك.
إذا كنت تواجه أيضًا مشكلة عدم مزامنة صوت Amazon Prime Video ، فاتبع الخطوات أدناه. لقد قمنا بإدراج بعض الحلول المعروفة لمساعدتك في حل المشكلة.
كيف يمكنني إصلاح مشكلة عدم مزامنة الصوت في Amazon Prime Video؟
1. تعطيل مطابقة معدل الإطارات في Apple TV
- اضغط على منزل، بيت زر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV.
- فتح إعدادات.
- يختار الفيديو والصوت اختيار.
- فتح محتوى المباراة.
- قم بإيقاف تشغيل مطابقة معدل الإطارات اختيار.
- أعد تشغيل تطبيق Prime Video وتحقق من حل مشكلة عدم مزامنة الصوت.
تسمح ميزة Match Frame Rate لـ Apple TV بمطابقة معدل التحديث الخاص به مع معدل الإطارات الأصلي للمحتوى. ومع ذلك ، قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في بعض الخدمات مما يؤدي إلى مشكلة مزامنة الصوت.
2. قم بإيقاف تشغيل وضع الصوت في Roku TV
- قم بتشغيل تطبيق Prime Video وقم بتشغيل المحتوى الذي تريد مشاهدته.
- أثناء تشغيل المحتوى ، اضغط على * نجمة زر على جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku TV.
- قم بإيقاف تشغيل تعديل الحجم اختيار. بشكل افتراضي ، يتم تعيينه على التسوية أو ليلة. ما عليك سوى إيقاف تشغيل خيار وضع الصوت.
- أغلق وأعد تشغيل تطبيق Prime Video على Roku TV الخاص بك وتحقق من حل مشكلة مزامنة الصوت.
يتيح خيار وضع الصوت للمستخدمين موازنة مستوى الصوت تلقائيًا أثناء مشاهدة المحتوى. ومع ذلك ، فإن تمكين الخيار أو ضبطه على Leveling أو Night يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات في مزامنة الصوت مع تطبيقات مثل Prime Video.
3. تحقق من كابل HDMI الخاص بك
- افصل كابل HDMI الذي يصل جهاز Roku أو أجهزة البث الأخرى بالتلفزيون.
- تأكد من عدم وجود خلل في كبل HDMI.
- قد تتسبب اتصالات كبل HDMI المقطوعة أو غير المحكم في حدوث مشكلات في مزامنة الصوت.
- حاول تشغيل محتوى من خدمة بث أخرى مثل Netflix لمعرفة ما إذا كانت مشكلة مزامنة الصوت موجودة.
- إذا كنت تشك في وجود خلل في كبل HDMI ، فاستبدل الكبل حتى إذا كانت تطبيقات البث الأخرى تقوم بتشغيل المحتوى دون أي مشاكل.
- ساعد استبدال كابل HDMI العديد من مستخدمي Roku TV في إصلاح مشكلة مزامنة الصوت Prime Video.
تحقق من نظام الصوت الخاص بك
- إذا كنت تستخدم نظامًا صوتيًا خارجيًا مثل مكبر الصوت ومكبرات الصوت ، فقد تكون المشكلة في نظام الصوت.
- حاول توصيل نظام الصوت الخاص بك بجهاز آخر وتحقق مما إذا كان يمكنك إعادة إظهار المشكلة.
4. إعادة التشغيل أو إعادة تعيين القرص الصلب
قم بإجراء دورة الطاقة
- قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة ، بما في ذلك التلفزيون وجهاز البث (Roku ، Apple TV).
- افصل الجهاز عن التلفزيون.
- افصل محول الطاقة من مأخذ التيار الكهربائي.
- اترك الأجهزة في وضع الخمول لبضع دقائق.
- أعد توصيل جميع الكابلات ثم أعد تشغيل الأجهزة.
- قم بتشغيل تطبيق Prime Video وتحقق من أي تحسن.
إعادة ضبط المصنع Roku TV
- اضغط على منزل، بيت زر على جهاز التحكم عن بعد Roku.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد جلسة.
- اذهبإلى النظام> إعدادات النظام المتقدمة.
- فتح إعادة ضبط المصنع اختيار.
- ستؤدي إعادة ضبط الجهاز إلى إزالة جميع الإعدادات والتطبيقات المثبتة على Roku TV. سوف تحتاج إلى إعداد الجهاز من البداية.
- يختار إعادة ضبط المصنع لكل شيء.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع بنجاح.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتثبيت Prime Video وتحقق من حل مشكلة عدم مزامنة الصوت. إذا كان لديك أي جهاز آخر ، فراجع دليل المستخدم للحصول على تعليمات إعادة ضبط المصنع.
يمكن أن يحدث عدم مزامنة صوت Amazon Prime Video لأسباب مختلفة اعتمادًا على جهاز البث الذي تستخدمه.
اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة واحدة تلو الأخرى لإصلاح المشكلة مع تطبيق Prime Video الخاص بك. لا تخبرنا بالطريقة التي ساعدتك في حل المشكلة في التعليقات.
أسئلة مكررة
لتغيير إعدادات الصوت على Amazon Prime video ، افتح التطبيق وقم بتشغيل المحتوى الذي تشاهده. في القسم العلوي ، حدد إعداد لغات الصوت وحدد لغتك المفضلة.
يمكن أن تحدث مشكلات الصوت والفيديو خارج المزامنة لأسباب عديدة ، بما في ذلك إذا كان لديك كبل HDMI معيب ؛ الفيديو الأصلي به مشكلات في المزامنة ، أو أن مشغل الوسائط لم يتم تكوينه بشكل صحيح.
للتأكد من مزامنة صوتك بشكل مثالي مع جهاز التلفزيون ، يوصى باستخدام مكبرات الصوت المدمجة ، وبالتالي القضاء على أي تأخير في الصوت.
